この度は数ある旅館の中よりホテル海望にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は開業130周年を迎えており、お客様のおっしゃる通り決して新しい施設ではございません。その為古い設備の箇所も多々ございますが、スタッフ一同で修繕、そして清掃を行いながら守り続けております。ただ昔より変わらない美しさは、七尾湾の美しさです。七尾湾のギリギリに立地しておりますので、春夏秋冬と季節それぞれの美しさを味わえると多くのお客様に楽しんでいただけております。
お食事でご朝食ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様に、今一度スタッフ一同気を引き締めてまいりたいと考えております。

新型コロナウイルスの感染拡大防止の為に、可能な限りの対応をさせていただいております。その為に、お客様には今まで行っておりましたサービスが十分にご提供できないこと、またご不便をおかけいたしておりますことは重々に理解しております。
お客様の安全をお守りすることを優先に考えてのご対応になっておりますことをご理解いただければ幸いでございます。

まだまだこのような状況がしばらくは続くかとは思いますが、当館でホッと一息ついていただけるように今後もお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。