こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2022-06-03 09:20:32
4.0
投稿日：2022-06-03 09:07:41
4.0
投稿日：2021-07-17 11:08:27
設備・アメニティ5
アメジストの呟きさんの 和倉温泉 ホテル海望 のクチコミ
コロナ対策で接客サービス面では本来の姿を拝見出来ず残念です。全てにおいて上質な空間を創作されていて、競合対策は問題無しです。クレームは唯一、全館禁煙の取組の件。私は喫煙するので喫煙可能部屋希望で宿を優先して検索決定しますが、喫煙ルームに小上がりを設けて、行儀やら躾やら愛想やら謙遜やら何々知らぬ輩が独占して一晩中たむろしていて、しかも夜中から朝６時まで見回りに誰も関知しない。機械の灰皿を抜いて小上がりでスマホでゲーム。さらに、露天風呂でまたまた、たむろ。良い印象と最悪な風景が思い出になりました少なくとも団体客向けの喫煙部屋は有りですよね。
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この度はホテル海望にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館を選んでくださったにもかかわらず、行き届かない点がありましたことをお詫び申し上げます。
戴いたご意見を元に、今後の喫煙ルームの運営、お客様へのお声がけなど、今一度検討してまいりたいと思います。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。