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和倉温泉 ホテル海望のクチコミ・お客さまの声
サービス2
予約した部屋を変更しましたとの説明のみで、どうして変わったのかや、部屋がどうわかったの説明がありませんでした。夕食の食前酒のジンジャーエールは置きっぱなしで炭酸もなく、天ぷらも揚げたてではなく残念でした。朝ごはんもおかずが少なくものたりなかったです。アメニティの子供用の歯ブラシも用意してほしいです。
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この度はホテル海望にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋につきまして、白鵬殿のお部屋でご予約いただいていたところ、当館の都合で瑞仙のお部屋にランクアップしてご用意させていただきました。恐らくご説明が至らずに、お客様にはご不審に思われたことと存じます。誠に申し訳ございません。お食事もご期待に沿えなかったようで重ねてお詫び申し上げます。戴いたご意見を元に、今後のサービスの改善に努めてまいります。機会がございましたら、またご来館いただけますと幸いでございます。
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投稿者さんの 和倉温泉 ホテル海望 のクチコミ
予約した部屋を変更しましたとの説明のみで、どうして変わったのかや、部屋がどうわかったの説明がありませんでした。
夕食の食前酒のジンジャーエールは置きっぱなしで炭酸もなく、天ぷらも揚げたてではなく残念でした。
朝ごはんもおかずが少なくものたりなかったです。
アメニティの子供用の歯ブラシも用意してほしいです。
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この度はホテル海望にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋につきまして、白鵬殿のお部屋でご予約いただいていたところ、当館の都合で瑞仙のお部屋にランクアップしてご用意させていただきました。
恐らくご説明が至らずに、お客様にはご不審に思われたことと存じます。誠に申し訳ございません。
お食事もご期待に沿えなかったようで重ねてお詫び申し上げます。
戴いたご意見を元に、今後のサービスの改善に努めてまいります。
機会がございましたら、またご来館いただけますと幸いでございます。