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和倉温泉 ホテル海望のクチコミ･お客さまの声
総合4
2023/7/17な一泊二日で、露天風呂付き客室に宿泊しました。白鵬3F予約となってましたが、新館の方にお部屋準備されておりました。立地、アメニティ、お食事も最高に良かったです！ですが、お部屋が少し独特に嫌な匂いがします。(人によって気にならないかもしれませんが、私たち２人とも気になる匂いでした。)あとこちらは仕方ないのですが、客室露天風呂ですが海鳥？ハト？か、分かりませんが鳥が入って来てフンをしてく為、なかなか気持ち悪さを感じてしまいました。(お客が餌を与えたりした結果居着いてしまったのかもしれませんね。)大浴場は露天風呂に鳥も来ず、良かったです。今後は普通のお部屋を予約します。
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この度はホテル海望にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当館からの眺めやお料理などお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。お部屋の変更は当館の都合によるものですが、お部屋の匂いが不快に思われたとのこと誠に申し訳ございません。私共の確認が至らずに、鳩の件と併せましてご不快の念をおかけしてしまいました。お詫び申し上げます。もしも当日お申し出いただけていましたら、お部屋の変更などの対応をさせていただきましたが、せっかくご利用いただきましたのに気になる匂いの中過ごされたこと、大変申し訳なく存じます。大浴場は気持ちよくご利用いただけたとのことに安堵しております。今後十分注意を払ってまいります。ご迷惑をおかけしてしまいましたのに次回は通常客室をご検討いただけるとのこと、大変有難いことでございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの 和倉温泉 ホテル海望 のクチコミ
2023/7/17な一泊二日で、露天風呂付き客室に宿泊しました。
白鵬3F予約となってましたが、新館の方にお部屋準備されておりました。
立地、アメニティ、お食事も最高に良かったです！
ですが、お部屋が少し独特に嫌な匂いがします。
(人によって気にならないかもしれませんが、私たち２人とも気になる匂いでした。)
あとこちらは仕方ないのですが、客室露天風呂ですが海鳥？ハト？か、分かりませんが鳥が入って来てフンをしてく為、なかなか気持ち悪さを感じてしまいました。
(お客が餌を与えたりした結果居着いてしまったのかもしれませんね。)
大浴場は露天風呂に鳥も来ず、良かったです。
今後は普通のお部屋を予約します。
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この度はホテル海望にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館からの眺めやお料理などお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。お部屋の変更は当館の都合によるものですが、お部屋の匂いが不快に思われたとのこと誠に申し訳ございません。私共の確認が至らずに、鳩の件と併せましてご不快の念をおかけしてしまいました。お詫び申し上げます。もしも当日お申し出いただけていましたら、お部屋の変更などの対応をさせていただきましたが、せっかくご利用いただきましたのに気になる匂いの中過ごされたこと、大変申し訳なく存じます。大浴場は気持ちよくご利用いただけたとのことに安堵しております。今後十分注意を払ってまいります。
ご迷惑をおかけしてしまいましたのに次回は通常客室をご検討いただけるとのこと、大変有難いことでございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。