この度はホテル海望にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館からの眺めやお料理などお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。お部屋の変更は当館の都合によるものですが、お部屋の匂いが不快に思われたとのこと誠に申し訳ございません。私共の確認が至らずに、鳩の件と併せましてご不快の念をおかけしてしまいました。お詫び申し上げます。もしも当日お申し出いただけていましたら、お部屋の変更などの対応をさせていただきましたが、せっかくご利用いただきましたのに気になる匂いの中過ごされたこと、大変申し訳なく存じます。大浴場は気持ちよくご利用いただけたとのことに安堵しております。今後十分注意を払ってまいります。
ご迷惑をおかけしてしまいましたのに次回は通常客室をご検討いただけるとのこと、大変有難いことでございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お料理や温泉などお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。しかしながら空調の音でお休みを妨げてしまったとのこと、誠に申し訳ございません。確認したところ、換気扇の音であったようでございます。ご不便をおかけしてしまいました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
海を望む旅館の名の通り、当館からの眺めをお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく思います。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館でのひとときをごゆっくりお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。お食事や当館からの眺めなどお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お料理に大満足いただけたとのこと、何よりでございます。
泊まってよかったとのお言葉も戴け、大変有り難く存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご両親様のおめでたい節目にあたり、ホテル海望にご宿泊いただき誠にありがとうございました。心よりお祝い申し上げます。
当館でのひとときをお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。また、金婚式の良き思い出の一助となれましたようで何よりでございます。
次の機会にもぜひご利用くださいませ。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館でのひとときをお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。
しかしながら、清掃面にてご不快に思われましたこと、誠に申し訳ございません。今後十分に注意してまいります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
バスタオルにつきましては、お申し出いただけましたら追加でお渡ししております。ご案内が不足していたためにご不便、ご不快な思いをおかけしてしまい、お詫び申し上げます。またご来館いただける機会がございましたら、ぜひ気持ちよく温泉をお楽しみいただけましたらと思います。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
観光やお食事などお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
お嬢様にも露天風呂を喜んでいただけたとのこと、楽しい思い出の一助となれましたようで何よりでございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館からの眺めなどお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
戴いたご意見を元に、今後のサービスの改善に努めてまいります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
従業員にもお褒めの言葉を戴き、重ねて御礼申し上げます。
戴いたご意見を元に、今後のサービスの改善に努めてまいります。
次の機会にもぜひご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の変更は当館の都合によるものですが、サービスや温泉などご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
次の機会にもぜひご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理やサービスなどご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
次の機会にもぜひご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は数ある旅館の中よりホテル海望にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
サービスや温泉などご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
しかしながら、Wi-fiについてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今一度設備担当と確認致します。
いただいたご意見を元に、今後のサービスの改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事やサービスなどご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
コンセントにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。フロントでは延長コードの貸し出しも行っております。ご案内が不足しており大変失礼致しました。次回ご来館の際にはぜひご利用くださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある旅館の中よりホテル海望にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は開業130周年を迎えており、お客様のおっしゃる通り決して新しい施設ではございません。その為古い設備の箇所も多々ございますが、スタッフ一同で修繕、そして清掃を行いながら守り続けております。ただ昔より変わらない美しさは、七尾湾の美しさです。七尾湾のギリギリに立地しておりますので、春夏秋冬と季節それぞれの美しさを味わえると多くのお客様に楽しんでいただけております。
お食事でご朝食ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがない様に、今一度スタッフ一同気を引き締めてまいりたいと考えております。

新型コロナウイルスの感染拡大防止の為に、可能な限りの対応をさせていただいております。その為に、お客様には今まで行っておりましたサービスが十分にご提供できないこと、またご不便をおかけいたしておりますことは重々に理解しております。
お客様の安全をお守りすることを優先に考えてのご対応になっておりますことをご理解いただければ幸いでございます。

まだまだこのような状況がしばらくは続くかとは思いますが、当館でホッと一息ついていただけるように今後もお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル海望にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきました「まち食STAY」は和倉温泉といたしましても、全国でもめずらしい取り組みでございます。
私共の旅館がございます、七尾市にはおいしい食材をふんだんに使ったこだわりのお食事を提供している飲食店が多数ございます。

これらの飲食店の味を満喫していただきつつ、和倉温泉のお湯と宿を楽しんでいただける取り組みということで、開始まだ間もないのですが多くのご予約を承っているところでございます。
タクシーでの移動がついておりますので、飲食店でのこだわりのお食事と一緒に、おいしいお酒を安心して楽しめるというお声も多くいただいております。バリュー、デラックス、プレミアムとさまざまなコースもご用意しておりますので、ぜひまた別のお店のお食事も堪能していただければ嬉しく存じます。

またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。

当館からコンビニまで１分の距離でございます。お気軽にご利用頂けたようで何よりでございます。

また、温泉もご満喫頂け、またの機会にご利用頂ければ幸いです。


この度は、ホテル海望にご宿泊賜りまして、ありがとうございます。