この度は、数ある旅館の中よりホテル海望をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

新型コロナウイルスの対策として、休館の間にスタッフ一同で国の指導に基づいた新しい旅館の形を模索いたしました。結果、エレベーターのご利用をかなり制限させていただく必要があり、この点は私共もお客様をお待たせしてしまっていることは重々理解しております。現時点でエレベーターの取り換え工事を行うことがどうしてもできず、結果1組づつお乗りいただくことが必要となるとお待たせしてしまうことが起きてしまっております。ご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。

チェックアウトのタイミングを込み合わないようになど、私共も何かできることからと日々模索いたしております。今回いただいたお声はとても貴重なご意見でございます。設備等ですぐに改善できない部分もございますが、何か方法がないか検討してまいります。

まだまだ日々の生活の中で不自由が続くかと思いますが、お疲れになられた際には、またホテル海望へお越しくださいませ。

スタッフ一同、お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。


お部屋の件は不備がありました事心よりお詫び申し上げます。
お客様に提供するお部屋の清掃に差があってはならず、早急にすべてのお部屋の確認と清掃を行ってまいります。


お食事やスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして誠に恐縮でございます。
今後ともお客様にお喜びいただけますよう努めてまいります。


お客様には大浴場をごゆっくりおはいりいただけましたこと嬉しく存じます。当館の大浴場は午後３時より翌朝１０時まで夜通しご利用いただけます。
また海側に面しておりますので、ご入浴いただきながら七尾湾や能登島、そこへ架かる能登島大橋の展望をお楽しみいただけます。

お客様より頂いた貴重なご意見をもとに、清掃、そしてサービスの向上など、今一度見直してまいります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。


お客様にご滞在をお楽しみいただけました事、大変うれしく感じております。


大浴場からは七尾湾や能登島大橋などを展望頂きながら午後３時より翌朝１０時まで夜通しお楽しみいただけます。

「NAGISA DINNING」は昨年５月にオープンしました新しい食事会場でございます。こちらの会場は海に面しておりますのでお食事だけでなく展望もお楽しみいただけます。NAGISA DININGのご朝食もご満足いただけたということでスタッフ一同喜んでおります。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきましてありがとうございます。

この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

大浴場からは能登島や七尾湾が展望でき、多くのお客様よりご好評を頂いております。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。


バスタオルのご説明の際、お客様には大変不愉快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがない様、お客様へのご案内を再度徹底してまいります。


お部屋のお風呂につきましてはお客様のご指摘の通り、露天風呂付のお部屋以外はバスタオルのご用意をしておりません。
ご利用の際は大浴場よりお持ちいただくか、フロントへお電話を頂き、ご用意させていただいております。


お越しいただきましたお客様へ快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますのでこの度の失態を払拭させていただけますと幸いでございます。

改めまして当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

台風でお足元が悪い中、ホテル海望へご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。


送迎につきましては、台風や大雨等で公共交通機関が運休している場合などは、代替手段のご提案等をさせていただくこともございます。
お迎えにつきましても交通状況等を踏まえまして、可能な限りでご対応させていただいております。


スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様のお言葉が我々スタッフの最大の誉れでございます。


お食事は能登の食材をお楽しみ頂きたく、お料理の説明と共にご提供をさせていただいておりますので、季節により変わる能登の風情をお料理と共に感じていただければ幸いでございます。


お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。

現在、ホテル海望にご到着いただいたお疲れもあるかと思い、まずはチェックイン時にゆっくりとお座りいただき一息ついていただければという思いから、午後５時ごろまではこのような形でのチェックインを行わせていただいております。お客様にもごゆっくりおくつろぎいただけ、嬉しい限りでございます。

当旅館の駐車場がホテルのすぐ横にございます。スペースとしましておおよそ５０台ほどが駐車可能でございます。

今回お客様にお泊り頂きましたお部屋ではシーリー社製のマットレスを採用しており、多くのお客様にご好評を頂いております。
また、お部屋からの展望も七尾湾と、能登島がご覧いただけます。
朝にはお部屋の窓から魚が泳ぐ様子をご覧いただける場合もございます。
日の入りは残念ながらご覧いただけませんが、七尾の美しい朝日はお部屋や大浴場からもご覧いただけます。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。


当旅館がございます和倉温泉は、石川県の真ん中に位置しており、奥能登も金沢など石川県全体を観光されたいお客様にとっては、とても便利な場所にございます。また当館は、今回お越しいただいた能登島にもとても近く、能登島大橋を渡っていただきますと海水浴場や水族館、美術館等もありレジャーや観光等お楽しみいただけるとご好評いただいております。

またお車で少しの場所ではございますが、周辺にはドラッグストア、コンビニ、100円ショップ、コインランドリー等もございます。

今回お客様にご提供させていただいただきましたお食事は10品目ほどとなっており、通常のお料理より若干品数か少なくなっておりますが、バランスよくご提供させていただいております。
ご提供させていただいたお料理以外にお客様でご希望によってお好みでお楽しみ頂ければと別注料理も多数ご用意いたしております。もしご希望のお品がございましたら、こちらもご利用いただければ幸いでございます。

ご朝食ではお子様にお喜びいただけ、幸いでございます。お子様からのご要望のフルーツは調理スタッフも含め検討させていただきます。

大浴場は午後３時から翌朝10時まで夜通し開いておりますので、明るい時間や日没後はまた違った景色をお楽しみいただけます。
また、和倉温泉側の海岸は遠浅の砂地になっているのでエイなどが回遊してくることもございます。
大浴場のバスタオルはお部屋にお持ちいただいてご利用いただけますので、お部屋のお風呂をご利用の場合はお部屋へお持ちくださいませ。また大浴場に行かれず、お部屋のお風呂をご利用の場合は、フロントまでご連絡いただければお部屋までお持ちいたします。


今回スタッフへお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。またお客様にご来館いただき、そしてご満足いただけるようスタッフ一同、努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は遠方からホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。

和倉温泉はのと里山街道和倉インターより５分ほどとアクセスしやすく周辺にはスーパーやコンビニエンスストア、ドラッグストアや１００円ショップなどもございます。またホテル海望は、能登島へ向かうのとじま大橋などにも近く、観光には比較的便利な場所に立地いたしております。


お食事は、通常１２品目ほど能登の食材を使ったお料理をご提供させていただいておりますが、本プランは少し品数は少なく10品ほどでご用意しております。品数は少し少なめではございますが、能登の食材にて1品1品心を込めてお造りしております。お客様からご指摘いただきました「能登らしさ」を今後少しでもご提供できるよう、調理場スタッフへはその旨伝えさせて頂きました。


またコンセントに関しましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お部屋の構造上、コンセントの増設が難しくなっております。
現在はフロントにて３つ口や５つ口の延長コードもお貸出しさせていただいております。もし必要がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。


大浴場はお客様へごゆっくりお入りいただけますよう、午後３時から朝１０時まで夜通し開けております。
大浴場からの展望で明るい時間帯と夜とで違った雰囲気をお楽しみいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。


お客様がご利用いただきました白鵬殿のお部屋は七尾湾や能登島、また能登島とをつなぐ能登島大橋がお楽しみいただけるお部屋でございます。

今回ご予約いただきましたモニタープランは、通常12品ほどご用意しているお食事より2品少ない10品でご用意しております。一品一品の量はそれほど多くはございませんが、お客様へ能登の食材を多種お楽しみいただける様、お料理の種類を多くご用意させていただいております。

お好みのお食事がございましたら、有料ではございますが、別注料理もご用意いたしております。お刺身をお楽しみいただける様、お刺身の盛り合わせ等のご用意もございます。

大浴場は瑞仙棟にございまして、ご指摘頂いた通り建物の構造上、お泊り頂きました白鵬殿お部屋からは少し離れております。ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

またご来館の際には、新しくオープンいたしましたNAGISA DININGレストランでは、海を望むレストランでございましてごゆっくり心行くまでおくつろぎいただくことも可能でございます。

お客様にまたご来館いただけるよう様々なプランもご用意させていただきたいと考えております。貴重なご意見いただきましてありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は数ある旅館の中からホテル海望をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当館の露天風呂についてもご満足いただけたようで大変うれしく存じます。

またスタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある旅館の中からホテル海望をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

今回街側客室でご予約いただきましたが、ホテルの都合により海側客室へアップグレードさせていただきました。
お部屋もご満足いただけて幸いでございます。

またお食事や大浴場についてもご満足いただけてうれしい限りでございます。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。

またの機会がございましたら、ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数ある旅館の中からホテル海望をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋もご満足いただきまして、私共もうれしく存じます。

大浴場は海に面しており、特に男性の露天風呂は海に入っているように感じられるくらいの眺めであると多くのお声をいただいております。またホテル海望の湯量は1日あたり72立方メートル（毎分50リットル）の温泉を湯元から引き、和倉温泉のなかでも豊富な湯量を誇ります。


是非、またご利用いただけるよう、そしてお客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同、精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。この度はお忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から、ホテル海望をお選びいただきましてありがとうございます。

今回ご予約いただきましたお部屋は、海側の白鵬殿という一般客室(通常は10畳)でございましたが、ホテルの都合により瑞仙殿の12.5畳の広めのお部屋へ無料でアップグレードをさせていただきました。
白鵬殿も瑞仙殿も海側のお部屋で七尾湾を一望でき、お客様からはご好評いただいております。お部屋でゆっくりおくつろぎ頂けて幸いでございます。

お風呂につきましても温かいお言葉ありがとうございます。小さいなお子様がいてなかなかゆっくりお風呂におはいりいただけないお客様や、夜中でもゆっくりおはいりいただきたいお客様には、24時間利用可能は大変喜んでいただいております。

お食事もうれしいお言葉いただきましてありがとうございます。調理場スタッフへは、お客様のお言葉もしっかりお伝えさせていただいたところ、大変喜んでおりました。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。

またご家族皆様でご来館いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から、ホテル海望をお選びいただきましてありがとうございます。

和倉温泉は、駅から少し離れた総湯の近くにお宿が集結しているため、電車のお客様にはご不便をおかけしております。
お客様からご到着のお時間をお知らせいただければ、和倉温泉駅までバスにて無料で送迎させていただいております。

路線バスの復旧は、なかなか地域的にも難しいところではございますが、ホテル海望の送迎サービスをお気軽にご利用いただければ幸いです。

大浴場につきましても、お褒めのお言葉ありがとうございます。
海を望みながら、夜中でもいつでもおはいりいただける大浴場は好評いただいております。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
また能登へいらっしゃる際には、ぜひホテル海望をご利用いただければ幸いです。

この度はご利用誠にありがとうございました。

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

客室露天風呂は、温泉ではございませんが、海が間近に感じられ、気持ちがよいというお声をいただいております人気のお部屋タイプでございます。

お食事につきましても、お褒めのお言葉を多数いただきまして、恐縮でございます。
心より感謝申し上げます。


ただ、お食事の際の茶碗の汚れにつきましては、気分を害されるようなご提供となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無きよう、スタッフに対しても細心の注意を払うよう伝えました。ご指摘ありがとうございました。


これからの時期、また新鮮な魚介が多数水揚げされる時期となりました。
料理長もお客様に満足していただきたいと、毎日腕を振るっております。


当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。

今後もより多くのお客様に愛される温泉旅館を目指しスタッフ一同、精進して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げます。

この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご両親をお連れになってのご再訪とのことで、大変うれしく存じます。
白鵬殿からの海の眺めは多くのお客様にご好評をいただいております。また売店の自販機にある牛乳は「能登ミルク」でございます。普通の牛乳より少しお値段は高めですが、濃厚な味わいが自慢の地元産の牛乳でございます。能登ミルクヨーグルト、能登ミルクジェラートもございますので、次の機会にはぜひお試しくださいませ。
夜中の脱衣所においてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。再発防止に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。