この度は数ある旅館の中よりホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のアップグレードは当館の都合によるものですが、お部屋などご満足いただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、行き届かなかった面がありましたことをお詫び申し上げます。
ウェルカムドリンクサービスは感染防止対策により休止中でございますが、戴いたご意見を元に今後のサービスの改善に努めてまいります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
県民プランでは、通常12品程の会席料理より少し控えめに、10品程でご提供しております。
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
またのご来館ををスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル海望をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
前回のご宿泊ではご期待に沿えず申し訳ございません。
今回、お部屋のグレードアップは当館の都合によるものですが、お喜びいただいて嬉しく思います。
次の機会にもぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事につきましてご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。
戴いたご意見を元に、今後のサービスの改善に努めてまいります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
サービスやお食事などご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お食事なしで、お気軽に温泉が楽しめるプランということで、素泊まりプランも年々人気の温泉の過ごした方として取り上げていただいております。

お客様にもごゆっくり和倉の湯をお楽しみいただけたということで嬉しく存じます。

これから寒くなってまいりますので、またゆっくりとおくつろぎいただきたい場合はぜひホテル海望でお待ちいたしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中よりホテル海望にご宿泊頂き有難うございました。

NAGISA DININGのお食事の質、七尾湾に面した大浴場などお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。

現在は通常とは違う形でお客様をお迎えいたしております。新型コロナウイルスからお客様をお守りするために、通常とは違うサービスの形でのご提供となっておりますが、待ち時間が増えたりとさまざまな点でお待ちいただいたりご不便おかけしている点が多々ございます。その為、その点についてもご満足いただけたことは、スタッフ一同にとって一番嬉しいお言葉でございます。

これからもお客様にごゆっくりおくつろぎいただける宿を目指してまいりたいと考えております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。また能登へお越しの際には、ぜひ当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、必要な方に対して、高付加価値のあるアメニティの提供を行っております。
本来であれば、口頭でのご案内も十分にできるところかと思いますが、こういった時節でございますので、今までの旅館で当たり前だったことが出来ないことは私共といたしましても心苦しく、そのように感じさせない接遇に努めると共に、お客様におかれましては、コロナウイルス感染拡大防止にご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。

また、海沿いの露天風呂ですが、お客様がおっしゃる通り、男性大浴場露天風呂でございます。女性大浴場につきましては、不特定多数のお客様がご利用になられることから、海上での漁船や対岸等を考慮し、プライバシーを重視しております。何卒ご理解賜れれば幸いです。

今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。

当館からコンビニまで１分の距離でございます。お気軽にご利用頂けたようで何よりでございます。

また、温泉もご満喫頂け、またの機会にご利用頂ければ幸いです。


この度は、ホテル海望にご宿泊賜りまして、ありがとうございます。

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。

アメニティでご必要なものがありましたら、お気軽にお申し付けください。コロナウイルス感染拡大防止のため、常時の設置を控えさせて頂いております。お客様にはご理解、ご協力頂きありがとうございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望のご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。

今回は昨年オープンしたばかりの新レストランNAGISA DININGでのお食事を堪能いただけるプランでのご予約ありがとうございました。

こちらのプランは、素材やお食事内容にこだわっており、量より質としてご用意しております。その為別注のご用意が現時点では承れない状況になっております。申し訳ございませんでした。ですが、少しづつお客様のご意見を取り入れながら、ご満足いただける形を模索しているところでございます。今回い頂いたご意見につきましても、貴重なご意見として何か実現できる方法がないか等も含めて検討してまいりたいと考えております。

現在は、新型コロナウイルスの対策の為、お客様にはご不便やご迷惑をおかけしていることは重々承知いたしております。

その中でもできる限りこれからもお客様にゆっくりしていただけるように努力してまいります。ぜひまたお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中よりホテル海望をお選びいただきましてありがとうございます。

和倉温泉の旅館は、和倉温泉駅より少し離れた場所にあります。そのため、当館も駅への送迎無料サービスを行っております。ただ、現在新型コロナウイルスの関係で、送迎バスは予約制となっております。

またお食事場所については、当日のご用意ができず大変申し訳ございません。現在当日にご利用可能な軽食場所につきましても、感染予防対策の関係上営業をお休みさせていただいております。
今後は、感染状況が落ち着いてまいりましたら、営業再開も検討しております。今しばらくは、お食事のご予約されたお客様へのご提供のみとなっておりますこと、ご了承くださいませ。

現在は国のGOTOトラベルキャンペーンを実施しておりますので、お客様にはかなりお得にご利用いただけるようになっております。現時点では1月末まで実施される予定ですので、ぜひまたご利用くださいませ。ホテル海望スタッフもお客様の股のご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は数ある旅館の中より、ホテル海望をお選びいただきましてお礼申し上げます。

ホテル海望は料理がおいしいと多くのお客様にご好評いただいております。
目の前で炊き上げる釜めしもお喜びいただき、嬉しく存じます。

ぜひ、次回も能登へいらしたさいには、ホテル海望へお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望をお選びいただき、誠にありがとうございました。


露天風呂の温度の件、すぐに設備担当者に伝え、お客様のご意見も伝えさせていただきました。この度は、ゆっくりおはいりいただけず、大変申し訳ございませんでした。

食事処のスタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。現在は、新型コロナウイルスの影響で、皆様へご提供できるサービスが限られております。その中でできる範囲のサービスをご提供させていただいている中で、このように温かいお言葉をいただけたことは、スタッフも大変嬉しかったということで、とても喜んでおりました。

ホテル海望は、決して新しい施設ではございません。その為、設備等ではご不便をおかけしてしまう場合もあるかもしれません。ですが、海側客室からの望むことができる美しい七尾湾の景色は、今も昔も変わらず、このコロナ渦でも皆さまにお楽しみいただいております。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。

この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。


館内での空調につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。早急に設備担当者に伝え、お部屋のエアコンの作動音につきましても確認を対策を行ってまいります。


また、お食事やスタッフへの温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。


今後ともお越しいただきましたお客様の楽しい旅の１ページを飾れるよう努めてまいります。

この度はご利用いただき、ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお客様より暖かいお言葉を頂けました事、大変恐縮でござます。


海側のお部屋からは七尾湾や能登島などの展望をお楽しみいただけます。
また、まれにではございますが能登島から架かる虹をお楽しみいただけることもございます。


お食事の内容はご夕食、ご朝食共にお客様が能登の食材をお楽しみいただけますようメニュー作りに努めております。
また、別注料理にて能登牛の陶板焼きなど、その他お客様に喜んでいただけるようなお料理も多数ご用意いたしております。


またコーヒーにつきましてはご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
有料となっておりますがラウンジの花てまりにてご用意して御座います。


当館では無料にて卓球をお楽しみいただけ、幅広い年齢の方にご好評を頂いております。
３０分間での交代制でご案内をさせていただいておりますが週末や繁忙期などは事前に遊戯時間をご予約していただくことをおすすめしております。


お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お食事は能登の食材を使用し、お客様にお楽しみいただけますよう努めております。今回もお客様のお口に合い、調理場スタッフ一同喜んでおりました。

大浴場は午後３時より翌朝１０時まで夜通し開いており、バスタオルと簡単なアメニティ常備しております。

この度は、お褒めのお言葉を多数いただき重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある旅館の中から、ホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。


Wi-Fiの電波につきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
建物の構造上、客室の隅々まで電波を届かせることが難しくなっております。
比較的、廊下側がつながりやすくなっておりますがこちらのご案内が不足しており、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。


揚げ物の白エビのから揚げは食感をお楽しみいただくために粗熱を取ってからのご提供をさせていただいております。
ご提供時のご説明が不足しており、大変申し訳ございません。

ホテル海望の湯量は、和倉温泉内でも豊富な湯量を誇ります。また和倉の湯は塩泉で身体の芯から温まることができるとご好評いただいております。お客様にもごゆっくりお風呂をお愉しみいただけ大変うれしく存じます。

またスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。今後もお客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同気持ちを引き締めて精進してまいりたいと考えております。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある旅館の中から、ホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。


お部屋ではご不憫をおかけしてしまい申し訳ございません。今回ご予約頂きました、町側の部屋は当旅館の中で一番古い建物となっております。
その分、ご宿泊料をお安くご提供させていただいております。


ご夕食の内容につきましては、通常のプランより2品ほど少ない10品ほどでご用意させていただいておりますが、能登の食材を中心にご提供させていただきました。


朝食は「NAGISA DINNING」でのご提供をさせていただきました。
こちらの会場は昨年５月にオープンしました新しい会場でございます。
能登の食材を使いビュッフェスタイルにてご提供をさせていただいており、七尾湾の展望もお楽しみいただけます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。