この度は、ホテル海望をご利用賜りまして心より厚く御礼申し上げます。

また、お忙しい中、チェックアウト当日にお客様の声を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

ご家族のご旅行で当館をご利用いただきまして、皆様にお喜び頂けたようで大変恐縮でございます。

トゲが刺さったということで、早急にご用意させていただきましたが、その後のご様子いかがでございますでしょうか。

冬の澄み切った空気で時にはきれいな立山が見えるこの季節、お客様には、お体を大切に、また、機会がございましたら、当館へお越しいただければ幸いでございます。

この度は、和倉温泉ホテル海望にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。


ホテル海望
宮田 清孝

この度は、ホテル海望にご宿泊賜りまして心より厚く御礼申し上げます。

お客様よりお誕生日の記念にお越しいただくということ、当日のお部屋割の都合によりまして、露天風呂付客室にアップグレードさせていただきました。

湯船の横はすぐ海を眺めることができ、お料理も和風会席ということで、おなかに優しい、ボリュームのあるお食事をご提供させていただいております。その点お喜び賜りまして、恐縮いたしております。

バースデーケーキにつきましてもお客様のご予算に合わせて、和倉温泉にあるショップよりご手配させていただいております。辻口パティシエのお店のケーキは、和倉温泉にお越しいただいたお客様の多くがお寄りになるなど大変人気のお店でございます。

多くの優しいお褒めのお言葉を頂戴し、まだまだ至らぬ点も多くあったかと存じますが、今まで以上のおもてなしでお客様をお迎えできますように、日々精進してまいる所存でございます。


急に秋の香りが漂うこの季節、ご自愛され、また機会がございましたら、当地まで足をお運び賜れれば幸いです。

従業員一同心よりお待ちいたしております。



ホテル海望
宮田 清孝

この度は、ホテル海望にお越し賜りまして心より厚く御礼申し上げます。

遠路はるばる当地へご来遊賜りまして、またお喜びいただいて無事お帰りいただけたようで、心をなでおろしております。

当館のスタンダードでございますお部屋食でございますが、お部屋の中でまわりを気にせず、落ち着いてお召し上がりいただけ、大変ご好評いただいております。

また、客室係の千恵につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
今後もより一層のおもてなしに努めて参りますので、機会がございましたら是非お越しくださいませ。

従業員一同心よりお待ちいたしております。


ホテル海望
宮田 清孝

この度は、遠路はるばる能登半島和倉温泉へお越し頂きまして心より厚く御礼申し上げます。

非常に暑かった夏休み、海を一望の当館でおくつろぎいただけまして大変うれしく、また今年も非常に賑やかな夏休みとなり、心より感謝申し上げます。

能登島や千里浜なぎさドライブウェイなど、夏を満喫するスポットが多くあり、また秋、冬、春も食、そして景観が非常にすばらしい土地でございます。

ここ数年で北陸新幹線や、能登有料道路無料化により益々能登が近くなるかと存じます。

また是非ご家族で当館にご宿泊賜れれば幸いでございます。


まだまだ暑い日が続いておりますが、ご自愛頂きまして、皆様のご健康とご多幸をお祈りいたしております。



ホテル海望
宮田 清孝

この度は、ホテル海望にご宿泊賜りまして心より厚く御礼申し上げます。


お客様に対しましては、多くの不手際があったかと存じますが、温かいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

当館のお食事処「かいかい亭」にて当日はご準備させていただきました。今回、楽天トラベルのプランで今季人気No.1のプランでお泊り頂き、お料理の内容もお褒めいただきまして大変恐縮でございます。

お客様の「また行きたい」というお言葉で従業員一同、元気をいただいております。

この度は、数ある旅館の中から当館をお選びいただき、また至らぬ点がありましたにも関わりませず、温かいお言葉を頂戴し、心より厚く御礼申し上げます。お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。


ホテル海望
宮田 清孝

この度は、遠路はるばる当地へご来遊賜りまして心より厚く御礼申し上げます。

お客様におかれましては、当館の白鵬殿露天風呂付客室にご宿泊賜り、また、お部屋から眺める海、そして朝日をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。お客様がお好きな時に、何度も、絶景をお楽しみいただけるとあって、非常に人気のある客室でございます。

毎年大人気の当館チャーターのサンセットクルーズも今年も多くのお客様にご乗船頂き、カモメの餌やりや、軽快なトークが人気の船長さんなど、よい思い出になったようで幸いでございます。

和倉温泉では「わくたまくん」というゆるキャラがおり、その浴衣、甚平を、限られたサイズでございますが無料でご提供させていただいております。非常にかわいらしい柄で喜んでいただけ幸いです。

ご夕食でございますが、当地は海に囲まれた場所にあるため、海鮮料理を中心にご提供させていただいております。プラン内容でお客様にお伝えしきれず、お子様並びにお客様にご迷惑をおかけいたしました。

多く至らぬ点がございましたにも関わりませず、温かいお言葉を頂戴し、従業員一同、今まで以上のおもてなしに努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますよう心より厚くお願い申し上げます。

秋の香りが涼しさを感じさせる今日この頃でございますが、ご自愛いただき、ご家族皆様でのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、和倉温泉ホテル海望にご宿泊賜りまして心より御礼申し上げます。


ホテル海望
宮田 清孝

新年明けましておめでとうございます。
本年もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、【贅沢グルメ】厳選ジュワッとずわい蟹＆プリッと甘エビに舌鼓！プランでご予約賜りまして誠にありがとうございます。

当館の露天風呂付大浴場、和倉温泉では数件しかない、夜通しご入浴いただける大変貴重な施設でございます。この季節、室内に暖房が入っておりましても、足が冷たくなることはよくあります。

ご就寝いただく前にお入りいただいてグッスリ眠っていただくことも可能ですし、深夜に１人で大きなお風呂を貸切状態にすることもできます。

さらに、天気が良い日のおすすめは、御来光の朝焼けがお楽しみいただけること。
澄み渡った空気の中、移り変わる空と、鏡のような海面に映る色の移り変わり。

日本を感じさせるひとときを海望では味わえます。
また和倉温泉にお越しの際は、ぜひ海望自慢の大浴場をご利用ください。
１５時～２１時まで日帰り入浴もお受けしております。

まだまだ寒い日が続きますが、お体を大切に、夏ごろに野生のイルカを見にお越しいただければ幸いです。

この度は、ご利用賜りまして誠にありがとうございます。

ホテル海望
宮田 清孝

この度は、ホテル海望をご利用賜わりまして心より御礼申し上げます。

お部屋から海が見えない分、お食事場所は、お部屋よりもキレイに海が見える場所でご準備させていただきました。
「わけあり」もご理解の上、お得にお泊り頂き、さらにお喜びいただきまして、私共もうれしい限りでございます。

温泉も喜んでいただきまして、ありがとうございます。
私個人的には、４時～５時の早朝が非常におすすめでございます。
和倉温泉にはすばらしい旅館がいくつもございますが、この朝日が出てくるときの空の色、風、海の波紋の移り変わりを見れる旅館は数少なく、当館では、夜通しお入りいただけます。
又機会がございましたら、是非この時間にお入りください。満天の星空から紫、赤紫、赤、ピンク、白とオーロラのように刻々と移り変わる情景は必見です。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテル海望
宮田 清孝

この度は、ご宿泊賜わりまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂いた日は、海側のお部屋が空いておりましたので、グレードアップさせていただきました。それに伴い、海側のお客様のお料理内容もグレードアップさせていただいております。
お客様に大変お喜び頂き、うれしい限りでございます。
今後も、お部屋がご準備できる日に関しましては、すべてのお客様にグレードアップをさせていただきます。もちろんお部屋がご準備できない場合がほとんどでございますので、ご理解いただければと思います。
サンセットクルージングにつきましては、８月２５日をもちまして、今季の当館からの出航は終了させていただきました。今月からは、金土日に温泉組合で出航しておりますので、お気軽にフロントにお問い合わせ下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテル海望
宮田 清孝

この度は、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
しかしながら、お褒めのお言葉も頂戴し、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

今回ご指摘いただいた点、すぐに担当者に確認させていただきました。
今後このようなことがないように、管理していく所存でございますので、お許し頂ければと思います。
客室係がついておらず、ご満足のいく対応ができず、大変申し訳なく思っております。

なにかお気付きの点がございましたら、すぐにフロントにご連絡ください。私がいるときはすぐに対応させていただきます。
この度は、ホテル海望をご利用賜わり、心より御礼申し上げます。


ホテル海望
宮田 清孝

この度は、衛生面で大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

エレベーター内は、空気の流れが非常に悪いため、すぐにホコリがたまってしまうということです。今後は、今以上にホコリを掃除させていただき、快適にお過ごしいただけるように努力いたします。

私もお食事処に顔を覗かせていただきましたが、別室をご準備する等のご配慮がたりず、誠に申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせていただきます。

この度は、いくつものお褒めのことばを頂戴いたしまして心より御礼申し上げます。


ホテル海望
宮田 清孝

お部屋、景色、お風呂をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。

お部屋は、海に非常に近く、お客様のように４名様お泊りいただきましても十分の広さでございます。
お風呂につきましても、海に浸かっているような露天風呂になっております。かけ流しではございませんが、源泉から引いている湯量が多いため、肌がすべすべになると大変好評でございます。

今回のモニタープランは、プラン内容にも書かせていただきましたが、品数を少なくさせていただき、さらにモニタープランということで、価格を抑えさせていただきました。
ですので、客室係もつかず、サービス面に関しても足りない部分があったかと思いますが、お風呂上りのドリンクや、夜食のサービスなど、お客様によって嗜好の違うものに関しては、お客様自身がプランにて選択していただく時点で明確にご判断いただけるように、今後もプランづくりに生かして生きたいと思っております。
飾らない温泉旅館にも、また遊びに来ていただければ幸いでございます。

ホテル海望
宮田 清孝

この度は、モニタープランでご宿泊賜わりまして心より御礼申し上げます。
追加料理について大変ご不安な思いをおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、大浴場につきましては、海に一番近いお部屋の建物(白鵬殿)と棟が違うため、多少距離があるかと思います。
大浴場との間に、生ビールやホットコーヒーが楽しめるホールラウンジがございますので、お寛ぎ頂ければ幸いです。

これから暑い夏に向かいますが、ご自愛いただきまして、お過ごし頂ければと思います。

ホテル海望
宮田 清孝

この度も、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のようにリピーターとして何度もお越しになるお客様がたくさんいらっしゃる事が、私どもの仕事の励みになります。
私共は、禁煙室を持ち合わせておりませんが、消臭対応に加え、加湿付空気清浄機をご用意しておりますので、ご利用くださいませ。また新しいビジネスプランも出来ましたので、そちらもあわせてまたのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。気候の変化が激しいですが、お体にお気をつけください。

ホテル海望
宮田 清孝

この度は、ご利用賜り誠にありがとうございました。
お客様には、露天風呂に浸かりながら七尾湾の景色と温泉をご堪能頂けた様でとても嬉しく存じます。
本館のお部屋は、まったく海が見えないお部屋か見えても斜めに海を眺めるよお部屋になりますが、お部屋のお手入れは海側のお部屋と変わりませんので、眺めにこだわらなければお得な部分もあるのではと思っております。
また、私どものお食事をお出しするスタイルですが、ほとんどが部屋食で、ゴールデンウィークやお盆の時期にお食事処でお食事をお出しする事がございましたが、今回のようなにコンべーション会場でのご提供は初めてでしたので、対応が出来ていなかった部分があったのではないかと感じております。
お客様には、今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度はホテル海望にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
あわびがお気に召したとのこと、大変嬉しく存じます。当館でも人気の一品でございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。建物の年数は如何ともしがたいもので、その中でご満足いただけましたらと試行錯誤しております。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館でのひとときを快適にお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館からの眺めをお楽しいただけましたようで大変嬉しく思います。しかしながら大浴場の入れ替えにつきましては、安全管理等の理由から行っておらず、残念に思われましたこと申し訳ございません。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。