この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。


お客様にご滞在をお楽しみいただけました事、大変うれしく感じております。


大浴場からは七尾湾や能登島大橋などを展望頂きながら午後３時より翌朝１０時まで夜通しお楽しみいただけます。

「NAGISA DINNING」は昨年５月にオープンしました新しい食事会場でございます。こちらの会場は海に面しておりますのでお食事だけでなく展望もお楽しみいただけます。NAGISA DININGのご朝食もご満足いただけたということでスタッフ一同喜んでおります。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきましてありがとうございます。

この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様にご利用いただきましたお部屋とご朝食会場の「NAGISA DINNING」は海側に面しており七尾湾や能登島、そこへ架かる能登島大橋が展望いただけます。


お食事の食材は能登の食材を中心にご用意させて戴ております。
また、NAGISA DINNIGでは和食だけではなく洋食もご用意しております。


お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。


バスタオルのご説明の際、お客様には大変不愉快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがない様、お客様へのご案内を再度徹底してまいります。


お部屋のお風呂につきましてはお客様のご指摘の通り、露天風呂付のお部屋以外はバスタオルのご用意をしておりません。
ご利用の際は大浴場よりお持ちいただくか、フロントへお電話を頂き、ご用意させていただいております。


お越しいただきましたお客様へ快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますのでこの度の失態を払拭させていただけますと幸いでございます。

改めまして当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お食事につきまして、苦手なものが出てしまったということで大変失礼いたしました。


大浴場の更衣室には無料でご利用いただけるマッサージ機をご用意して御座います。
大浴場は午後３時から翌朝１０時まで夜通し開いておりますので、お客様のお好みのお時間でご利用いただけます。


お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様のご利用いただきましたモニタープランは通常のプランよりもお料理の品数が若干少ない等ございますが、その分お得にご利用いただけます。

御夕食の件に関しましてはお客様にご説明が不足しており、申し訳ございません。

白エビにつきましては、焼八寸(前菜のようなもの)としてご提供させていただきました。お客様のおっしゃる通り、揚物はアツアツでお召し上がりになられたいとの御要望も頂戴しておりますが、白エビの香ばしさを楽しんで頂くため、落ち着かせてからご提供するとの板場の想いを十分にお伝えできず申し訳ございません。

旅館においての会席料理のあり方(今回の御提供方法)についても、今後検討して参ります。


ご朝食は今年の5月にオープンしたばかりの「NAGISA DAINING」でのご提供でございました。
「NAGISA DAINING」では能登の食材を中心に、質にこだわった食材をご提供させていただいており、海を眺めながらゆっくりとお食事をお楽しみいただけます。
また、10月よりご夕食も「NAGISA DAINING」でのプランもご用意しております。こちらはオープンキッチンにて出来立てを１品ずつご提供するスタイルとなっておりますので、機会があればご利用頂ければ幸いです。


お客様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある旅館の中よりホテル海望をお選びいただき誠にありがとうございます。ご家族皆様で、ごゆっくりお過ごしいただけたようで私共も嬉しく存じます。

大浴場は午後3時より朝10時まで夜通し開いておりお客様のお好みのお時間でご利用いただける為、好きな時間に入ることができるとご好評いただいております。
また、バスタオル、アメニティも大浴場にご用意してございますので、毎回新しいバスタオルを利用できる点でも喜んで頂いております。

施設自体は決して新しくはございませんが、当館でできること、可能な限りのサービスでさせていただき、お客様によろこんでいただけるように日々取り組んでおります。

お料理は、能登の食材をメインに12品目ほどのご提供をさせていただいており、季節に合わせたメニューをご用意してございます。能登は四季折々で美しい顔も持っております。秋から冬にかけてもまた魚も一段とおいしい時期でなります。是非お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。

この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。

現在、ホテル海望にご到着いただいたお疲れもあるかと思い、まずはチェックイン時にゆっくりとお座りいただき一息ついていただければという思いから、午後５時ごろまではこのような形でのチェックインを行わせていただいております。お客様にもごゆっくりおくつろぎいただけ、嬉しい限りでございます。

当旅館の駐車場がホテルのすぐ横にございます。スペースとしましておおよそ５０台ほどが駐車可能でございます。

今回お客様にお泊り頂きましたお部屋ではシーリー社製のマットレスを採用しており、多くのお客様にご好評を頂いております。
また、お部屋からの展望も七尾湾と、能登島がご覧いただけます。
朝にはお部屋の窓から魚が泳ぐ様子をご覧いただける場合もございます。
日の入りは残念ながらご覧いただけませんが、七尾の美しい朝日はお部屋や大浴場からもご覧いただけます。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。


当旅館がございます和倉温泉は、石川県の真ん中に位置しており、奥能登も金沢など石川県全体を観光されたいお客様にとっては、とても便利な場所にございます。また当館は、今回お越しいただいた能登島にもとても近く、能登島大橋を渡っていただきますと海水浴場や水族館、美術館等もありレジャーや観光等お楽しみいただけるとご好評いただいております。

またお車で少しの場所ではございますが、周辺にはドラッグストア、コンビニ、100円ショップ、コインランドリー等もございます。

今回お客様にご提供させていただいただきましたお食事は10品目ほどとなっており、通常のお料理より若干品数か少なくなっておりますが、バランスよくご提供させていただいております。
ご提供させていただいたお料理以外にお客様でご希望によってお好みでお楽しみ頂ければと別注料理も多数ご用意いたしております。もしご希望のお品がございましたら、こちらもご利用いただければ幸いでございます。

ご朝食ではお子様にお喜びいただけ、幸いでございます。お子様からのご要望のフルーツは調理スタッフも含め検討させていただきます。

大浴場は午後３時から翌朝10時まで夜通し開いておりますので、明るい時間や日没後はまた違った景色をお楽しみいただけます。
また、和倉温泉側の海岸は遠浅の砂地になっているのでエイなどが回遊してくることもございます。
大浴場のバスタオルはお部屋にお持ちいただいてご利用いただけますので、お部屋のお風呂をご利用の場合はお部屋へお持ちくださいませ。また大浴場に行かれず、お部屋のお風呂をご利用の場合は、フロントまでご連絡いただければお部屋までお持ちいたします。


今回スタッフへお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。またお客様にご来館いただき、そしてご満足いただけるようスタッフ一同、努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。


ロビーや、お食事処での空調につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしましまして誠に申し訳ございません。ロビーや
お食事処は皆様で共有スペースとなっており、個別の調整ができず申し訳ございません。ただ、お客様に快適にお寛ぎ頂けますよう、適宜館内全体の室温には注意し、今後気を付けてまいりたいと考えております。

お料理に関しましてはお客様にお喜びいただけ幸いでございます。

また大浴場もお褒めいただきありがとうございます。ホテル海望の大浴場は、七尾湾、能登島、能登島大橋が展望でき、明るい時間帯と暗い時間帯では、また違った展望をお楽しみいただけるとご好評いただいております。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。今後ともお客様にお喜びいただける宿をスタッフ一同、目指してまいります。

この度はご利用いただきまして、ありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望をご利用いただき誠にありがとうございました。


お部屋でのエアコンの臭いに付きまして、お客様へご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に各お部屋のエアコンのクリーニングについてスタッフへ対応を依頼させていただきました。

お客様がご存知の通り、和倉温泉は温泉が豊富に湧き出ており、温度は少し熱めではございます。大浴場の内湯は構造上、源泉の出口が一つとなっており露天風呂方面に行くにつれお湯の温度が下がってしまう為に、蛇口付近は熱めでご提供をさせていただいております。

大浴場の露天風呂では、海風を感じならがご入浴いただくことができますので、七尾湾の景観をゆっくりとお楽しみ頂きながらゆっくりとご入浴いただけるかと存じます。


お部屋の鍵に付きましてはお客様へご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。防犯上の理由によりお客様のお部屋の鍵はお1つのご用意とさせていただいております。もし男女でお風呂を同時にご利用の場合は、フロントにで鍵をお預かりすることも可能でございます。その際にはお気軽にお申しつけ頂けいただければ幸いです。

今回ご予約いただきましたお料理は、通常12品ほどご用意しておりますが、本プランは少し品数は少なく10品ほどでご用意しております。品数は少し少なめではございますが、能登の食材にて1品1品心を込めてお造りしております。
またこの度は、別注料理もご利用いただきましてありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、いろいろな別注料理もご用意しておりますので、お客様好みに追加いただきアレンジしていただくことも可能でございます。

お客様が釣られたお魚に関しましては、別途ご料金は頂戴する形ではございますが可能な限りで調理を承っております。


改めましてこの度は当旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。そしてお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして感謝いたしております。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。


お客様がご利用いただきました白鵬殿のお部屋は七尾湾や能登島、また能登島とをつなぐ能登島大橋がお楽しみいただけるお部屋でございます。

今回ご予約いただきましたモニタープランは、通常12品ほどご用意しているお食事より2品少ない10品でご用意しております。一品一品の量はそれほど多くはございませんが、お客様へ能登の食材を多種お楽しみいただける様、お料理の種類を多くご用意させていただいております。

お好みのお食事がございましたら、有料ではございますが、別注料理もご用意いたしております。お刺身をお楽しみいただける様、お刺身の盛り合わせ等のご用意もございます。

大浴場は瑞仙棟にございまして、ご指摘頂いた通り建物の構造上、お泊り頂きました白鵬殿お部屋からは少し離れております。ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

またご来館の際には、新しくオープンいたしましたNAGISA DININGレストランでは、海を望むレストランでございましてごゆっくり心行くまでおくつろぎいただくことも可能でございます。

お客様にまたご来館いただけるよう様々なプランもご用意させていただきたいと考えております。貴重なご意見いただきましてありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は数ある旅館の中からホテル海望をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当館の露天風呂についてもご満足いただけたようで大変うれしく存じます。

またスタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、数ある旅館の中からホテル海望をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋もご満足いただきまして、私共もうれしく存じます。

大浴場は海に面しており、特に男性の露天風呂は海に入っているように感じられるくらいの眺めであると多くのお声をいただいております。またホテル海望の湯量は1日あたり72立方メートル（毎分50リットル）の温泉を湯元から引き、和倉温泉のなかでも豊富な湯量を誇ります。


是非、またご利用いただけるよう、そしてお客様に喜んでいただけるようにスタッフ一同、精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。この度はお忙しい中クチコミ投稿ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中から、ホテル海望をお選びいただきましてありがとうございます。

小さなお子様とのご旅行は不安も多いかもしれませんが、今回のご滞在ではゆっくりお過ごしいただけたようで、私どももうれしく存じます。

お食事つきましては、今回ご利用いただきましたプランは、10品ほどと通常より少し品数が少ないですがお得にご利用いただけるプランとなっております。現在色々なプランもご用意させていただいておりますので、もしよろしければ別のプランも次回はご利用いただけると幸いです。

また大浴場についてもご満足いただけて幸いです。大浴場の景色はとても美しいと多くのお声をいただいております。またバスタオルも毎回新しいものをご利用いただけるのは快適とのお声も頂戴しております。

次回ご来館頂けた際にも、更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
この度はご利用いただきましてありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

この度は数ある旅館の中から、ホテル海望をお選びいただきましてありがとうございます。

今回ご予約いただきましたお部屋は、海側の白鵬殿という一般客室(通常は10畳)でございましたが、ホテルの都合により瑞仙殿の12.5畳の広めのお部屋へ無料でアップグレードをさせていただきました。
白鵬殿も瑞仙殿も海側のお部屋で七尾湾を一望でき、お客様からはご好評いただいております。お部屋でゆっくりおくつろぎ頂けて幸いでございます。

お風呂につきましても温かいお言葉ありがとうございます。小さいなお子様がいてなかなかゆっくりお風呂におはいりいただけないお客様や、夜中でもゆっくりおはいりいただきたいお客様には、24時間利用可能は大変喜んでいただいております。

お食事もうれしいお言葉いただきましてありがとうございます。調理場スタッフへは、お客様のお言葉もしっかりお伝えさせていただいたところ、大変喜んでおりました。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。

またご家族皆様でご来館いただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。

先日は数ある旅館の中から、ホテル海望にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。

お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ホテル海望は、本館以外の客室はすべて海側に面しております。方向的には夕日ではなく、朝日がとても美しく見えるため、朝ゆっくりお部屋から海を望まれていらっしゃるお客様も多数いらっしゃいます。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。

この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は数ある旅館の中から、ホテル海望をお選びいただきまして、ありがとうございます。

露天風呂の温度につきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。この点につきましては、他のお客様のご指摘により、すぐに設備担当者に連絡し現時点では修復しております。ですが、ご宿泊当日にはお客様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

また自動販売機でございますが、館内には自動販売機は2か所かご用意しており、ペットボトルの自動販売機もご用意がございます。ただ、紙パックの自動販売機はわかりやすい場所に設置しておりますが、ペットボトルの自動販売機は、設備の関係上、見えづらい場所に設置している状況です。今回お客様より、貴重なご指摘をいただきましたので、今後ペットボトルの自動販売機の場所につきましても、お客様へどのように案内すべきかどうか、社内で検討してまいりたいと考えております。

お客様からのご意見は、施設にとって大変貴重なご意見です。すぐに対応できることはすぐに対応させていただき、すぐにご対応できないことは、できる形が何かないか検討し模索させていただきます。

今後とも、ホテル海望をご愛顧いただければ幸いでございます。ぜひ、また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。

先日は数ある旅館の中から、ホテル海望をお選びいただきまして、ありがとうございます。

露天風呂がぬるかったということで、ご不快な思いをさせてしまって申し訳ございません。こちらにつきましては、早急に設備担当者に依頼を行い、対応させていただきました。
貴重なご意見ありがとうございました。

お部屋とお食事につきましては、高い評価をいただきありがとうございます。

今回いただきましたご意見等は、社内で共有させていただき、できるだけ早く良い形でサービスをさせていただけるように善処させていただきます。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご利用ありがとうございました。

先日は数ある旅館の中から、ホテル海望をお選びいただき、ありがとうございました。

ホテル海望では、お客様に少しでもごゆっくりとお部屋でおくつろぎいただくために、お部屋で浴衣合わせを行っておりません。お部屋には、浴衣を1サイズ置かせていただいており、サイズが合わなかった場合は、フロントへご連絡いただければご希望のサイズをお届けしております。
今回ご案内の際に、お客様へその旨のご説明が不足したために、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回頂きました貴重なご意見は、スタッフに周知し、案内の際にしっかりとお伝えできるようにさせていただきます。

今後とも、ホテル海望をよろしくお願いいたします。そして大変貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日は数ある旅館の中から、ホテル海望にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

決して新しい施設ではございませんが、スタッフ一同大切に守り続けている旅館でございます。またお客様にもご宿泊いただけるように、これからも大切に守って参ります。

温かいお言葉ありがとうございました。