先日は数ある旅館の中よりホテル海望にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当館は七尾湾ギリギリに立地しております。その為露天風呂付のお部屋については、その良さを最大限に楽しんでいただけるとご好評いただいております。
今回お客様には、露天風呂やお食事にご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。

このような状況の中、今まで通りのサービスをご提供できないことも多くございます。その為お客様にもどのようにすればご満足いただけるのかどうか、毎日スタッフ一同考えながらお客様をお迎えいたしております。その為このようなお言葉は大変嬉しいです。
今後もお客様にごゆっくりおくつろぎいただけるようにできることを考えてまいりますので、ぜひ、また当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル海望へご宿泊いただきましてありがとうございました。
またクチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。

ご夕食の際にも楽しいお時間をお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。

現在は新型コロナウイルスの感染予防対策のために、今までお客様へご提供しておりましたサービスを一時中止させていただいたり、新しい形でのお迎え方法を取らせていただいたりと、お客様にご不便もおかけいたしております。その中での温かいお言葉はスタッフ一同の心の励みにもなります。ありがとうございました。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるよう、そしてひと時の癒しをお伝えできるように、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

結婚10周年の記念すべきご旅行のお祝いの場として、数ある旅館の中よりホテル海望をお選びいただき、またご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

改めまして、結婚10周年おめでとうございます。

感染防止対策についても、試行錯誤しながら、お客様の安全を第一に考えて行っております。その為今までご提供していたサービスを行うことができなかったり、違う形でのサービスに変更させていただいたりとお客様にもご迷惑やご不便をおかけしている中、このような温かいお言葉は、とても嬉しい限りでございます。

お食事も温泉もお楽しみいただけたとのことで、とても嬉しく存じます。

まだしばらくは感染防止のためにも少し不自由な日々が続く可能性もございます。もしお疲れになられたときには、また当館に遊びにお越しいただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数ある旅館の中より、ホテル海望をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回は街側客室でのご予約でございましたら、当館の都合により、海側客室へアップグレードさせていただきました。
お部屋からの眺望につきましてもご満足いただけたこと、嬉しく存じます。

NAGISA DININGでは、お客様がおっしゃっております通り、食材にこだわり、1品1品ご提供いたしております。またお食事に合わせたお飲み物とのマリアージュもお楽しみいただける点につきましても、ご満足いただけてなによりでございます。
プラン内にもご説明させていただいているように、通常の会席と比べて量は少し控えめではございますがごゆっくりお食事をお召し上がりになりたいお客様にはご満足いただけております。

今後も日々ご満足いただけるようなサービスとお食事がご提供できるようにスタッフ一同精進してまいりたいと考えております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある旅館の中よりホテル海望にご来訪頂きまして誠にありがとうございました。

今回は当館の都合により、お部屋をグレードアップさせていただきましたが、お客様に喜んでいただけて嬉しい限りでございます。

また、新型コロナウイルス感染拡大防止対策についてもお褒めいただきましてありがとうございます。お客様への依頼事項も以前よりかなり増えてまいりましたが、その中での温かい言葉は、私共スタッフは嬉しいお言葉でございます。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。

今回はNAGISA DININGをご利用頂き、ありがとうございました。
気軽にドリンクとマッチングをお楽しみ頂き、食材やお酒の新しい発見をしていただくことをコンセプトにご用意させて頂いております。お喜び頂けて何よりです。

これからも海望ならではのサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。

皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

お食事はNAGISA DININGをご利用頂き、ありがとうございました。折角遠くまで足を運んで頂くからには質にはこだわってご提供しております。ゆったりお寛ぎ頂けてよかったです。

季節に応じて料理も変わりますので、また違った季節に足をお運びいただければ幸いです。お客様の又のご来館を心よりお待ち致しております。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

私共にとっては、「やり過ぎ感がありすぎるくらいのコロナ対策」というお言葉は、今の時節につきましては、最高のお褒めの言葉であると考えております。

旅館でのひとときは、確かに非日常であるかもしれませんが、その緩みで感染が拡大してしまうリスクが多く、たとえお客様からお叱りを頂いたとしても、お客様、従業員から新型コロナ感染者を出さないことが、私共の生命線であると感じております。その点、多くのお客様がご理解頂き、ご協力頂いており、本当に感謝するばかりでございます。

また、NAGISA DININGをご利用頂き、ありがとうございました。お料理の量は会席料理と比較して、少なめですが、会席料理以上に想いを込めてご提供しておりますので、お酒がすすんでしまったのかもしれませんね。ご満足頂けて何よりです。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。

今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル海望へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


この度は、大切なご旅行中でのお食事中の不備、大変申し訳ございませんでした。
この件につきまして、今一度スタッフ一同への徹底を行わせていただきました。
ご不快は思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。


今後も、お客様がごゆっくりとおくつろぎいただけるような宿を目指して、スタッフの接遇についても今一度気持ちを引き締めてスタッフ一同取り組んでまいりたいと考えております。


またご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。ご検討して頂けると幸いでございます。

この度は、数ある旅館の中よりホテル海望をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

当館は、当日でもお客様にご予約していただけるように、一部のプランにはなりますが当日でもご予約可能なプランを販売させていただいております。
お客様にもご利用いただけて大変嬉しく存じます。

このような状況ではございますが、またの機会がありましたらぜひ、能登へ、そしてホテル海望へ遊びにいらしてくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数ある旅館の中から、お子様の大変おめでたいご旅行にホテル海望をお選びいただきまして、誠に有難うございました。

また当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございました。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。

ホテル海望は新型コロナウイルスの影響で6月30日まで休館いたしておりましたが、7月1日より感染対策を厳重に行いながら、営業を再開いたしました。
ですが、営業にあたり、今までのホテル海望の営業スタイルとは違う形でお客様をお迎えしなければいけない点もございます。スタッフも手探りで対策を講じており、お客様にもご迷惑をおかけすることもあるかもしれません。
ですが、皆様の安全を守るためにも、日々検討しながら営業させていただいております。

新しい旅のスタイルでのお迎えとなりますが、もしまた和倉へいらっしゃる際には、ぜひまたのご来館をお待ちいたしております。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度はホテル海望をご利用いただき誠にありがとございました。

ホテル海望は決して新しい施設ではございません。そのためご不便をおかけすることもあるかと思います。その分お客様に快適にお過ごしいただけるように、清掃やサービスを少しでも充実できるよう日々精進いたしております。お客様より温かいお言葉をいただけましたことが我々スタッフへの最大の誉れでございます。ありがとうございました。


当館は七尾湾という海に面しており、海側のお部屋だけではなく大浴場やラウンジからも七尾湾や能登島の展望をお楽しみいただけます。


温泉の泉質はナトリウム・カルシウムー塩化物泉となっており、肌の殺菌効果や発汗効果、美肌効果があると言われております。また、大浴場から望む七尾湾や能登島の展望も多くのお客様よりご好評をいただいております。


お食事の内容は能登の食材をお客様にお楽しみいただけるようメニュー作りに努めております。
季節により変わる食材をお楽しみいただければ幸いでございます。
また、季節により変わる別注料理などもございますので合わせておすすめさせていただいております。


お部屋につきましては当旅館の都合上、ご予約頂きましたお部屋をアップグレードさせていただくこともございます。お客様にも喜んでいただけてうれしく存じます。


お越し頂きましたお客様が快適にご利用いただけますよう今後とも努めてまいります。

今この時期とても旅館としてもつらい時期ではございます。でもいつかこの状況が落ち着いたときには、また笑顔でお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同お待ちいたしております。
是非、また能登旅行の際には、当館をご利用いただければ幸いです。お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。


お客様より暖かいお言葉を頂き誠に有難うございます。


大浴場は午後３時より翌朝１０時まで夜通し開いており、お客様のお好みのお時間でご利用いただけ、さらに大浴場からの景色は七尾湾をゆっくりご覧いただけると多くのお客様にお喜びいただいております。
また、バスタオルを更衣室にご用意しておりますのでご自由にお使いいただけます。そのため、ホテル海望は、ごゆっくり温泉を楽しみたいというお客様には、大変ご好評いただいております。


お料理はお客様に能登の食材をお楽しみいただけますよう日々調理場スタッフがメニュー作りに努めております。本プランはモニタープランということで、通常より2品ほど少ない10品でご用意させていただいておりますが、お客様にもご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。

当館では時期に合わせたおすすめの別注料理などもご用意しております。
また、お料理の内容も含め様々なお客様のご要望に対応できますよう、各種プランをご用意させていただいております。また次回はいろいろなプランを見ていただきお選びいただければ幸いでございます。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある旅館の中よりホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中お客様にもご満足いただけてとても嬉しく存じます。
今後も、お越しいただきましたお客様へご滞在をお楽しみいただける空間作りをスタッフ一同努めてまいります。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様より暖かいお言葉を頂けました事大変嬉しく感じております。


お越しいただきましたお客様へご滞在時間をお楽しみいただけますよう今後とも精進してまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また温かいお言葉を頂き大変嬉しく感じております。


大浴場は午後３時より翌朝１０時まで夜通し開いております。また海側に面しておりますので七尾湾や能登島等の景観をお楽しみいただきながらご入浴いただけます。


当旅館のオリジナルのお茶菓子「和倉の灯」は抹茶餡を使ったお茶菓子でございます。こちらのお茶菓子は売店でお求めいただけ多くのお客様よりご好評を頂いております。お客様にも喜んでいただけてうれしく存じます。


お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある旅館の中から、ホテル海望をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ホテル海望は開業130年の伝統のある旅館でございます。決して新しい施設ではございませんが、スタッフ一同大切に守り続けている旅館でございます。今回お客様より温かいお言葉を頂きましたこと大変喜ばしく感じております。

今後ともお越しいただきましたお客様にご滞在時間をお楽しみいただけますようスタッフ一同努めてまいります。

これから、季節も春へと移り変わり能登も暖かく、とても気持ちの良い季節へと移り変わります。ぜひ、また別の季節にも能登へお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある旅館の中より、ホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。


お客様にご利用いただきましたモニタープランでは１０品と通常のプランより２品少なくさせていただいておりますが、お食事の内容はご夕食、ご朝食共にお客様が能登の食材をお楽しみいただけますようメニュー作りに努めております。
また、別注料理にて能登牛の陶板焼きや甘海老のお造り等もご用意しております。

大浴場はご入浴頂きながら七尾湾や能登島、そこへ架かる能登島大橋などの展望もお楽しみいただけます。
また、大浴場は午後３時より翌朝１０時まで開いておりますので、お客様のお好みのお時間でご入浴をお楽しみいただけます。
バスタオルは毎回気持ちよくご利用いただけるようにと、当館が行っておりますサービスでございます。お客様にも喜んでいただけてうれしく存じます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましたありがとうございました。

この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。


お部屋の件は不備がありました事心よりお詫び申し上げます。
お客様に提供するお部屋の清掃に差があってはならず、早急にすべてのお部屋の確認と清掃を行ってまいります。


お食事やスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして誠に恐縮でございます。
今後ともお客様にお喜びいただけますよう努めてまいります。


お客様には大浴場をごゆっくりおはいりいただけましたこと嬉しく存じます。当館の大浴場は午後３時より翌朝１０時まで夜通しご利用いただけます。
また海側に面しておりますので、ご入浴いただきながら七尾湾や能登島、そこへ架かる能登島大橋の展望をお楽しみいただけます。

お客様より頂いた貴重なご意見をもとに、清掃、そしてサービスの向上など、今一度見直してまいります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。