初めての能登旅行で、一番の楽しみは宿の食事でしたが
正直がっかりしました。
「季節の食材を取り入れたお造りなど本膳のほかに、
この高級食材【ぶりしゃぶ・ズワイ蟹・のどぐろ】全部つけて、
この価格でご宿泊頂けます。」
という言葉にひかれて楽しみにしていたのに、いざ夕飯になると
ぶりしゃぶは３枚、のどぐろの小さいこと・・・
蟹と刺身はそれなりにおいしかったけれど、
それ以外は、グラタンと釜飯、漬物、食前酒、アイスだけ。
本膳って、↑の事でしょうか？？
すべて残さず食べたものの
あまりの量の少なさに２時間ほどするとお腹がすいて、
お土産用に買ったお菓子や珍味を開けて食べる始末。
HPまでチェックして料理の内容を調べたのに
これは、安い楽天トラベル用なのでしょうか？

部屋や温泉などはとても良いのに残念でなりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

生後9ヶ月の赤ちゃんを連れて親子で宿泊しました。
予約時にその旨お伝えしており、予め部屋におむつ用のゴミ箱を用意して頂けたのがありがたかったです。

お部屋はリニューアル済みの白鵬殿の標準客室で予約しました。
畳は綺麗になっていましたが、壁はそれなりに経年を感じます。
ただ、一番残念だったのは、部屋に入った瞬間から部屋がカビ臭いこと。
時節柄仕方ないのかな…とも思いましたが、一晩中除湿モードでエアコンを稼働し、お部屋にあった空気清浄機も駆使しましたが、それでもだめでした。
食事や風呂、部屋に戻る都度においが気になりました。
赤ちゃんもいたので尚のこと、空気の綺麗なお部屋で泊まれると良かったです。
また、お部屋のトイレも流れが悪く、トイレットペーパーを流すだけでも2回はボタンを押さないと流れきりませんでした。

お食事についてはボリュームも多く、美味しかったです。
冷たいもの、温かいもの、どれもちょうど良い状態で頂けたのが嬉しかったです。
また、赤ちゃんがいることから、朝食、夕食ともに完全個室でお食事を用意して頂けたのが大変ありがたかったです。
客室を食事専用として利用しているお部屋なのでしょうか、実質部屋食と同等でした。
赤ちゃんが動きたがりの時期なので、大人が食事をしている間、畳の上で好きにさせておけたのが大変助かりました。
フローリングのダイニングだと、こうはいかなかったと思うので…。
周りの方の目を気にせず落ち着いてお食事できたのが良かったです。

お風呂については、朝の露天風呂の眺望が良く、温泉も気持ちよかったです。
赤ちゃんは夜、部屋でお風呂に入れましたが、大浴場の脱衣室にベビーベッドがあることを確認したので、朝方大浴場にも連れて行き温泉に浸からせることができました。
また、アメニティーで赤ちゃん用のわくたまくん柄の甚平があったので、それを着せて宿泊の思い出の写真を残せたのも良かったです。

お部屋以外は総じて満足だっただけに、却ってお部屋の質が残念に感じてしまいました。
もう少し宿泊料金を足して瑞仙（新館）の方に泊まっていたらまた印象が違ったのかな…
と心残りがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

おひとりさまプランで予約しました。
お部屋は旅館側の都合で変更され、詳しい説明は一切ありませんでしたが仕方なく受け入れました。

夕食は出来合いのものもあり、料理が冷たくて硬くなっているものがありました。
3万７千円ではとても満足できる料理ではありませんでしたがクーポンを利用しているので仕方ないかなと思いました。
朝食も特に豪華という感じではなかったです。

お部屋に関しては海が一望でき、とても綺麗だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

加賀屋が満室かつ姉妹館も満室だったので近くのこちらの旅館の特別室に宿泊しました。
お部屋のベットルームは新しくトイレも広くてよかったです。窓からの海の景色も素晴らしかったです。
ただお風呂は女性用は２階で露天風呂は外とガラスで仕切られ、HPの写真とは全然イメージが違いました。

夕食は最悪でした。

「NAGISA DINING」で過ごす極上時間を貴方へ、というタイトルでしたがどこが極上？
事前に「ホテル海望 夕食」で写真検索しHPでも確認していたのですがまるで違う。
お品書きは立派ですが量がとにかく少ない。飲み物は飲み放題でしたが私はビール１杯くらいしか飲めないので、主人はお酒、私は料理を楽しみにこのプランで申し込みました。

写真のお品書きと写真を見て欲しいのですがこの写真２枚でお品書きの焼き物まで。２枚目の写真がメインらしい。天使の海老らしいけど小指程度の大きさしかありませんでした。このあと乾燥白エビが三匹乗ったひと口ですすれるうどんと少しばかりの蟹のジュレと本当に小さなシャーベットで終わり。これを17:00から1時間かけて頂きます。せめてご飯が欲しかった。

この後、コンビニでラーメンを買って部屋で食べました。
ラーメンがおいしくて涙が出ました。結構なお金払ってここへ来てラーメンが一番美味しいって何で？家事やら何やから開放されて宿でゆっくり料理が楽しめる！と思ってた分ガッカリ度が高かったです。
食事っていうのは最低限満腹中枢が刺激されないと満足できないと心から感じました。

旅館の方、ぜひ一度この料理を17:00から１時間くらいかけて食べて満足できるかやってみてください。

あと二人で宿泊なのにキーが一つしか渡されず、お風呂に入る時に時間を合わせて待ち合わせなければならなかったことと、お風呂内に時計がなくて着替える所まで時間を確認に行かないと行けなかったので不便でした。

朝食は満足できる量が出て味も満足できました。
あとは旅館の従業員の方はみなさん礼儀正しくて対応は素晴らしかったです。
でも多分二度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

周辺の交通事情について、もう少し丁寧にガイドしていただきたかったです。

フロントで案内された和倉温泉駅から空港まででる「ふるさとタクシー」とは、タクシーと名乗っておりながら、マイクロバスです。てっきり個人タクシーが来るものと思って駅前で待っていましたが、おかしいときづいた時には後の祭りで、バスは出た後でした。結局、空港まで本物の個人タクシーで参りましたが、予想外の大きな出費でした。（ちなみに「ふるさとタクシー」バス停は、駅をでて左手ホテル一階の喫茶店前に小さな標識が立っています）

また、のとじま水族館へのタクシー代も、教えていただいた料金よりも多くかかりました。そうした情報はもう少し正確に把握しておいてほしいと思います。

お宿のサービス・お風呂等には、とても満足しております。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月

行き帰りともに時間が他のお客さんと結構ずれてしまっていたのですが、すぐに送迎の手配をしていただきありがたかったです。部屋は本当にすぐ海で見晴らしが良かったです。一緒に行ったものも喜んでいました。
ただ、備考欄まで目を通していただけてないのだなと感じた点があり、少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2012年08月

七尾市のキャンペーンで利用しました。
とってもお得になりましたが、和倉温泉自体のお値段がお高めですので、こんな機会でもないとなかなか宿泊できなさそうです…。
お風呂は大浴場(露天つき)しかないので込み合うとたいへんですが時節柄、お部屋のタブレットで混雑状況がみれてよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

素泊まりで利用しました。露天風呂は海に近くとても素晴らしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

サウナを利用できればよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

料理は悪くないですが、期待していたほどではなかった。これぐらいならざらにあると思います。
特に刺身、量もしょぼいし新鮮さに舌打ちするほどでないと思う。
有名温泉地、立地などでやや割高感は仕方ないが、コスパは良くなかったと思います。
目の前が海ですから、部屋・露天風呂からの景観はとても良いです。
温泉の温度はちょうどよく長くつかれますが、成分は塩分がきついので、あまり好みではなかったです。
それと、修学旅行など団体客がいる場合があるので、静けさを求める人は要注意です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

今回は、海を見ながらのんびりしたいと思い予約しました。
お部屋からの景色は予想通り素敵でした。
露天風呂が、海が見えると思っていたのですが、残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

チェックイン時間よりも、早く着いてしまったのですが、
お部屋に通して頂き大変助かりうれしかったです。
また、利用させて頂きます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

食事に若干期待しすぎたかもしれません。夕食、朝食ともに献立はよいのですが、ボリュームが少し足りませんし、あまりセンスが感じられませんでした。食事も含め、館内の雰囲気もお年寄り向けな印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

外観や部屋は古いですが景観は素晴らしく、温泉も温度が高めでしたが綺麗で気持ちよく
満足でした。
部屋には手書きの手紙も添えてあり、おもてなしの心を感じさせてもらいました。
欲を言えば、せっかく手書きなので、宛名はお客様へではなく、宿泊者氏名が記されてい
る方が嬉しい気もします。
今回とても残念だったのは夕食。コロナも気にせず、ドンチャン騒ぎのお客様グループ！
薄い壁一枚で隣になり、夫婦での会話も聞こえない状態。何度か注意はされたそうですが、効き目がなかったとのこと。
旅館側だけに色々求めるのではなく、客側もルールは守るべきです。
ただ、私達が不愉快な思いをすることは事前にわかっていたはずなので、食事会場に行く前に、何らかの対応を考え連絡してほしかったです。
結局、時間をおいて別会場での食事になりましたが、相変わらずドンチャン騒ぎは激しく、別会場にまで届いていました。夕食はこだわりが詰まっていて、本当に美味しかっただけに最初から居心地のいい空間で食べれていればと悔やまれます。
キツイ物言いをしてしまい申し訳なかったですが、その後、色々ご配慮頂き感謝しています。
渚ダイニングの朝食は何もかも素晴らしく感動しました。
旅館の皆さんの接客は温かく心遣いがあり、夕食の件がなければ間違いなく高評価でした。
嫌な思いもしましたが、笑って夫婦で帰ることができて良かったです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

宿泊の数日前に駅までの送迎を予約しました。和倉温泉駅に到着して周りを見ても送迎車らしい車が見当たりません。しばらく待ちましたが来る気配がなかったので、ホテルに電話をして迎えに来ていただきました。忘れてたみたいです。送迎車の中で明日の電車の時間を聞かれ、11:40にホテルから送迎を出していただけるとのこと。10時前にチェックアウトを済ませて雨の中暇を潰し、出発時刻にホテル前で送迎車待ちますが、全く気配を感じずフロントにその旨を伝えると暫く待たされてタクシーを手配していただきました。行きも帰りも忘れられました。電車で来るのが悪かったと反省してます。
部屋は広くて快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

街側で予約になっていましたが、部屋が空いていたからか海側にしていただけました。釣りが目的の旅行で、釣ったキス(わずか3尾)を500円でお刺身に調理していただきました！
部屋は広く寛げました。料理は最初少ないかと思いましたが、ちょうど良かったです。欲を言えば、温かい料理を後から出していただきたかったです。お風呂はチェックインからアウトまで自由に入れます。バスタオルは風呂場でご自由にですが、小さいタオルは部屋のを持っていかないとないです。アメニティは風呂場にあると聞いたので持っていかず、ちょっと苦労しました。フロントに時間等を問い合わせをした時の態度は少しいただけなかったですが、モニター価格で泊まれたと思えば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

６月８～９日に宿泊利用しました。
望会席（のぞみ）/能登牛も選べる！ホテル海望人気No.1会席　とありましたが、
何か物足りなく感じました。

気になったことは、布団の敷き方とテレビの向きがあっていないのではないか、
と思いました。　寝ながら観るには「柱」が邪魔になります。

　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

部屋から広い海を見渡せるお部屋でした。フロントや中居さんも親切丁寧な接客で気持ちよく過ごせました。大浴場は塩っ気のある温泉で塩素臭さもなく、気持ちよかったです。

禁煙室ではないので仕方ないですが、部屋がタバコ臭く、タバコを吸わない自分には少々辛かったです。スリッパではなく男女兼用のセッタでしたが、それ用の靴下があれば、なおよかったかと。(浴衣を使わなかったので余計に) 部屋のコンセントが少なく、ひとつは壊れてたので、スマホの充電など複数人が使う場合はコーナータップや複数の口があるUSBケーブルを持参することをオススメします。ちなみに部屋にはwifiはありませんでした。(1階ロビーにはある)

食事はお出汁がよくきいた煮物や炊き込みご飯が美味しかったです。グラタンは逆に安っぽい印象になるのでいらないかも。お品書きはほしいかと。お料理はワクワクするようなメニューではなく、可もなく不可もない感じでしょうか。

総じてコスパはよくないですが(和倉温泉は全体的に割高)、昔の大規模旅館なので広々してますし、タバコを吸う方や年配の方、団体客はゆっくりできるのではないかと思います。逆にお若い方は、いろんな意味で古い感じがするかもしれません。でも、その古臭さが新鮮に感じる方もいるかも。

何よりスタッフのおもてなしの心は強く感じましたので、それで他のマイナスに感じた部分も帳消しになると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月