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スーパーホテル梅田・肥後橋 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル梅田・肥後橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1023件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.44
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.30
  • 食事3.92

総合3

投稿者さんの スーパーホテル梅田・肥後橋 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-14 18:14:13

朝食会場に入るのに並んだ上に、品数がかなり少なく、ちょっっとがっかりしました。
禁煙を希望していたのですが空きがなく、喫煙の部屋となったため仕方ないのですが、それにしてもタバコの臭いがすごい部屋でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スーパーホテル梅田・肥後橋 2023-10-14 21:01:57

過日は、数あるホテルの中からスーパーホテル梅田・肥後橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、今回のご宿泊に関しまして朝食やお部屋の臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
私共の朝食を楽しみにしていただいていたにも関わらず、フードロスの観点からなくなり次第終了しているメニューもあり、ご期待に添えず、私共も心苦しい限りでございます。早めのお時間でしたら比較的メニューも揃っておりますので、次回お越しの際の目安にしていただければ幸いでございます。
また、お部屋の臭いにつきましてもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフにも共有し、喫煙のお部屋であっても清掃の際にお部屋の換気や消臭対応を徹底して参ります。

今後は快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル梅田・肥後橋
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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