クチコミ

春から専門学生として新潟市で一人暮らしをする子供の新居探しのためこちらのホテルを予約。正午頃到着し、チェックインの手続き・キャリーケースを預かって頂き外出。15時過ぎには部屋に入れると案内あり、実際の戻りは17時。その時にルームキーを頂きましたが木製のカードキーでびっくりしました。シックな雰囲気で記念に1枚欲しかったほどです。預けたキャリーケースはお部屋に荷入れされてあり助かりました。お部屋もとても居心地のよい色調になっているので落ち着いて過ごすことができました。テレビリモコンが袋に入っていたのも驚きました。お風呂とトイレは同室ですが狭くなくて苦にりませんでした。シャワーの水圧も充分でした。アメニティの中に香りが違う入浴剤が2袋あり嬉しかったです。シャワーカーテンが綺麗にたたまれてバスタブに沿わせながら吊り下げられていることにもキメの細かさを感じました。 朝食を食べるつもりだったのすがあまりお腹が減っていなかったのでランチを頂きましたがこちらのレストランのスタッフの方も大変感じが良く、またお料理の味・盛り付けも大変満足させていただき ました。窓際のお席を案内され座ってすぐに女性スタッフの方が｢窓際なので寒くないですか？よろしかったらお使い下さい｣と私達に膝掛けを持って来てくれたり、ワンプレートのランチを持って来てくれた男性スタッフの方は｢色々なお料理がありますのでどうぞごゆっくりお召し上がりください｣と声がけがあったり、きめ細やかなサービスに本当に気持ち良く過ごすことが出来ました。 フロントの方も気品があり、それでいて親しみ感も持ちながらの接客の姿勢に同業者として心に残るものがありました。 また次回も利用させていただきます。

朝食の評判に惹かれ利用させて頂きました。 評判通り、とても美味しい朝食ビュッフェで大満足でした。 生姜味噌󠄀のおにぎり、とても美味しかったです！ 部屋も綺麗でしたし、バスタブが少し広めだったように思います。入浴剤が２種類あったので、お湯を張ってリラックスすることも出来ました。 スタッフの皆様の接客も丁度いい距離感の対応で、素敵なホテルだなと感じました。 泊まった日の夜に出掛けたのですが、その日は暴風雨で、靴が雨で中まで濡れてしまい、ホテルに戻ってからフロントの方にお願いして、古新聞をもらい、靴に詰めて乾かすことが出来ました。ありがとうございました。 バス停から遠いのが少し残念ですが、また新潟に行くことがあれば、次も利用したいホテルです。

朱鷺メッセで行われたコンサートのための宿泊でした。 今回宿泊したお部屋はひとりで過ごすには充分な広さとアメニティが揃っておりベッドも大きく、水周りも掃除が行き届いており清潔でゆっくり疲れを癒やすことができました。 口コミを見て楽しみにしていた朝食も、定番ラインナップの他できたてのオムレツやホテルカレー2種類など期待以上で朝から食べすぎてしまいました。目の前で握って貰えるおにぎりも是非食べたかった…！ フロントの方にも物腰柔らかく丁寧に対応して頂き気持ちよく過ごすことができました。 朱鷺メッセへは通常バスでアクセスする距離ですが頑張れば歩けないこともないてす。駅の反対側からのアクセスになるので混雑を避けたい方にも良いかもしれません。 また新潟へ行く機会があった際にはぜひ利用させていただきたいです。

　新しいお部屋は使い勝手が良く、快適に過ごせました。ベッドも広く、とても寝心地が良かったです。館内は絵や写真など、イタリアで統一されており、見ているだけでも楽しめました。「LEAF＆BOTANICS」のアメニティは香りも使い心地も良く、家族にも好評でした。 　朝食は最高で、ご飯がとても美味しく、「オーダー型おにぎり」やタレカツ丼などを存分に味わえました。ミートソーススパゲティも納得の美味しさでした。朝食のあとに少しゆっくりでき、遅めのチェックアウト時間もありがたかったです。 　スタッフの方々も皆さん親切で、対応が丁寧だったため、気持ちよく過ごすことができました。久しぶりの新潟でしたが、夜の古町での飲食や商店街の街歩きも楽しめ、立地の良さを実感しました。(古町・上古町の商店街は面白いお店が多く、つい長居してしまいました)。「またこのホテルに泊まって、新潟を楽しみたい」と思っています。

1/1に北陸地震があった時に、イタリア軒の近所の人がホテルに避難しましたが、イタリア軒では避難者に温かい食事として、名物のカレ－を無料提供しかも、簡易的な容器ではなく正式食器で提供したとの新聞記事を拝読しまして感激、感動しまして是非宿泊したいと思っていました。2泊連泊しまして、昼食・夕食・朝食を頂きました。昼食は別館【蛍】を予約しまして、レディース会席膳を頂きました。前菜やお造り、ステ－キがあり豪華で味も美味しく全部頂きました。最後にお抹茶とワラビ餅も頂き大満足の昼食でした。夕食と朝食は、イタリアンの【マルコポ－ロ】を予約しました。流石にパスタはとても美味しく、イタリア国旗3色のパンは特に絶品でした。レストラン入口でパンのお土産を販売していましたので、早速買い求めました。朝食は、目の前で作っていただけるオムレツはふわふわでとても美味しく、同じく目の前で作って頂けるオニギリも抜群でした。個人的には黄色いチキンカレ－がノスタルジックで懐かしく2杯お替りしました。150年の伝統ある老舗の格式に触れて大満足でした。フロントやレストランのスタッフご対応も素晴らしく、観光後タクシ－で戻った時は、フロントスタッフの方がタクシ－まで来ていただいてお迎え頂きまして、恐縮でしたが感激しました。設備が4点は地下駐車場のスロ－プが狭く注意が必要な点ですので、直ぐ隣地の提携駐車場をおすすめします。

私のお誕生日旅行でお世話になりました。 いつもは新潟駅前に泊まることがほとんどでしたが、古町という町があり、飲食店もたくさんあるということで、今回はじめての利用です。 街並みも落ち着いた感じで美味しい物をたくさんたべることができました。 ホテルはシックで大人っぽい。高級感あふれる雰囲気。 お部屋もゆったりとしていて不自由なかったです。 個別空調だったのがわからず少し暑いですとフロントに電話しました。ワンコールするかしないかですぐ出てくれて、丁寧に説明くださり解決。入口に操作ぱねるがありました。そのあとわざわざスタッフさんがお部屋まで来てくれて大丈夫ですか？と、確認してくれました。お忙しいところありがとうございました。 皆さん、素敵な笑顔と丁寧な接客で嬉しかったです。 新潟大好きなので、また利用させていただきたいと思えるホテルでした。 お世話になりました。

初めての新潟宿泊で、駐車場が利用できること、ビュッフェ形式の食事が提供されていることを条件に検索し、今回宿泊しました。アクセスもしやすく、ホテル全体がシックで落ち着いた雰囲気、アロマのいい香りに癒されました。お部屋もとても綺麗で、部屋からの眺めも良かったです。お風呂のバスタブも大きめなので、脚を伸ばしてゆっくりとバスタイムも楽しめました。普段はパサついてしまうのでホテルの備え付けシャンプー類は使わないのですが、備え付けのシャンプー・コンディショナーはボタニカル系だったので使用してみました。しっとりとした仕上がり、いい香りで自宅でも使いたい！と思うくらいとても良かったです。 ホテル内のレストランでテイクアウト（お部屋まで届けていただけます）を夕食に利用しました。洋食メニューからオーダーしたのですが、どの料理もとても美味しく、料金もリーズナブルで大満足でした。朝食も期待できる！と勝手に思い、楽しみにしていた朝食バイキング。どの料理も美味しくて期待以上で、すべてにおいて大満足の旅となりました。また新潟へ旅をする際には利用したいと思いますし、洋食や朝食を味わいたいと思っています。お世話になり、ありがとうございました！

サッカー観戦をする為に泊まりました。 立地としては新潟駅からはかなり遠いですが、繁華街(本町が近いため、ご飯はどこで食べるか迷う位困りません。 新潟駅からもレンタサイクルを使えば丁度良い距離です(萬代橋を自転車で渡るのは気持ちいいですよ 部屋も綺麗で、アメニティも十分です。 フロントの方も丁寧な対応でした。 一番楽しみにしていた朝食ですが、シンプルなラインナップながらそれぞれのクオリティが素晴らしかったです。(日本で初めてのミートソース!? オムレツやおにぎりは目の前で作って貰えるので、特別感がありました。 飲み物にはヤスダヨーグルトもあって、大満足でした。 来年の観戦時も泊まりたいホテルです！

日帰りで新幹線か、高速バスでホテル泊か、？？考え湯沢の雪が見たくて後者になりドライブ気分で、新潟市での用事に帰郷した。バスはネットでスマホ乗車券になっており、３列で、のんびり快適。紫竹山の道路にバイパス・高速らしい高架の土台の工事がされており、佐渡に続く道ならいいのにと、思った。それと、高速バス終点が古町ならと、、、。スーツケースでバスは乗れない人だ。いつしか萬代橋が嫌いになり、それでもてくてく歩き、イタリア軒到着。口コミで絶賛され、推しが〜の理由で利用した。若い頃友が披露宴をした老舗の有名ホテルで、今はＮＳＧがとか、トップかもしれない。快適で、紐で調整の部屋着やポーラの備品など、是非是非オススメしたい。私の階から海は見えなかった。オムレツはホントにヤバい。安田ヨーグルトも甘酒も、卯ノ花・お味噌汁も他全部絶品で、ふるさとの村上鮭のおにぎりは美味しく東京のコンビニに置いてほしい。温泉もよいが、郷土料理の朝ごはんの市内のホテル泊をオススメしたい。したいです。また、機会がございましたら、立ち寄らせて下さい。笑顔での接客ありがとうございました。癒されました。

出張で新潟滞在中、土日くらいはゆっくり温かい朝食を取りたいと思い、口コミ評価の良かったこちらに宿泊しました。 結果、大正解でした。 お部屋は清潔でお風呂も広く、とても快適にのんびり過ごすことができました。 また、朝食はその場で作ってくれるオムレツやおにぎりはもちろん、新潟名物で炭水化物を取り過ぎていた私には、温野菜もあったことが嬉しかったです。 冬場だからこそ、その場で作ってくれる温かい朝食を食べられるのは最高です。 平日は出張先への利便性の関係から、別のホテルへの宿泊でしたが、こちらのホテルが快適で後ろ髪をひかれる思いでした。 また新潟に伺う際には宿泊したいです。 ありがとうございました。

1月1日に宿泊しました。 子供が車酔いをしたので早い時間にチェックインをお願いしたところ、快く応じてくださいました。 部屋で休んでいる時に、地震が発生し津波警報が発令されました。土地勘のない状態で不安でしたが、随時ホテルの館内放送にて必要な情報をくださったので助かりました。 また宴会場を近隣の方々に避難所として開放したり、食事を無料提供してくださったりと、ホテルとしてのホスピタリティが素晴らしかったです。 エレベーターが止まっていたため、スタッフの方々が階段を利用してお世話してくださった事にも頭が下がりました。 「明るい表情は人々を安心させる」という私の好きな言葉があります。スタッフの皆さんも心配事が沢山あったと思いますが、笑顔で対応してくださったこと本当に感謝です。今度はゆっくりと訪れたいと思える素敵なホテルでした。本当にありがとうございました！

このお部屋はたぶん、このホテルで結婚式を挙げる新郎新婦のための特別なお部屋ではないかと思いました。 お風呂も広く、浴室浴槽も特別で暖房・乾燥付きで大変心地良かったです。 トイレは入り口の近くに設けられ、水回りは完全に３点分離でした。 朝食バイキングは一流ホテルとして普通でしたが、夕食の中国料理はありきたりではなく楽しめました。 駅からはすこし遠いですが、すぐ隣に立体屋根付駐車場（有料）があり、車で行くには不便はないでしょう。 マイナス面は、窓はあるけど眺望がないに等しいこと、宿泊した６０４号は室内に鏡が多用されており、若い新婚さんには良いのかもしれませんが、ちょっと落ち着かない感じを受けるかもしれません。 11時チェックアウトでのんびり過ごし、かつて自分が大学生時代に賑わいを見せた、古町・西堀・東堀・本町・ローサ地下街をぐるっと歩いて一万歩。懐かしい古町でランチして帰路に。 すこしノスタルジックに影響されたかもしれませんが、宿泊費とのバランスを考えればコスパ最高と評価して良いと思いました。

総合評価を5とした（個人的にとても気に入った）理由 立地：私達は古町・上古町・白山神社・西大畠周辺エリアが観光目的だったので 全て徒歩圏内（それでもかなり歩きましたが！）で行けるこのホテルが便利でした。 駅周辺の混雑さはなく柳並木が綺麗な通り沿いで、ロビーをはじめ、建物内は優雅な 雰囲気でした。快適な空調が効いた空間の所々に展示された歴史を伝える写真や食器を 見るのも楽しかったです。 駅からはＢＲＴバスと徒歩で12、3分位だったかと思います。 サービス：レセプションの方々の応対は明るく、優しくてとても感じよかったです。 朝食：大変美味しいものばかり！まずは目の前で作って下さるオムレツ、選べる具沢山の 新潟米おにぎり。因みにおかゆ、卵かけごはんの選択肢もあって迷いました（笑） そして名物のボロネーゼパスタも２種類のカレーも。品の良いお味ののっぺ汁、コーンスープ、 冷たいガスパチョ、西京漬け赤魚、一口お蕎麦、綺麗にカットされたオレンジ、グレープフルーツ。 そしてパンも。特にクロワッサンがパリパリサクサクでした！ シェフをはじめ厨房と給仕の方々がキビキビとされていました。 今回とてもよい印象を受け、このホテルでの滞在が新潟の良い思い出の一つになったので、 次回も是非またこちらのホテルに泊まりたいと思います。 そして1日も早く雨が降るように、ほどよく沢山降るように、と祈っております。

立地は、古町の中にあり、郵便局や古町のバス停にも近くて便利。白山神社や萬代橋まで歩いて行くことも可能。 部屋はソファや机もあり、シングル利用だと広くて快適だった。洗面バストイレ同室だったが、換気設備が良いのかにおいが籠ることがなくて清潔感があった。バスルームは狭く感じなくてバスタブは脚が伸ばせるくらい大きめ。 朝食は、オムレツやおにぎりをその場で作ってもらえる。お米が美味しいが、パンも置いてあった。たれカツや蕎麦ヤスダヨーグルトなどの名物や地元のお店の佃煮(ふりかけ)もあって、連泊だったが食べきれないくらいだった。食堂は1階にあり、窓が大きくて外の景色が見え、明るい雰囲気だった。隣の席との間隔は広く落ち着いて食事が採れた。 スタッフの方は、感じの良い方ばかりだった。新潟観光のときは、またここに泊まりたいと思った。

2回目の利用ですが、今回は家族と3人でツインとシングルで別れて宿泊しました。部屋のレベルも違うタイプで予約しましたので、部屋がかなり離れることも覚悟していましたが、チェックインでは同じ階と案内頂き嬉しく思いました。いざ部屋に行くと廊下を挟んでほぼ向かいの部屋で、思っていた以上の細やかな配慮が感じられて一層嬉しく思いました。部屋の中に入るとどちらも似たようなランクに感じられ、もしや、と思いチェックアウトの時に部屋のランクを確認しましたところ、片方の部屋のランクアップをして下さっていました。こちらから尋ねなければ、ランクアップしたことにも触れず、密かに近くの部屋を用意して下さっていて、一流のホテルの対応というものを感じました。朝食も大満足で、また訪れたいと思います。

新潟を代表する名門ホテルらしく、心地よく宿泊しました。 最近のシステマティックなホテルが好きな方の感想はわかりませんが、ホテルとしての息遣いを感じます。 朝食は安くないですがとても美味しいです。無料で食べられるホテルもよいですが、クオリティもよいです。 部屋もほどよい広さで大きなクローゼットと引き出しが付いています。（僕は使いませんでしたが、余裕を感じます） 風呂は４点をつけましたが申し分ないです。 申し訳ないほどに値段もお安く。このサイトでの大手ビジネスホテルホテルチェーンと変わりませんでした。 ただ地下駐車場が狭いので二軒隣の立体駐車場に案内されます。 僕は三階に止める格好になりましたが、エレベータが壊れていて荷物を持って徒歩で階段昇降しました。（これはホテルには責任がありません） 建物の作りもしっかりしていて好きなホテルです。 ご利用オススメします。

弾丸旅行の1泊だったのを悔やむくらい程のホテルでした。 フロント前の調度品の品の良さから、部屋と設備の新しさ、落ち着きに至るまで素晴らしかったです。 こちらの確認不足で「部屋のライトがつかない！」と連絡したところ、非常に気持ちの良い対応してもらい、ゴールデンウィークで予約が取りにくいタクシーも確保してもらいました。 時間の関係でホテル内のレストランで食事が取れなかったことが惜しまれます。 新潟駅からは信濃川を越えるため、立地的に近いとは言い難いですが、大荷物ではなくバスが通ってる時間に行動できれば、昔から栄えた街だけあって、ホテル近くでも美味しい店はたくさんあったようです。 とにかく時間がなくて、そこまで堪能できませんでした。 また新潟に行く機会があれば、ぜひこちらに宿泊させていただきます。

駅から少し離れた旧市街にあるホテルです。趣のあるホテルに興味が湧き、滞在時間が短いので、小さめのエグゼクティブシングルに宿泊。 新しくはないですが、掃除はきちんとされており、バスルームが広く綺麗でしたので、気分よく過ごす方ができました。 そして、フロントの方々の対応が非常に気持ちよく対応いただきました。 事前に荷物を預け、事前チェックインさせていただいたり、チェックウト後は、何度か買い物等で増えた荷物まで預かっていただき、快適に観光することができました。 食事に関しては、オムレツが名物と聞き楽しみにしていた朝食ビュッフェの種類は多く、どれも美味しくよかったです。 また、ランチも昔から変わらないという、ナポリタンをいただきましたが、こちらも大半美味しく、追加したいちごのクリームタルトも絶品で大満足。 また機会があったら、利用したいと思います。

リピーター続出のイタリア軒の絶品カレーが毎朝食べられ、嬉しいです。 ピリッと辛いですが、甘さもあり美味しいです。 眠たい身体をすっきり目覚めさせてくれます。 このカレーですが、全国を飛び回る同僚にイタリア軒をお薦めしたら、イタリア軒のカレーが今までのホテルカレーで一番美味しい、との言葉。 このカレーが好きで同僚は、新潟に来てはイタリア軒に泊まるようになりましたが、何が好きになってホテルをリピートするかは人それぞれですね。 私のリピート理由は何だろう。 部屋の広さ？お風呂の広さ？湯船の大きさ？ベッドの柔らかさ？落ち着く室内？美味しい朝食？季節で変わるメニュー？スタッフの応対の良さ？ …多すぎですね。 いつもありがとうございます。 また泊まりに行きますね。

6月23日に県民割で宿泊しました。部屋はとても広くおしゃれで 高級感溢れてリラックス出来ましたした。風呂場も広く伸び伸び出来ました。 受付も接客もとても丁寧で、上品なマナーとおもてなしで『マスカレード』シリーズを彷彿させる接客レベルでした。 さらに驚いたのは朝食の食事です。バイキングで朝食を取ってテーブルに付き、何気にひと口目の肉を口に含んだ時「旨」と驚きました。シェフが調理したオムレツやおにぎりももちろん、全部がとても美味しかったです。 全体的に高評価ですが、立地を普通にさせて頂きました。今回は新潟駅方面に用事があり、新潟駅から少し遠く古町に用事がなかったので、古町に用事がある方は良いと思います。 この日は6月なのに気温30°を越す日でかなり大変だったので少し早めに寝てしまいましたが、快適だったので回復出来ました。 また新潟駅や万代シティ、古町に用事があれば宿泊したいと思います。