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ホテルイタリア軒のクチコミ・お客さまの声
サービス5
老舗感があって、新潟では大好きなホテルです。ただ…今回は、困った点が2つあり、完全に満足というわけではありませんでした。1つは、コンピュータサービスが弱いこと。USBからの添付ファイルを送信したかったのですが、ホテルには、利用できるコンピュータ設備・貸し出しもなく、タクシーで近くのネットカフェまで行くことになりました。しかも、ホテル周辺ではなく、15分ほどかかり、往復でかなりの出費をすることになりました。有料でも構わないので、フロント周辺に1台はおいて欲しいです。今回、自分のPCを持ってこなかった理由として、部屋に端末はあることは知っていたのですが、コンセントがないので、画面が暗くなってしまい、長時間の利用に耐えないということも知っていたからです。また、コンセントが不足していることは、携帯の充電でも不便があるということで…。今回も冷蔵庫近くで行いました。2つめは、お風呂です。この時期、雪と風で身体が冷え切ってしまい、お風呂で暖まろうとお湯を張ったのですが…、お風呂場も寒く、浴槽も冷え切っているうえに、カランから出るお湯の温度が40度止まり。汲むそばから冷えてしまい、ぬるいお湯の中に入り、震えが来てしまいました。せっかく高級入浴剤も要れたんですが、冷えたお湯の中で体温も奪われてしまいそうだったので、すぐにお湯を抜くことになりました。ヤケド防止のためでしょうが、もう少し熱いお湯が出てくれないと困ります。ただ、フロントの方の対応は本当に親切で、ネットカフェもすぐに教えていただいたり、対応は万全だったと思います。そして、ランチビュッフェも最高においしかったので、総合点はやはり高めになりました。本当に好きなホテルなので、電気系統の補強をお願いします。
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この度も当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。ハード面での古さは順次改善もいたしておりますがご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容につきましては社内検討事項として今後改善の努力をして参りたいと思っております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。ホテルイタリア軒 フロント
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ホテルイタリア軒(新潟県)
4.0
投稿日:2013-02-18 21:31:30
グリーンリッチホテル大阪空港前 人工温泉・二股湯の華(大阪府)
5.0
投稿日:2012-05-23 17:55:01
ホテルモントレ グラスミア大阪(大阪府)
投稿日:2012-03-12 14:31:23
ホテル アンテルーム 京都(京都府)
投稿日:2012-03-07 19:07:42
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サービス5
Egelさんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
老舗感があって、新潟では大好きなホテルです。ただ…今回は、困った点が2つあり、完全に満足というわけではありませんでした。
1つは、コンピュータサービスが弱いこと。USBからの添付ファイルを送信したかったのですが、ホテルには、利用できるコンピュータ設備・貸し出しもなく、タクシーで近くのネットカフェまで行くことになりました。しかも、ホテル周辺ではなく、15分ほどかかり、往復でかなりの出費をすることになりました。有料でも構わないので、フロント周辺に1台はおいて欲しいです。今回、自分のPCを持ってこなかった理由として、部屋に端末はあることは知っていたのですが、コンセントがないので、画面が暗くなってしまい、長時間の利用に耐えないということも知っていたからです。また、コンセントが不足していることは、携帯の充電でも不便があるということで…。今回も冷蔵庫近くで行いました。
2つめは、お風呂です。この時期、雪と風で身体が冷え切ってしまい、お風呂で暖まろうとお湯を張ったのですが…、お風呂場も寒く、浴槽も冷え切っているうえに、カランから出るお湯の温度が40度止まり。汲むそばから冷えてしまい、ぬるいお湯の中に入り、震えが来てしまいました。せっかく高級入浴剤も要れたんですが、冷えたお湯の中で体温も奪われてしまいそうだったので、すぐにお湯を抜くことになりました。ヤケド防止のためでしょうが、もう少し熱いお湯が出てくれないと困ります。
ただ、フロントの方の対応は本当に親切で、ネットカフェもすぐに教えていただいたり、対応は万全だったと思います。
そして、ランチビュッフェも最高においしかったので、総合点はやはり高めになりました。
本当に好きなホテルなので、電気系統の補強をお願いします。
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この度も当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございました。ハード面での古さは順次改善もいたしておりますがご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容につきましては社内検討事項として今後改善の努力をして参りたいと思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルイタリア軒 フロント