老舗感があって、新潟では大好きなホテルです。ただ…今回は、困った点が２つあり、完全に満足というわけではありませんでした。
１つは、コンピュータサービスが弱いこと。USBからの添付ファイルを送信したかったのですが、ホテルには、利用できるコンピュータ設備・貸し出しもなく、タクシーで近くのネットカフェまで行くことになりました。しかも、ホテル周辺ではなく、15分ほどかかり、往復でかなりの出費をすることになりました。有料でも構わないので、フロント周辺に１台はおいて欲しいです。今回、自分のPCを持ってこなかった理由として、部屋に端末はあることは知っていたのですが、コンセントがないので、画面が暗くなってしまい、長時間の利用に耐えないということも知っていたからです。また、コンセントが不足していることは、携帯の充電でも不便があるということで…。今回も冷蔵庫近くで行いました。

２つめは、お風呂です。この時期、雪と風で身体が冷え切ってしまい、お風呂で暖まろうとお湯を張ったのですが…、お風呂場も寒く、浴槽も冷え切っているうえに、カランから出るお湯の温度が40度止まり。汲むそばから冷えてしまい、ぬるいお湯の中に入り、震えが来てしまいました。せっかく高級入浴剤も要れたんですが、冷えたお湯の中で体温も奪われてしまいそうだったので、すぐにお湯を抜くことになりました。ヤケド防止のためでしょうが、もう少し熱いお湯が出てくれないと困ります。

ただ、フロントの方の対応は本当に親切で、ネットカフェもすぐに教えていただいたり、対応は万全だったと思います。
そして、ランチビュッフェも最高においしかったので、総合点はやはり高めになりました。
本当に好きなホテルなので、電気系統の補強をお願いします。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事5

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月