こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2016-09-25 19:05:38
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投稿日：2016-09-25 19:00:45
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投稿日：2015-07-15 17:14:53
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投稿日：2015-06-03 17:45:25
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投稿日：2013-08-12 09:58:56
総合2
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norinori0505さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
金額がビジネスホテルの倍近かったので多少期待していましたが、普通のビジネスホテルと
まり変わらなかった。老舗とのことなので設備はあまり良くなかった。（しょうがないけど）ベット硬すぎ、枕はそば殻なのだろうが硬すぎ高すぎ2種類ぐらい備え付けであってもよいと思う。
朝食はパンとオムレツを除くと期待外れ。とても残念でした。金曜の晩だったので金額が高いのだろうけど、最低額のとの差がありすぎる。高くなる場合はアメニティとか布団等で差をつけてくれれば納得できるのだが、高くて不満なら泊まるな的な気がするのはお見過ごしなのだろうか？
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この度はご来軒賜りまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見まで賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご満足いただけず申し訳ございません。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、皆様に行き届いたサービスができるよう、日々精進して参ります。次回、お泊りを戴けました折には、さらなるご評価を賜れますよう、改善して参りたいと思っております。
また新潟へお越しの機会がございましたら、是非ホテルイタリア軒をご利用くださいませ。
この度はご投稿頂きありがとうございました。
ホテルイタリア軒
宿泊部 皆川