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ホテルイタリア軒のクチコミ・お客さまの声
風呂1
以前、リノベ済みの部屋に宿泊し、そのイメージがあったので、案内された部屋にがっかりしました。(完全に当方の落ち度であります。)全室完全リノベではなかったのですね。バスの扉上部と天井に黒カビが散見されます。ただし、低価であること朝食の美味しさはすばらしいです。何故か和食の方がレベルが高いような気がします。今後は予約の際に価格より、部屋の仕様に注意して再訪します。ありがとうございました。
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この度は当軒をご利用いただき、誠にありがとうございます。当軒にはリノベーションが完了した客室と、リノベーションが完了していない未改修の客室が存在し、我々スタッフから全体への周知などの配慮が不足していたことから、お客様の気分を害されてしまったこと、また、バスルームの黒カビなどの客室面でも大変不快な思いをさせてしまったこと、謹んでお詫び申し上げます。今後はお客様に対する配慮、清掃のチェックなどを徹底し、お客様が次回お越し下さった際は、快適にお寛ぎ頂けるよう、今後は細心の注意を払い、おもてなしを心掛けさせて頂きますので、何卒今後ともよろしくお願い致します。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ホテルイタリア軒 宿泊部
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風呂1
投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
以前、リノベ済みの部屋に宿泊し、そのイメージがあったので、案内された部屋にがっかりしました。(完全に当方の落ち度であります。)全室完全リノベではなかったのですね。バスの扉上部と天井に黒カビが散見されます。
ただし、低価であること朝食の美味しさはすばらしいです。何故か和食の方がレベルが高いような気がします。今後は予約の際に価格より、部屋の仕様に注意して再訪します。ありがとうございました。
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この度は当軒をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
当軒にはリノベーションが完了した
客室と、リノベーションが完了して
いない未改修の客室が存在し、
我々スタッフから全体への周知などの
配慮が不足していたことから、
お客様の気分を害されてしまったこと、
また、バスルームの黒カビなどの
客室面でも大変不快な思いを
させてしまったこと、謹んで
お詫び申し上げます。
今後はお客様に対する配慮、清掃の
チェックなどを徹底し、お客様が次回
お越し下さった際は、快適にお寛ぎ
頂けるよう、今後は細心の注意を払い、
おもてなしを心掛けさせて頂きますので、
何卒今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。
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