楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルイタリア軒のクチコミ･お客さまの声
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
チェックインの際の対応は良かったのですが、お部屋のお風呂の浴槽内に汚れが付着していたので、フロントに連絡、一応見には来てくれました。対応が悪く、汚れの原因を滑り止めが定年劣化によるもので、との事。汚れたままの部屋を、提供しているホテルの対応に問題です。それなりのお金を頂いているホテルなのにと、声を出して言いたいです。次は止まりたくないです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルイタリア軒にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。せっかく当軒をご利用頂いたにも関わらず、浴槽の汚れやその後のスタッフの対応でお客様に不快なお気持ちにさせてしまい申し訳なく思っております。当軒はお部屋のリニューアルを段階的に行っておりますが、まだ改装に至っていないお部屋もございます。未改装のお部屋にお泊り頂いたお客様にもご満足を頂けますよう、お部屋の清掃や私共の接客対応も含めて今一度、スタッフ一同意識して改善と努力を重ねて参る所存でございます。至らぬ点もございましたが、また当軒をご利用頂けますと幸いです。ご投稿ありがとうございました。ホテルイタリア軒 宿泊部 杉木
ホテルイタリア軒 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
チェックインの際の対応は良かったのですが、お部屋のお風呂の浴槽内に汚れが付着していたので、フロントに連絡、一応見には来てくれました。対応が悪く、汚れの原因を滑り止めが定年劣化によるもので、との事。汚れたままの部屋を、提供しているホテルの対応に問題です。それなりのお金を頂いているホテルなのにと、声を出して言いたいです。次は止まりたくないです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルイタリア軒にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当軒をご利用頂いたにも関わらず、浴槽の汚れやその後のスタッフの対応でお客様に不快なお気持ちにさせてしまい申し訳なく思っております。当軒はお部屋のリニューアルを段階的に行っておりますが、まだ改装に至っていないお部屋もございます。未改装のお部屋にお泊り頂いたお客様にもご満足を頂けますよう、お部屋の清掃や私共の接客対応も含めて今一度、スタッフ一同意識して改善と努力を重ねて参る所存でございます。
至らぬ点もございましたが、また当軒をご利用頂けますと幸いです。ご投稿ありがとうございました。
ホテルイタリア軒 宿泊部 杉木