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投稿日：2024-03-29 08:36:20
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投稿日：2023-09-01 20:07:08
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投稿日：2023-02-09 20:34:01
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投稿日：2022-09-23 18:20:36
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投稿日：2022-09-23 18:18:45
サービス5
ＡＳ350さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
はじめて総合で星4としましたが、気持ちは星5です。
下記、今後の改善点としてください。
部屋のハンガーですが、3つ欲しいです。
現在2つですが、夏ならこれでも十分ですが、冬はコートがあるので3つあると、スーツに翌日のシャツに、コートとかけられて、助かります。
残念だったのは、部屋に入った瞬間に変な臭いがしたこと。
発生原因は、浴室でした。
浴室に換気扇がないためか、臭いがこもりがちです。
これ、何とかならないでしょうか。
改装されて綺麗になってますが、残念です。
ご検討よろしくお願いいたします。
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ＡＳ350様
平素よりホテルイタリア軒をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿内でご指摘頂いたように、シングルルームのハンガーは基本的に１室２個でご用意しております。追加の備品等でございましたら、どうかご遠慮なくホテルスタッフにお申し付けくださいませ。あわせて今回頂いたご意見も含め、スタッフ間で備品の充実に向け検討しております。
また、浴室から発生した匂いで、快適にお過し頂くことができず、誠に申し訳なく存じます。ご気分を害する結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
そのような中でも、「気持ちは星5です」との温かいお言葉を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。お客様からお選び続けて頂けるホテルでありますよう、スタッフ一同改善と努力を重ねて参ります。お客様の次回のご予約を心からお待ち致しております。
ホテルイタリア軒 宿泊部 杉木