先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、駐車場をご利用の際にはホテル側のサービスに行き届かない点があり、お客様のご期待にお応えすることができず、大変心苦しい限りでございます。当ホテルの専用駐車場が満車の場合には近場の定型駐車場をご案内しております。お客様にはご不便をお掛けすることもございますが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
今後も皆さまからお寄せいただくご意見を蓄積し、サービス改善の参考にさせていただきたいと存じます。この度は貴重なご意見をありがとうございます。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木