日頃よりホテルイタリア軒をご愛顧賜わり誠にありがとうございます。当ホテルをリピートしてご利用いただけておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただいたご投稿を拝読し、この度は貴重なご意見を賜りありがとうございます。ご指摘のスロープにつきましては、お客様ニーズに答えられますようスタッフ間で共有し検討して参ります。またご滞在中に何かお気づきの点等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けいただけましたら幸いでございます。より快適なご滞在の提供の為、出来る限りのお手伝いをさせていただきたく存じます。
「家族での旅行の際にも利用しようかと思っています」と仰っていただけましたが、今後も皆さまのご期待に応えられますようスタッフ一同努めてまいりますので、次回新潟市内にお越しの際にも当ホテルにてお寛ぎいただけましたら幸いでございます。お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木