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ホテルイタリア軒 クチコミ・感想・情報

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ホテルイタリア軒のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:2281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.19
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.96
  • 食事4.64

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ

投稿者さん 2021-05-16 08:25:25

市内在住ですが、仕事の都合で1泊させていただきました。
新潟では知らない人がいない老舗ですが、館内はとても清潔で古さを感じません。

仕事で利用するのにとても便利な机、椅子があり、PC作業が大変はかどりました。
ありがとうございます。

また、新潟駅からはバスの便もよく、飲食店やコンビニのたくさんある場所でありながら、館内は静かで過ごしやすいです。

朝食のみ頂きましたが、さすが評判通りの大変すばらしい内容でした。

1点残念だったことは、お風呂のお湯が最大温度にしても低く、寒かったことです。
それ以外まったく不便な点は御座いませんでした。

また機会がありましたら、ぜひよろしくお願い申し上げます。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルイタリア軒 2021-05-17 23:18:15

先日は新潟市内の数ある宿泊施設の中から、ホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、この度のご滞在では客室内の設備にご満足いただけ、お客様のご利用目的であったお仕事のお役に立てましたようで何よりでございます。また朝食に関しましても温かなお褒めのお言葉を賜りましたこと、この上なく光栄に存じます。
しかしながら浴室のお湯の温度につきましてはご不便をお掛けしてしまいこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。早急に点検、修繕を行って参ります。貴重なご指摘をいただきましたことに心より感謝いたします。
至らぬ点もございましたが、今後も皆さまにご満足いただけるサービスをお届けできるよう、スタッフ一同誠心誠意向上に取り組んで行く所存でございます。お客様のご再訪を心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木

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