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ホテルイタリア軒 クチコミ・感想・情報

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ホテルイタリア軒のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:2257件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.22
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.03
  • 食事4.64

総合5

投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-03 18:46:20

新潟市で滞在する時は、いつもイタリア軒です。
何回か泊まるうちに、いつしかイタリア軒が自分の中でもスタンダードになっていて、他のホテルへ泊まった時の評価の比較対象にしていることに最近気付きました。
このコロナ禍で、ホテル一丸で頑張っている雰囲気は、ついつい応援したくなります。
泊まってコメントを残すことしかできませんが。
良いものもあれば悪いものもあるコメントですが、すべてのコメントに対して誠実にご対応されている姿勢は好印象です。(ホテルによってはまったく返信コメントがないところもあります)

コロナが落ち着き、旅行客も増えてきているように感じます。
あと少し、頑張ってください。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルイタリア軒 2021-11-06 00:14:04

日頃よりホテルイタリア軒をご愛顧賜わり誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂戴し、ご着目いただいたさまざまな点につきまして心温まるご感想をお寄せいただき、お客様のお心遣いに恐縮の至りでございます。
まず以前にご指摘いただきましたカレー用の皿に関しまして、早速先日より、従来のものより一回り大きいサイズの皿もカレーコーナーにご用意しております。ご利用いただく皆さまのお役に立てれば幸いでございます。私共に改善、そして業務内容の再考の機会を与えてくださいましたことに重ねて感謝申し上げます。
併せて今回ご投稿内でいただいた私共への応援メッセージに関しましては、何よりもありがたく、一言一言に日々の業務が報われるものでございます。コロナ禍も長く続き、皆さまからのご協力のもと感染症対策に精一杯努めております。
今後も皆さまからいただくお声に真摯に向き合い、慢心せず、より良いサービスの提供に日々精進して参ります。再びお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木

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