平素はホテルイタリア軒をご愛顧賜わり誠にありがとうございます。
この度いただいたご投稿を拝読し、私どもからの笑顔のご挨拶が、お客様にお届けできていることを大変嬉しく思います。皆さまを最初にお迎えするフロントスタッフを初め、全スタッフが笑顔でお客様をお迎えし、気持ちの良いホテルステイをご提供できますよう取り組んでおります。私どもの行動一つ一つがお客様にどのように思っていただけるのか改めて考えるきっかけにもなり、今回このようにご投稿いただけたことはこの上ない喜びでございます。
またエグゼクティブルームの寝具は快眠にこだわっておりまして、こちらにお気づきいただきお役に立てましたご様子に大変光栄な思いでございます。
今後とも皆さまから親しみ易く、信頼できる従業員でいられますよう、引き続きホスピタリティ溢れる接遇に努めて参ります。是非ともまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木