先日は新潟市内の数ある宿泊施設の中から、ホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたハード面の老朽化につきましては、ご滞在の印象を損ねてしまい申し訳ございませんが、徐々に改修に取り組んでおり皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテルづくりを進めております。
また今回は素泊まりのプランをご予約いただきましたが、当日にご朝食を追加いただけ、更にはご満足いただけた旨のお声を頂戴し大変光栄でございます。ホテル自慢の朝食は是非とも皆さまにお召し上がりいただきたいと考えております。
これからも皆さまのお声を大切にし一層サービスを充実させてまいりますので、今後とも是非当ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木