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ホテルイタリア軒のクチコミ･お客さまの声
総合4
食事が美味しいことで地元でも有名なホテルです。一度泊まってみたいと思っていたところ、念願叶い、観光目的で宿泊しました。朝食付きのプランだったのですが、噂に違わず美味しかったです。オムレツはシェフが目の前で焼いてくれます。カレーが深みのある味わいで美味しかったです。食事が良かった反面、部屋は正直あんまりでした。よく言えばレトロ、悪く言えばくたびれ感のある部屋で、照明も暗いため、開放感はありません。広さは普通かと思います。設備の電気ケトルの電源が入らず残念でした。
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先日はホテルイタリア軒に初めてのご宿泊の機会を賜わり、誠にありがとうございます。今回のご利用に際し、ご指摘いただいた電気ケトルにつきまして、私共の点検が至らなくご不便をお掛けいたしました事、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。直ちに関係部署へ情報を共有し、すべての客室の備品のチェックを行いました。再びこのようなご指摘をいただくことのないよう、日頃のメンテンナンスにより一層気を引き締めて取り組んで参ります。しかしながらそのような中においても朝食ビュッフェをご堪能いただけ、温かなご感想をお聞かせくださり安堵いたしております。まだまだ至らない点を深く反省し、基本業務を見直すとともに、お一人でも多くの皆さまにご信頼とご満足を頂けますよう善処して参ります。是非ともまたお近くにお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いでございます。お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木
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投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
食事が美味しいことで地元でも有名なホテルです。一度泊まってみたいと思っていたところ、念願叶い、観光目的で宿泊しました。朝食付きのプランだったのですが、噂に違わず美味しかったです。オムレツはシェフが目の前で焼いてくれます。カレーが深みのある味わいで美味しかったです。食事が良かった反面、部屋は正直あんまりでした。よく言えばレトロ、悪く言えばくたびれ感のある部屋で、照明も暗いため、開放感はありません。広さは普通かと思います。設備の電気ケトルの電源が入らず残念でした。
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先日はホテルイタリア軒に初めてのご宿泊の機会を賜わり、誠にありがとうございます。
今回のご利用に際し、ご指摘いただいた電気ケトルにつきまして、私共の点検が至らなくご不便をお掛けいたしました事、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。直ちに関係部署へ情報を共有し、すべての客室の備品のチェックを行いました。再びこのようなご指摘をいただくことのないよう、日頃のメンテンナンスにより一層気を引き締めて取り組んで参ります。
しかしながらそのような中においても朝食ビュッフェをご堪能いただけ、温かなご感想をお聞かせくださり安堵いたしております。
まだまだ至らない点を深く反省し、基本業務を見直すとともに、お一人でも多くの皆さまにご信頼とご満足を頂けますよう善処して参ります。是非ともまたお近くにお越しの際は当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いでございます。お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木