この度は多くの宿泊施設の中から、ホテルイタリア軒にご縁をいただき誠にありがとうございました。
たくさんのもったいないお言葉に、身が引き締まる思いでございます。スタッフは皆さまの笑顔やお言葉に日々励まされ、アンケートには熱心に目を通し、一喜一憂しておりますが、この度お客様よりいただいた温情溢れるメッセージに、本当に心が救われる想いです。お客様の温かなお心遣いに、スタッフを代表して深く感謝申し上げます。
何より私共のサービスにつきまして「星5以上の気分」と仰っていただけ感無量です。わずかながらでもご家族さまのご滞在のお手伝いができておりましたら、私共にとりましてこの上ない喜びでございます。
またアワード受賞につきましても言及いただき恐縮ですが、受賞宿としては、まだまだ至らぬ点もございます。今後もスタッフ一同初心を忘れず、ご滞在の皆さまに心からお寛ぎいただけますよう、日々創意工夫に励んでまいります。
最後になりますが、お客様の貴重なお時間を割き、心温まるご投稿をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。りぃーかー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木