この度はGW期間中のご滞在先としてホテルイタリア軒をお選びくださり誠にありがとうございます。ご宿泊の日程からは少しお時間が経っておりますが、当ホテルのことを思い出し温かいご投稿をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、特に立地条件がお客様のお役に立ち、その他の面でも概ねご満足いただけるご滞在をお過ごしいただけたご様子に安堵いたしております。当ホテルは新潟駅からは少し距離がありますが、仰せの通り近隣にはお勧めできる飲食店が豊富にあることが強みの一つです。
またご指摘いただいたハード面の『新しさ』につきましては、来年に向け大規模な客室のリノベーションを計画しております。今後も変わり続けることを念頭に、より良いサービスを追求してまいりたいと存じます。
お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木