先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、この度は他施設様と比較しご滞在にご満足いただけなかったご様子、大変心苦しく存じます。
まだまだ至らぬ点も多いホテルでございます。
お選びいただいたお客様に対して恥じないサービスをご提供していけるよう、これからも一つ一つ皆さまの声をいただきながら成長していきたいと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後にお忙しいお時間を割いてのご投稿に重ねて感謝申し上げます。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木