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ホテルイタリア軒のクチコミ･お客さまの声
部屋5
新潟観光で歴史あるホテルに宿泊してみたく利用しました。シングルルームでもゆとりのある広さで、とくにバスルームは手摺りが多いのも好印象でした。応対も丁寧で素敵なホテルだと思います。また立地も古町に近接して、みなとぴあなど目当てのスポットがたくさんあり、早朝に日本海まで歩いてみたりと滞在を満喫して思い出深い旅行になりました。個人的にはコインランドリーがなかったことと、自販機コーナー？に近い客室だったため深夜無遠慮に何度も出入りする人がいて起こされたのが気になりましたが、概ね満足しています。
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先日はホテルイタリア軒に初めてのご宿泊の機会を賜り誠にありがとうございます。ご滞在中に気になった点としてご指摘いただいた2つのポイントにつきましてご不便をお掛けいたしました。まずランドリーコーナーでございますが、仰せの通り館内にはございません。片道徒歩5分程の場所に24時間営業のコインランドリーはございますが、現状、ホテル館内での導入は難しく何卒ご容赦いただきたく思っております。また自動販売機の設置場所で発生した騒音につきまして、睡眠時にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、この場を借りて深くお詫びいたします。こちらにつきましても設備面の為、早急な改善が難しい部分ではありますが、お客様からの貴重なご意見としてお預かりいたします。前述の通り、目に見える改善をお約束できず恐縮ですが、ご投稿内で「応対も丁寧で素敵なホテル」と評していただけたおもてなしの心は忘れることなく、今後も変わらずに温かい気持ちでお客様をお迎えすることをお約束いたします。また新潟市にお越しになるご縁がございましたら、是非とも当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。改めまして、お客様の貴重なお時間を割き、ご滞在に関するご感想をお寄せいただき深く感謝申し上げます。次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木
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投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
新潟観光で歴史あるホテルに宿泊してみたく利用しました。シングルルームでもゆとりのある広さで、とくにバスルームは手摺りが多いのも好印象でした。応対も丁寧で素敵なホテルだと思います。
また立地も古町に近接して、みなとぴあなど目当てのスポットがたくさんあり、早朝に日本海まで歩いてみたりと滞在を満喫して思い出深い旅行になりました。
個人的にはコインランドリーがなかったことと、自販機コーナー？に近い客室だったため深夜無遠慮に何度も出入りする人がいて起こされたのが気になりましたが、概ね満足しています。
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先日はホテルイタリア軒に初めてのご宿泊の機会を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中に気になった点としてご指摘いただいた2つのポイントにつきましてご不便をお掛けいたしました。
まずランドリーコーナーでございますが、仰せの通り館内にはございません。片道徒歩5分程の場所に24時間営業のコインランドリーはございますが、現状、ホテル館内での導入は難しく何卒ご容赦いただきたく思っております。
また自動販売機の設置場所で発生した騒音につきまして、睡眠時にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、この場を借りて深くお詫びいたします。こちらにつきましても設備面の為、早急な改善が難しい部分ではありますが、お客様からの貴重なご意見としてお預かりいたします。
前述の通り、目に見える改善をお約束できず恐縮ですが、ご投稿内で「応対も丁寧で素敵なホテル」と評していただけたおもてなしの心は忘れることなく、今後も変わらずに温かい気持ちでお客様をお迎えすることをお約束いたします。
また新潟市にお越しになるご縁がございましたら、是非とも当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
改めまして、お客様の貴重なお時間を割き、ご滞在に関するご感想をお寄せいただき深く感謝申し上げます。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木