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ホテルイタリア軒のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋は綺麗でとくに不満もなかったです。ただ、到着時に入り口目の前に車を付けたにも関わらず、誰も対応する人が出てこず、自らカートに荷物を乗せました。フロントから見える位置で、フロントの方から確実にわかるはずですが、、(むしろフロントの従業員と目があってましたが)
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先日はホテルイタリア軒にご宿泊賜り誠にありがとうございます。この度は折角のご宿泊の機会にも拘らず、ご指摘頂きました点につきまして、スタッフの至らぬ接遇、ならびに配慮不足により、大変ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。今後共皆さまから頂戴するご意見・ご要望を参考により良いサービスを追求して行く事が出来ますよう、従業員一同日々精進してまいる所存でございます。大変失礼な対応があったにも関わらず、私共の改善のきっかけとなる貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心よりの御礼を申し上げます。ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木
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投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
部屋は綺麗でとくに不満もなかったです。
ただ、到着時に入り口目の前に車を付けたにも関わらず、誰も対応する人が出てこず、自らカートに荷物を乗せました。
フロントから見える位置で、フロントの方から確実にわかるはずですが、、(むしろフロントの従業員と目があってましたが)
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先日はホテルイタリア軒にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
この度は折角のご宿泊の機会にも拘らず、ご指摘頂きました点につきまして、スタッフの至らぬ接遇、ならびに配慮不足により、大変ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今後共皆さまから頂戴するご意見・ご要望を参考により良いサービスを追求して行く事が出来ますよう、従業員一同日々精進してまいる所存でございます。大変失礼な対応があったにも関わらず、私共の改善のきっかけとなる貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心よりの御礼を申し上げます。
ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木