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ホテルイタリア軒のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
旅行支援を利用して宿泊しました。古町の繁華街に近く、立地は素晴らしいと思います。フロントのスタッフさんも親切で大変良かったです。旅行支援を利用して安価に宿泊したためでしょうか、部屋は古く、備え付けの小タンスは傷だらけでした。 改善すべきところは、風呂の汚れでした。黒カビが大変多かったです。特に石鹸受けの下は黒カビで真っ黒でした。画像アップは控えます。イタリア軒は、老舗ホテルで施設自体の老朽化は否めないと思います。しかし、他の老舗ホテルは、老朽化は進んでも清潔感を保っているところが多いのに、この汚れは残念に思いました。重箱の隅をつつきたいわけではなく、湯船に沈んだ際、よく見えてしまったのでコメントしました。
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先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたハード面の修繕は優先順位をつけて取り組んでおりますが、追いついていない箇所もあり深くお詫び申し上げます。建物自体の古さ、確かにこちらは如何ともし難いです。しかしながら来年に向けた大規模な客室の改修計画の際に、今回いただいたお声も活かせるように努めて参ります。そのような中でも、立地につきましてご満足いただけ、併せてフロントの対応にも「親切で大変良かった」と仰っていただけたことは大変光栄であり、私共の励みとなります。この度はご着目いただいたさまざまな点についてのご感想をお寄せいただき、まだまだ当ホテルに至らない点が多くございますこと、改めて認識いたしました。分かりやすく大変貴重なご意見を寄せていただきましたこと、心より感謝申し上げます。いつまで全国旅行支援等のキャンペーンが続くかは分かりかねますが、また是非お越しいただける機会を頂戴できれば幸いでございます。お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木
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投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
旅行支援を利用して宿泊しました。古町の繁華街に近く、立地は素晴らしいと思います。フロントのスタッフさんも親切で大変良かったです。旅行支援を利用して安価に宿泊したためでしょうか、部屋は古く、備え付けの小タンスは傷だらけでした。
改善すべきところは、風呂の汚れでした。黒カビが大変多かったです。特に石鹸受けの下は黒カビで真っ黒でした。画像アップは控えます。イタリア軒は、老舗ホテルで施設自体の老朽化は否めないと思います。しかし、他の老舗ホテルは、老朽化は進んでも清潔感を保っているところが多いのに、この汚れは残念に思いました。重箱の隅をつつきたいわけではなく、湯船に沈んだ際、よく見えてしまったのでコメントしました。
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先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたハード面の修繕は優先順位をつけて取り組んでおりますが、追いついていない箇所もあり深くお詫び申し上げます。建物自体の古さ、確かにこちらは如何ともし難いです。しかしながら来年に向けた大規模な客室の改修計画の際に、今回いただいたお声も活かせるように努めて参ります。
そのような中でも、立地につきましてご満足いただけ、併せてフロントの対応にも「親切で大変良かった」と仰っていただけたことは大変光栄であり、私共の励みとなります。
この度はご着目いただいたさまざまな点についてのご感想をお寄せいただき、まだまだ当ホテルに至らない点が多くございますこと、改めて認識いたしました。分かりやすく大変貴重なご意見を寄せていただきましたこと、心より感謝申し上げます。
いつまで全国旅行支援等のキャンペーンが続くかは分かりかねますが、また是非お越しいただける機会を頂戴できれば幸いでございます。お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木