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ホテルイタリア軒のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
以前にも利用させて頂きました。非常に良かったので今回は2泊しました。1日目はグッスリ休む事が出来、朝も非常に美味しい朝食で出掛けました。2泊目ホテル側には関係ないのですが、夜中まで騒音?を立てる人がい居て眠れなかったのが残念でした。フロントに連絡し暫くは騒音が無くなりましたが、また…フロントの方々の接客が穏やかで好きです。また利用させて頂きたくなります。お部屋もキレイで快適に過ごす事ができます。
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先日はホテルイタリア軒にご宿泊の機会を賜り誠にありがとうございます。前回ご利用時のイメージから、再び当ホテルをお選びいただけましたことに大変光栄な思いでございます。しかしながらこの度のご滞在中には、隣室からの騒音の為、就寝時の快適な環境を提供できず大変心苦しい限りでございます。夜にご連絡をいただき、直ぐにスタッフが見回りに向かいましたが音の存在をその場で確認することが出来ず、結果として発生源を特定するに至らずご不便をお掛けいたしました。次回も同様の騒音をお感じになられましたら、どうかご遠慮なくフロント内線にご連絡いただければ幸いでございます。可能な限りの対応をさせていただきます。そのような中でしたがお客様より「フロントの方々の接客が穏やかで好きです」とのこの上ないお言葉を頂戴し感謝のあまり言葉もございません。お客様よりいただいた寛容なお心遣いを決して忘れることなく、これからも皆さまのご期待に沿うおもてなしに努めて参ります。改めまして、貴重なお時間を割いて、大変に温かみのあるご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。れじぶー様のまたのお越しを一同心よりお待ちいたしております。ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木
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ホテルイタリア軒(新潟県)
5.0
投稿日:2022-11-08 18:07:33
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れじぶーさんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
以前にも利用させて頂きました。
非常に良かったので今回は2泊しました。1日目はグッスリ休む事が出来、朝も非常に美味しい朝食で出掛けました。2泊目ホテル側には関係ないのですが、夜中まで騒音?を立てる人がい居て眠れなかったのが残念でした。フロントに連絡し暫くは騒音が無くなりましたが、また…
フロントの方々の接客が穏やかで好きです。また利用させて頂きたくなります。お部屋もキレイで快適に過ごす事ができます。
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先日はホテルイタリア軒にご宿泊の機会を賜り誠にありがとうございます。前回ご利用時のイメージから、再び当ホテルをお選びいただけましたことに大変光栄な思いでございます。
しかしながらこの度のご滞在中には、隣室からの騒音の為、就寝時の快適な環境を提供できず大変心苦しい限りでございます。夜にご連絡をいただき、直ぐにスタッフが見回りに向かいましたが音の存在をその場で確認することが出来ず、結果として発生源を特定するに至らずご不便をお掛けいたしました。次回も同様の騒音をお感じになられましたら、どうかご遠慮なくフロント内線にご連絡いただければ幸いでございます。可能な限りの対応をさせていただきます。
そのような中でしたがお客様より「フロントの方々の接客が穏やかで好きです」とのこの上ないお言葉を頂戴し感謝のあまり言葉もございません。
お客様よりいただいた寛容なお心遣いを決して忘れることなく、これからも皆さまのご期待に沿うおもてなしに努めて参ります。
改めまして、貴重なお時間を割いて、大変に温かみのあるご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
れじぶー様のまたのお越しを一同心よりお待ちいたしております。
ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木