先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際し、当ホテルの歴史について興味を持ってくださり大変光栄な思いでございます。来年には創業150周年を迎えます。今年の3月に全客室のリニューアル工事が完了いたしましたが、受け継がれてきた伝統はそのままに、皆さまに快適にご利用いただける環境づくりにも力を入れております。
また朝食ビュッフェに関しましてもご満足いただけ安堵いたしました。ご着目いただいたように、地元食材の取り入れには以前より注力しており、新潟の食の魅力をお伝えできればと思っております。いただいたご感想はレストランスタッフとも共有し、日々の励みとさせていただきます。
引き続き多くの皆さまからご満足いただけるご滞在を提供できますよう、施設・サービス共に向上に努めてまいります。
改めまして、お客様の大切なお時間を割いて寛容で温かみのあるご投稿を早々にお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
遠方ではございますが、またのお越しの機会をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木