先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。またこのような大変嬉しいご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

先ずご利用いただいた客室につきまして、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。仰せのように決して新しい施設ではございんせんが、その分清掃や施設のリノベーションには特に力を入れております。

また当日のフロントスタッフの対応につきましても、微力ではございますが、お客様のお役に立つ事ができ大変嬉しく存じます。お困り事やご要望等がございましたら、いつでもお気兼ねなくお声掛けいただければ幸いです。

お食事に関しましても、朝食ビュッフェやランチ等でのご利用で、洋食レストラン『マルコポーロ』でのお食事をご堪能いただけたお声をお寄せいただきレストランスタッフも大変喜んでおります。

この度のご滞在を通して、さまざまな面でのお褒めのお言葉に大変恐縮を致しておりますが、本当に嬉しく、またいただいたご投稿の一文一文が私共の励みとなっております。
いただいたお言葉に恥じぬよう、気を引き締め直してより一層のおもてなしの向上に力を入れて参ります。
imtmk789様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木