こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-03-27 16:04:49
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投稿日：2024-02-13 17:33:31
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投稿日：2024-02-08 17:14:54
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投稿日：2023-05-13 15:51:26
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投稿日：2022-12-07 11:00:43
部屋4
ぼちぼち100さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
10年ぶりのイタリア軒でした。リニューアルとかなり期待して行ったんですが、もちろん平均点以上なんですが、何となく”伝統の香り”が薄れてしまったかな という感じもありました（良い意味の古臭さと言いましょうか） フロントの応対も含め総合点はとしてはもちろん上等です（夜の関係で食事は楽しめませんでしたが）
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先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。今回の10年ぶりのご宿泊に際して率直なご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
この度のご滞在では、お客様のご期待に十分にお応えすることができず心苦しく感じております。来年には創業150周年を迎える当ホテルです。受け継がれてきた伝統は大事にしつつ、より良いサービスの提供の為の変化を追求してまいりたいと存じます。
またそのような中でも「フロントの応対も含め総合点はとしてはもちろん上等」とご評価いただける部分もあったことに安堵の思いでございます。
次回のご宿泊時にはぜひとも朝食を含め当ホテルでのお食事をご堪能いただけましたら幸いでございます。ぼちぼち100様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木