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ホテルイタリア軒のクチコミ・お客さまの声
総合5
2日位前に急遽、予約を入れました。当日、伺うと、お部屋に空きがあったとの事でグレードアップした広めお部屋を用意いただきました。老舗の素敵なホテルで、改装されたばかりのお部屋は凄く快適でした。お風呂のアメニティで、入浴剤が完備されていたのには、感激でした。朝食は、人気のオムレツにかなり列ができてしまい、時間がとられるので、改善できたら良いですね。もちろん美味しかったです。また伺いたいホテルです。
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先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。高評価とありがたいお言葉を頂戴致しまして、お客様にお喜びいただけて本当に良かったと、胸を撫で下ろしております。リニューアルされたお部屋やアメニティの入浴剤、朝食ビュッフェにもご満足いただけまして何よりでございました。温かいお声や高いご評価をいただけほっとした部分もございますが、それ以上に朝食会場でのオムレツの待機列におきましてご不便をお掛けし、また改善すべき点もご教示をいただき、反省を致しております。ご指摘の内容は社内で共有し、今後の改善に生かして参ります。ご投稿の最後には「また伺いたいホテルです」と仰っていただけ大変光栄な思いでございます。皆さまからいただいている信頼を損なうことのないよう、より良いサービスの提供に一同取り組んでまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木
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投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
2日位前に急遽、予約を入れました。当日、伺うと、お部屋に空きがあったとの事でグレードアップした広めお部屋を用意いただきました。
老舗の素敵なホテルで、改装されたばかりのお部屋は凄く快適でした。
お風呂のアメニティで、入浴剤が完備されていたのには、感激でした。
朝食は、人気のオムレツにかなり列ができてしまい、時間がとられるので、改善できたら良いですね。
もちろん美味しかったです。
また伺いたいホテルです。
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先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
高評価とありがたいお言葉を頂戴致しまして、お客様にお喜びいただけて本当に良かったと、胸を撫で下ろしております。リニューアルされたお部屋やアメニティの入浴剤、朝食ビュッフェにもご満足いただけまして何よりでございました。
温かいお声や高いご評価をいただけほっとした部分もございますが、それ以上に朝食会場でのオムレツの待機列におきましてご不便をお掛けし、また改善すべき点もご教示をいただき、反省を致しております。ご指摘の内容は社内で共有し、今後の改善に生かして参ります。
ご投稿の最後には「また伺いたいホテルです」と仰っていただけ大変光栄な思いでございます。皆さまからいただいている信頼を損なうことのないよう、より良いサービスの提供に一同取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木