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ホテルイタリア軒 クチコミ・感想・情報

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ホテルイタリア軒のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:2281件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.20
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂3.98
  • 食事4.66

総合5

投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-14 21:34:29

新潟を代表する名門ホテルらしく、心地よく宿泊しました。
最近のシステマティックなホテルが好きな方の感想はわかりませんが、ホテルとしての息遣いを感じます。
朝食は安くないですがとても美味しいです。無料で食べられるホテルもよいですが、クオリティもよいです。
部屋もほどよい広さで大きなクローゼットと引き出しが付いています。(僕は使いませんでしたが、余裕を感じます)
風呂は4点をつけましたが申し分ないです。
申し訳ないほどに値段もお安く。このサイトでの大手ビジネスホテルホテルチェーンと変わりませんでした。
ただ地下駐車場が狭いので二軒隣の立体駐車場に案内されます。
僕は三階に止める格好になりましたが、エレベータが壊れていて荷物を持って徒歩で階段昇降しました。(これはホテルには責任がありません)
建物の作りもしっかりしていて好きなホテルです。
ご利用オススメします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルイタリア軒 2023-06-16 22:29:16

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご投稿の書き出しのお言葉から“新潟を代表する名門ホテル”と当ホテルに対して恐縮してしまうような高いご評価をお持ちになってのご宿泊でしたが、この度は心地よくお過ごしいただけ、ご期待に沿えましたご様子に安堵するばかりです。
今回は素泊まりのプランをご予約いただきましたが、当日にご朝食を追加いただけ、更にはクオリティにご満足いただけ大変光栄でございます。ホテル自慢の朝食は是非ともお一人でも多くの皆さまにお召し上がりいただきたいと考えております。
お部屋につきましては今年の3月にリニューアル工事が完了しました。不足なくお使いいただけたようで何よりに存じます。
提携先の駐車場のエレベーターの故障に関しましては、ご投稿者様をはじめ皆さまにはご不便をお掛けしており心苦しい限りでございます。大きなお荷物等がある場合には一度ホテルの車寄せスペースにお車をお付けいただき、その場で積卸をしていただくことも可能です。お荷物のお預かりに関してはいつでもお気兼ねなくフロントスタッフにご用命いただければ幸いでございます。
至らぬ点もございましたが、ご投稿の最後には“ご利用オススメします”とご推奨までしていただき、お客様のお心遣いに深く感謝申し上げます。皆さまから頂戴する温かいメッセージを真心のおもてなしでお返し出来ますよう、更なるサービスの向上を目指し日々努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なお時間を割き私共の励みとなるご投稿をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木

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ご利用のお部屋
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