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ホテルイタリア軒のクチコミ･お客さまの声
総合5
1月1日に宿泊しました。子供が車酔いをしたので早い時間にチェックインをお願いしたところ、快く応じてくださいました。部屋で休んでいる時に、地震が発生し津波警報が発令されました。土地勘のない状態で不安でしたが、随時ホテルの館内放送にて必要な情報をくださったので助かりました。また宴会場を近隣の方々に避難所として開放したり、食事を無料提供してくださったりと、ホテルとしてのホスピタリティが素晴らしかったです。エレベーターが止まっていたため、スタッフの方々が階段を利用してお世話してくださった事にも頭が下がりました。「明るい表情は人々を安心させる」という私の好きな言葉があります。スタッフの皆さんも心配事が沢山あったと思いますが、笑顔で対応してくださったこと本当に感謝です。今度はゆっくりと訪れたいと思える素敵なホテルでした。本当にありがとうございました！
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この度はご家族さまで元日をお過ごしいただく場としてホテルイタリア軒をお選びいただき誠にありがとうございます。当日は多くのご不安があった中、私共の対応にご満足いただけたお声を何度も読みながら、感謝の気持ちがこみ上げてまいります。一同の励みとなるご投稿をお寄せいただきましたことに、スタッフを代表して深く御礼申し上げます。私共は大切なお客様皆さまに安心できる滞在をお過ごしいただきたいと願っております。今後とも、お客様にとって親しみ易く、信頼できるホテルでいられますよう、引き続きホスピタリティの向上に努めて参ります。また次回のご宿泊の機会をいただけた際には、地震の影響もあり今回ご利用いただくことが叶わなかった当ホテルのレストランでのお食事をぜひともご堪能いただけましたら幸いでございます。お客様をまたお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木
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投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
1月1日に宿泊しました。
子供が車酔いをしたので早い時間にチェックインをお願いしたところ、快く応じてくださいました。
部屋で休んでいる時に、地震が発生し津波警報が発令されました。土地勘のない状態で不安でしたが、随時ホテルの館内放送にて必要な情報をくださったので助かりました。
また宴会場を近隣の方々に避難所として開放したり、食事を無料提供してくださったりと、ホテルとしてのホスピタリティが素晴らしかったです。
エレベーターが止まっていたため、スタッフの方々が階段を利用してお世話してくださった事にも頭が下がりました。
「明るい表情は人々を安心させる」という私の好きな言葉があります。スタッフの皆さんも心配事が沢山あったと思いますが、笑顔で対応してくださったこと本当に感謝です。今度はゆっくりと訪れたいと思える素敵なホテルでした。本当にありがとうございました！
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この度はご家族さまで元日をお過ごしいただく場としてホテルイタリア軒をお選びいただき誠にありがとうございます。
当日は多くのご不安があった中、私共の対応にご満足いただけたお声を何度も読みながら、感謝の気持ちがこみ上げてまいります。一同の励みとなるご投稿をお寄せいただきましたことに、スタッフを代表して深く御礼申し上げます。
私共は大切なお客様皆さまに安心できる滞在をお過ごしいただきたいと願っております。
今後とも、お客様にとって親しみ易く、信頼できるホテルでいられますよう、引き続きホスピタリティの向上に努めて参ります。
また次回のご宿泊の機会をいただけた際には、地震の影響もあり今回ご利用いただくことが叶わなかった当ホテルのレストランでのお食事をぜひともご堪能いただけましたら幸いでございます。
お客様をまたお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木