先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間を割いて寛容で温かいご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
先ず当ホテルの立地に関しましては、仰せのように新潟駅から少し距離がありご不便をお掛けすることもございますが、「その分静かで良い環境」と良い面を見てくださり恐縮でございます。
またスタッフの接客やお部屋につきましてお褒めのお言葉をいただけ、大変嬉しく思います。
皆さまに快適にお過ごしいただき、「また新潟出張の際にはぜひ宿泊したい」と感じていただけることは私共の本望です。今後もより良いサービスの提供を目指して精進を重ねて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木