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ホテルイタリア軒のクチコミ･お客さまの声
総合5
駐車場無料ではあったが、ホテルの駐車場は空きがなく提携先の駐車場を案内された。普通は予約がある段階で枠を取っておくのが常識ではないか？と思う。部屋はとてもよかった。子供が事前に泊まると書いておいたが子供のアメニティは用意しておらず、フロントに問い合わせすると対応する所をみるとシステム任せで放置なのかとは思った。
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先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。また、ご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。駐車場に関しましてはご予約制ではなく、先着入庫順となっております。私共の地下の駐車場は収容台数が15台ほどと少なくなっております。その為、宴席、レストラン利用、ご宿泊の方たちで早い時間に満車になることが多々ありその都度提携先へご案内しております。ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。お子様のアメニティにつきましてはお部屋にご用意がありましたが、チェックイン時にご案内ができず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。また新潟にお越しの際は、ホテルイタリア軒をご検討いただけますと幸いでございます。これからもご満足頂ける滞在をご提供すべく皆様から頂戴したお声を真摯に受け止め、引き続きサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ホテルイタリア軒 宿泊部
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投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
駐車場無料ではあったが、ホテルの駐車場は空きがなく提携先の駐車場を案内された。普通は予約がある段階で枠を取っておくのが常識ではないか？と思う。
部屋はとてもよかった。子供が事前に泊まると書いておいたが子供のアメニティは用意しておらず、フロントに問い合わせすると対応する所をみるとシステム任せで放置なのかとは思った。
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先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しましてはご予約制ではなく、先着入庫順となっております。私共の地下の駐車場は収容台数が15台ほどと少なくなっております。その為、宴席、レストラン利用、ご宿泊の方たちで早い時間に満車になることが多々ありその都度提携先へご案内しております。ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
お子様のアメニティにつきましてはお部屋にご用意がありましたが、チェックイン時にご案内ができず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また新潟にお越しの際は、ホテルイタリア軒をご検討いただけますと幸いでございます。
これからもご満足頂ける滞在をご提供すべく皆様から頂戴したお声を真摯に受け止め、引き続きサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルイタリア軒 宿泊部