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ホテルイタリア軒のクチコミ･お客さまの声
連泊滞在のなか、名乗らなくてもフロントから鍵を渡されたときは嬉しいものがありました。ただ、少し配慮が足りないと思うことがありました。一人で宿泊する女性にとっては他の宿泊者には部屋番号を知られたくないものです。フロントの立場として部屋番号の確認は重要なものだと理解できますが、その場に応じた対応をしていただきたいと思いました。
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投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ
連泊滞在のなか、名乗らなくてもフロントから鍵を渡されたときは嬉しいものがありました。
ただ、少し配慮が足りないと思うことがありました。一人で宿泊する女性にとっては他の宿泊者には部屋番号を知られたくないものです。フロントの立場として部屋番号の確認は重要なものだと理解できますが、その場に応じた対応をしていただきたいと思いました。
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先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお客様に対し配慮が足りなかったことを深くお詫び申し上げます。
今後はさらにお客様の視点に配慮しサービスの向上に努めて参りたいと存じます。何卒宜しくお願い申し上げます。