先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
宿泊後の貴重なお時間に、温かいお声をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

お客様が快適にお過ごしいただけたことを拝察し、私共としましても大変嬉しく存じます。
朝食につきましても自慢の朝食であり、多くのお客様から高評価をいただいております。お客様の目の前で作る出来立てのオムレツやおにぎりなどのメニューから新潟の郷土料理なども豊富にご提供できるよう日々心を込めてご用意しております。次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

お客様より「おすすめ」と仰って頂いたお言葉に恥じぬ様、今後もおもてなしの心を大切に、スタッフ一同より良いホテル作りに尽力して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　宿泊部

この度はホテルイタリア軒をご利用いただきありがとうございました。
また貴重な時間を割いてのご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
当館の近くは繁華街になっており、昔ながらの居酒屋や新潟の地の物を提供しているお店などチェーン店では味わえない旬の物がたくさんございます。
お部屋に対して居心地の良さ、満足度に高い評価をいただけた事大変嬉しく思います。
2023年3月にリニューアルした際にバスルームの改装、新しいアメニティの導入をしております。
最後にはまた泊まりたいとこの上ないお言葉を頂けて、スタッフ一同より一層のサービスに努めさせていただく所存であります。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ホテルイタリア軒　宿泊部

この度は市内多くの宿泊施設の中から、ホテルイタリア軒をお選びくださり誠にありがとうございます。貴重なお時間をいただき、素敵なご感想をお送りいただきましたことに心より御礼申し上げます。

ご滞在中ご満足いただけましたご様子をお伺いでき、私共といたしましても嬉しい限りでございます。
エグゼクティブタイプのお部屋には、SNSで有名な松山油脂様の「LEAF＆BOTANICS」シャンプー、ヘアコンディショナーをご用意致しております。こちらのシャンプー、ヘアコンディショナーはインターネットでもお買い求めいただけますし、フロントでも取り扱いを行っておりますので、次回ご来館いただいた際には是非ともお買い求めいただければ幸いでございます。

お食事に関しましてもご夕食、ご朝食ともにご堪能いただくことができ、価格面でも「リーズナブル」と仰っていただけ安堵いたしました。

皆さまに快適にお過ごしいただき、「また新潟へ旅をする際には、利用したい」と感じていただけることは私共の本望でございます。今後ともご期待に沿えるサービスの提供に一同精進いたしてまいりますので、ぜひとも末長く当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
ロビン＆マー様をまたお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　宿泊部

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
宿泊後の貴重なお時間に、温かいお声をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中、リニューアルしたお部屋、ご朝食にご満足いただたけたご様子に私共といたしましても嬉しい限りでございます。
当ホテルは昨年の3月に全客室のリニューアル工事が完了しましたが、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同誠心誠意向上に努めてまいりたいと存じます。
お客様のご再訪を心よりお待ちいたしております。

ホテルイタリア軒　宿泊部

この度は数あるホテルからホテルイタリア軒をご利用いただきありがとうございます。
また貴重なお声をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
ご投稿内容より当館でのご滞在、お寛ぎいただけましたご様子に大変嬉しく思います。
朝食ビュッフェに関しても満足いただけた様で何よりでございます。皆様からこのようなお声をいただけることがレストランスタッフ一同励みになっております。
大浴場なのですが、設備上追加が難しいところですが、貴重なご意見としてホテル間で共有させていただきます。私共、ご宿泊いただきました皆様から頂戴するご意見ご指摘を、サービス改善の重要な指針とさせていただき、今後もより良いホテルを目指し精進して参ります。
お客様と再びお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルイタリア軒　宿泊部

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
宿泊後の貴重なお時間に、温かいお声をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊に際し、リニューアルしたお部屋にご満足いただけたお声を賜り、大変嬉しく光栄な思いでご投稿を拝読させていただきました。
マルコポーロの朝食もお気に召していただき、大変嬉しい限りでございます。
目の前で作るオムレツやおにぎりなど、何度訪れてもお楽しみいただけるよう品数も豊富にご用意いたしております。7月より新しいメニューで皆様をお迎えできるよう現在開発しておりますので次回お越しいただいた際にも、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

今後もお客様からいただいたお言葉を励みに、より良いホテルステイをご提供できるよう邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　宿泊部

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しましてはご予約制ではなく、先着入庫順となっております。私共の地下の駐車場は収容台数が15台ほどと少なくなっております。その為、宴席、レストラン利用、ご宿泊の方たちで早い時間に満車になることが多々ありその都度提携先へご案内しております。ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
お子様のアメニティにつきましてはお部屋にご用意がありましたが、チェックイン時にご案内ができず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また新潟にお越しの際は、ホテルイタリア軒をご検討いただけますと幸いでございます。
これからもご満足頂ける滞在をご提供すべく皆様から頂戴したお声を真摯に受け止め、引き続きサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　宿泊部

日頃よりホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
貴重なお声をお寄せいただき重ねて感謝御礼申し上げます。
お部屋・サービスに対してもお褒めをいただき、満足いただける滞在を過ごされたこと
大変安堵をしております。
これからもお越しくださる皆様に満足していただけるように一同精進いたします。
お客様と再びお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルイタリア軒　宿泊部

先日は数あるホテルからイタリア軒を選んでくださり誠にありがとうございました。
貴重なお声をお寄せいただき感謝御礼申し上げます。
目的であった朝食にご満足いただけたご様子に何よりです。
さらにオムレツ・お米に対して「期待通り」とお褒めいただけた事誠に感謝申し上げます。
朝食ビュッフェで提供しているお米は「轍米」というもので、新潟県三条市旧下田村で有機肥料で栽培した数量限定の「コシヒカリ」です。
化学合成農薬を慣行栽培の83％減らした新潟県の「特別栽培農産物」に認定されています。
これからも全てのお客様が満足していただけるものを提供できるように精進して参ります。
またお客様にお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております

ホテルイタリア軒　宿泊部

先日は数多くあるホテルの中から、ホテルイタリア軒にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

「部屋が広く快適でした」とのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけた様子が窺え、大変嬉しく拝読いたしました。
フロント対応に関しましてもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、にやあ葡萄村様からのお言葉が大変励みになります。

また新潟へお越しいただきました際には、ホテルイタリア軒をご検討いただけますと幸いでございます。
にやあ葡萄村様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　宿泊部

先日は数あるホテルからイタリア軒を選んでくださり誠にありがとうございました。
貴重なお声をお寄せいただき感謝御礼申し上げます。
お風呂の設備にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは2023年の3月に客室と水回りの設備のリューアルを行いました。
特にご投稿者様が宿泊された浴室はLIXILとコラボレーションしており、
最新型システムバスルーム「スパージュ」を導入しております。
「肩湯」や「打たせ湯」など五感で湯を愉しめるようなものとなっております。
またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　宿泊部

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご投稿より「朝食バイキングは良かった」と仰っていただきご堪能いただけたご様子にレストランスタッフ共々嬉しい限りでございます。

ご投稿の最後には「また泊まりたいです」とまで仰っていただき大変光栄な思いでございます。まだまだ至らぬ点もございますが、これからも一つ一つ皆さまの声に力をいただきながら成長していきたいと存じます。
またお越しいただける日を、心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　宿泊部

先日は数あるホテルからイタリア軒を選んでくださり誠にありがとうございました。
貴重なお声をお寄せいただき感謝御礼申し上げます。
当ホテルは2023年3月にリニューアルを致しました。
客室にご満足いただけたようで何よりでございます。
洋食レストラン「マルコポーロ」でのサービスに対してもお褒めいただき誠に感謝申し上げます。
お部屋でもお食事を楽しんでいただけるようルームサービスを充実させております。
次回はぜひ中国料理「SHI-EN」のルームサービスも利用していただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　宿泊部

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。ホテルをご出発後早々に、大切なお時間を割いて過分なご評価と温かいお声をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
この度は週末の多くのお客様をお迎えする日程でのご宿泊でしたが、サービスやお部屋をお褒めいただけ、また「居心地良かった」と仰っていただけ安堵の思いでございます。
既に次回のご予約もいただいておりますが、何度お越しいただいても「またぜひ宿泊したい」と感じていただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同精進いたしてまいります。
お客様をまたお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。実際にご宿泊いただいたのは約2ヶ月前になりますが、当ホテルでのご滞在を思い出していただき、素敵な画像を添えて心温まるご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
この度の初めてのご宿泊に際し、夕食・朝食共に当ホテルでのお食事を存分にご堪能いただけ、お部屋やスタッフの接客にもお褒めのお言葉を頂戴し光栄ながらも大変嬉しく存じます。
お客様のご滞在がご満足の行くものとなり、「またぜひ泊まってみたい」と感じていただけることほど私共の励みとなることはございません。今後もより良いサービスの提供を目指し、スタッフ一同精進を重ねてまいります。
Butler2017さまをまたお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間を割いて温かいお声をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご投稿より、お部屋につきましては十分にご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。施設改修に力を入れ昨年の3月に全客室のリニューアル工事を行いました。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後とも皆さまに快適なご滞在を提供する為、施設・サービス共に向上に努めてまいりますので、是非ともまたのお越しをご検討いただけましたら幸いでございます。
hide121447様の次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。昨年のご宿泊に続いて再び当ホテルをお選びいただけたこと、併せてお客様の大切なお時間を割いて温かいご投稿をお寄せいただけましたことに重ねて感謝申し上げます。
今回のご宿泊では夕食を含めたプランでご予約をいただきましたが、中国料理『SHI-EN』での夕食や朝食ビュッフェをどちらも存分にご堪能いただけましたようで何よりでございます。いただいたご感想はレストランスタッフとも共有し、日々の励みとさせていただきます。
今後ともご期待に沿えるサービスの提供に一同精進いたしてまいりますので、ぜひとも末長く当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。お客様をまたお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間を割いていただき、温かいお声をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊に際し、改装されたお部屋に「綺麗になっていました」とのお声を賜り、ご満足いただけましたご様子に安堵の思いでございます。また朝食ビュッフェにもお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
今後も多くの皆さまからご満足いただけるホテルを目指し精進いたしてまいりますので、ぜひともまた機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木