先日は新潟市内の数ある宿泊施設の中から、ホテルイタリア軒をお選びくださり誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいた当ホテルの別館『すし柳美』につきまして、沢山のお褒めのお言葉をいただき、ご満足いただけたものと私共も大変嬉しく存じます。温かいお言葉、高いご評価をいただきましてスタッフを代表し重ねて御礼申し上げます。対応させていただいたスタッフも、お客様からの温情溢れるメッセージに大いに励まされたようでございます。
現在は県民割キャンペーンもあり、当ホテルでのお食事を通常よりお得にお愉しみいただける宿泊プランも多くご用意しております。「またこのプランがあれば是非利用させて頂きたいです」と仰っていただけましたが、お客様に再びイタリア軒のお食事をご堪能いただく日を待ち遠しく思います。
今後もスタッフ一同、初心を忘れず、皆さまにお喜びいただけるご滞在をお過ごしいただけますよう、日々創意工夫に励んで参ります。Y7711様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

この度はホテルイタリア軒にご宿泊いただきまして誠にありがとうござます。
今回のご宿泊に際し、温かなお言葉がたくさん詰まったご投稿をお寄せくださり、スタッフ一同光栄な気持ちでいっぱいでございます。私共のサービスでお客様のご滞在がご満足の行くものとなり、「また利用したい」と感じていただけることほど私共の励みとなることはございません。ご投稿の最後には「この度はお世話になりました！」とまで仰っていただけ、お客様のお心遣いに恐縮するばかりです。
まだまだ至らぬ点もございますが、これからも一つ一つ皆さまの声に力をいただきながら成長していきたいと存じます。
改めまして、この度の心温まるメッセージと高いご評価に深く感謝申し上げます。
またお越しいただける日を、心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日は数ある宿泊施設の中から、ホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご投稿より、すべての項目において最高点のご評価を賜り、皆さまがこの度のご滞在をご満喫いただけましたご様子が伺え、恐縮ながらも大変光栄な思いでございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋につきましては今年の3月に改装工事が完了したばかりでございます。快適にお過ごしいただけた旨のご感想をお聞かせくださり誠に何よりに存じます。
また当日は新潟市内で大きなイベントがあり、多くのお客様をお迎えする中でのスタッフの対応や朝食ビュッフェにつきましても嬉しいお言葉を頂戴し安堵いたしております。
お客様よりいただいた「また利用したいです！」とのこの上なく温かいお言葉を胸に、いつお帰りいただいてもご期待にお応えできますようスタッフ一同精進を重ねてまいります。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割き、私共の励みとなる寛容なご投稿を早々にお送りいただき深く感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日は数ある宿泊施設の中より、ホテルイタリア軒をお選びご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在を通しまして、お客様より「心地良く過ごせました」とのお言葉を頂戴し、安堵の思いでございます。本来であれば私共から御礼を申し上げるべきところ、お客様からこのようなお便りをいただき、本当にありがたく感謝しきれない思いでございます。
またスタッフの接遇やロビーの雰囲気、朝食ビュッフェにつきましても過分なお褒めをいただき、嬉しくも身に余る思いでございます。
これからも皆さまからのお声に力をいただき、心からご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割き、私共の励みとなる温かいご投稿をお寄せいただき、お客様のお心遣いに深く感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、ご満足いただける滞在をお過ごしいただけ安堵いたしております。多方面において高評価を賜わり、またお優しいお声をいただき、心より嬉しく光栄に存じます。このような温かいご感想をお寄せいただけることほど、私共の励みとなることはございません。
この度頂戴しましたご投稿に恥じることのないよう、より一層尽力して参りますので、また当ホテルへのお帰りをご検討いただけましたら幸いに存じます。
改めまして、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
ケムチャン65様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食では米どころならではの味わいをお気に召していただき何よりでございます。おにぎりは日本のソウルフードでお米のおいしさはもちろん、一日の活力を養うのにぴったりなメニューでございます。また当日のレストランスタッフの気配りにつきましても、励みとなるご感想をお寄せいただけ誠に恐縮に存じます。
しかしながら浴室の排水につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。関係部署とご投稿を共有し、快適にご利用いただけるよう対策を講じております。ご滞在中のご不便やお気づきの事を、直ぐにお伝え下さり感謝いたします。
これからもお客様の声を大切に、心からご満足いただけるご滞在の提供に向け、サービス・料理・施設全てにおいて努力を続けてまいります。
是非ともまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒にご宿泊いただき誠にありがとうございます。初利用からの再びのご来館にお礼申し上げます。
ご投稿より、ご満足いただける滞在をお過ごしいただけたご様子に安堵の思いでございます。朝食ビュッフェやスタッフの接遇をお褒めいただけ、また非常に高いご評価を頂戴できましたことは大変光栄であり、私共の何よりの励みとなります。
現状に満足せず、お客様の信頼に常にお応えすべくこれからも全スタッフで研鑽を積んで参りたいと存じますので、是非ともまた当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
改めまして、貴重なお時間を割き温かなご投稿をお寄せいただき心より感謝いたします。
お客様のご再訪を一同心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

平素よりホテルイタリア軒をご愛顧賜わり誠にありがとうございます。ご宿泊の折に触れ、いつも温かなご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在も快適にお過ごしいただけ、更には当ホテルに「新潟ではここと決めています」との大変光栄なご評価を賜わり、心より嬉しく存じます。
また客室につきましては、大規模なリニューアル工事と細やかな修繕作業を順次行っており、皆さまに心地よくお過ごしいただけるホテル創りを進めております。
これからも、お客様の声に力をいただき、ご来館いただく皆さまのご期待に沿えますよう、一同励んでまいります。
是非ともまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

日頃よりホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、当館の利便性だけではなく、朝食やサービスにも高いご評価をいただけておりますこと、大変光栄に存じます。
「次回新潟出張の機会にも利用させていただきます」と仰っていただけましたが、お客様が滞在にご満足され、実際に再び足をお運び頂けることほど私共の励みとなることはございません。これからも皆さまに安心してご利用いただける接客・サービスを目指してスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
改めまして、この度は貴重なお時間を割き温かいお言葉や高いご評価を頂戴いたしましたこと、深く感謝申し上げます。tensai1972様のまたのお越しを一同心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご投稿より、当ホテルの朝食やご用意させていただいたお部屋につきまして温かいお言葉を賜り、光栄な思いで拝読させて頂きました。
今回美味しくお召し上がりいただけた朝食のヤスダヨーグルトでございますが、搾りたての生乳を使用したくさんの栄養もあり、多くのお客様より大変ご好評をいただいております。またのお越しの際にも是非ご賞味いただけますと幸いでございます。
またお部屋の清潔感にもご満足いただけ安堵いたしました。いただいたお声は清掃スタッフとも共有し、日々の励みとさせていただきます。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また泊まりたい」と感じていただけることが私共の何よりの喜びでございます。今後ともより良いサービスを目指し、スタッフ一同励んで参ります。
お客様のご再訪を心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

平素、ホテルイタリア軒をご愛顧くださり誠にありがとうございます。また、ご丁寧なお声をいつも嬉しく拝読させていただいております。
お客様からは数を重ねてお越しいただいている中で、「一流」と最高の誉め言葉をいただき、胸がいっぱいになりました。
まだまだ至らぬ点も多いホテルでございます。
これからも一つ一つ皆さまの声をいただきながら成長していきたいと存じます。

重ねての温かなお声にただただ恐縮すると共に、改めて感謝の念に堪えません。
いつお帰りいただいてもご満足いただけるホテルを目指し、これからも皆で励んでまいりますので、今後とも末永くご縁を頂戴できれば幸いでございます。
ご再訪を一同心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

いつもホテルイタリア軒をご愛顧くださり誠にありがとうございます。今回も素敵なお声をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
この度初めてご宿泊の機会をいただいた同僚のお連れ様より、お喜びいただけるご滞在をお過ごしいただけた旨のお声をお聞かせくださり、嬉しく身に余る思いでございます。加えてお客様より「紹介した私も嬉しかったです」とのお言葉を賜わりましたこと、当ホテルで働く一員として私自身この上なく誇りと喜びを感じております。本当にありがとうございます。
これからもおもてなしの心を大切にし、皆さまのご期待に沿えるサービスを提供できますよう努めて参りますので、今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
この度のご滞在も快適にお過ごしいただけ、「また泊まりたい」と思って頂けたことが何よりも嬉しいです。
更には、スタッフの接遇や朝食に対する温かいお言葉や高いご評価までいただくことができ、恐縮ながらも誠に光栄でございます。
また、今回もお帰りの際に当ホテルのパンを購入いただけ、美味しくお召し上がりいただけた旨の嬉しいお声をお寄せいただけ感謝いたします。
このような温かいご感想をいただけることは私共の大きな励みでございます。
これからも、ご来館いただく皆さまのご期待に沿えるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
改めまして、貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒に初めてのご宿泊の機会を賜わり誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、この度のご滞在の体感として「また、行きたいです」とのご感想を賜り、またすべての項目において最高点のご評価を頂戴し、私共といたしましても嬉しい限りでございます。
お褒めいただきました今回ご利用いただいた客室ですが、今年の3月に改装工事が終了したばかりでございます。快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
また朝食につきましてもご家族皆さまで存分にお愉しみいただけたご様子にレストランスタッフも大変喜んでおります。
今回お客様よりいただいた心温まるご投稿を胸に、次回皆さまをお迎えさせていただく際には更にご満足いただけるホテルを目指し、今後とも従業員一同で精進を重ねて参る所存でございます。
改めまして、貴重なお時間をいただきご投稿に協力いただきまして、誠にありがとうございました。再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
かねてより私共ホテルイタリア軒に対して高いご評価を賜り、また実際にご利用された際にも素敵なご滞在となられたご様子が伺え、当ホテルのスタッフの一員として大変嬉しくご投稿を拝読させて頂きました。「大満足」と仰っていただけたお言葉は私共の大きな励みでございます。
今回お客様より頂戴したご評価に慢心することなく、これからもより良いサービスを目指して参りますので、また機会がございましたら是非とも当ホテルへのお帰りをご検討いただけますと幸いに存じます。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いて心温まるご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
お客様のご再訪を心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

日頃よりホテルイタリア軒に格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 いつも当ホテルへの温かなご支援を賜わり誠にありがとうございます。
新型コロナウィルスの影響も未だ続いておりますが、当館での感染症対策に快くご協力いただく皆さまのおかげで、お客様も徐々に増えつつある中、私共スタッフも安心できる空間を提供できております。定休日を設けている日もございますが、バー『イタリア倶楽部』やレストラン『SHI-EN』も皆さまに自信を持ってお勧めできますので、是非とも機会がございましたらお立ち寄りいただけますと幸いでございます。併せてご利用に際し、ご不明な点やご要望等がございましたら何なりとお問い合わせくださいませ。
また朝食のメニューにつきましても皆さまからお寄せいただくお声をもとに、新しいメニューの考案を現在も行っております。貴重なご意見をありがとうございます。
お客様よりいただいた「ホテルスタッフの対応も丁寧で良いですし、こんなに居心地の良いホテルはなかなか無いものなので、大事にしたいです」とのこの上ないお言葉がホテルスタッフの一員としてとても嬉しく、今後も最大限に頑張ろうという活力になります。日々研鑽を積み、サービスの維持発展に努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なお時間を頂戴し、心温まるご投稿をお寄せくださりましたこと、深く御礼申し上げます。
ご家族様も含め、是非ともまたお目にかかれる機会を心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

日頃よりホテルイタリア軒をご愛顧賜わり誠にありがとうございます。定期的に足をお運びくださりとても嬉しく思います。
仰せの通り、一部の客室のリニューアル工事が今月終了し、今回はそちらのお部屋をご用意させていただきました。早速ご感想をお寄せいただき、バスルームにてお寛ぎいただけたご様子に安堵の思いでございます。
タオルの置き場所につきましてもご指摘を頂きありがとうございます。まだまだ改善点や問題点に対して取り組んでいる途中でございます。些細な事でも何か気になる事がございましたら、今後ともお伝えいただければ大変ありがたく存じます。お客様からのご指摘を頂く事で、今まで気づく事ができなかった部分の改善にも取り組む事ができます。引き続き皆さまに安心して快適にお過ごし頂けますよう、尽力いたします。
またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

いつもホテルイタリア軒をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お召し上がりいただけたそれぞれのメニューにたくさんの温かいご感想をお寄くださり身に余る光栄でございます。「絶品」と表現いただいた当ホテル自慢のカレーをすっかりお気に入りいただけ嬉しい限りです。朝からエネルギーをたっぷり補充してお出かけいただければ幸いでございます。これを励みにし、さらに美味しい朝食の提供に邁進して参ります。
是非ともまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

平素はホテルイタリア軒へのご愛顧誠にありがとうございます。
ご投稿内でも仰っていただけたように、この度私共は『楽天トラベル　ゴールドアワード2021』を受賞いたしました。これもひとえに皆さまからの温かいご支援の賜物と心より感謝申し上げます。お客様におかれましてもご来館いただく折に触れ、励ましのお言葉や温情あふれるメッセージをお寄せいただけ感謝の念に堪えません。スタッフを代表して深くお礼申し上げます。
これからもご来館いただくお客様との繋がりを大切にし、今まで以上にご満足いただける空間の提供にスタッフ一同全力で取り組んでまいります。今後とも末長くさまざまな場面で当ホテルをご利用賜われますと幸いでございます。
お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。またご着目いただいたたくさんの点につきましてのご投稿をお送りいただき重ねて御礼申し上げます。
この度はご家族様とのご滞在を快適にお過ごしいただけた旨のお声が聞け、嬉しくも安堵の思いでおります。客室の設えからスタッフの接遇まで、あたたかなご感想を拝見し恐縮ながらも一同光栄に感じております。特に清掃スタッフはお客様に直接ご対応する機会が少ないため、ご挨拶の件につきましてこのようなご感想をいただけることは大変な励みになることと思います。早速清掃スタッフともご投稿を共有し、喜びを分かち合いたいと存じます。
併せて、今回はご都合によりご利用いただけなかった朝食につきましても、次回のご検討をいただきありがとうございます。朝食ビュッフェは当ホテルのアピールポイントのひとつで、是非とも多くの皆さまに召し上がっていただきたいと感じております。
また宿泊料金につきましても他施設様と比較しご満足いただけようで何よりでございます。今後も価格以上の価値を感じていただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの維持発展に取り組んで参ります。
改めまして、お忙しい所貴重なお時間を割いてのご投稿に深く感謝いたします。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　フロントサービス部　杉木