先日は御宿泊いただき誠にありがとうございました。浴室の匂いやお部屋の染みなどお客様にご不自由をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
　今後もお客様に喜んで頂けるようハードおよびソフトの面でも日々サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルイタリア軒　宿泊課

　航空会社のマイレージに関しまして、（ＪＡＬ，ＡＮＡ，ＪＡＳ共通）ルームチャージより１０％以上の割引価格の場合（シングルルームの場合９９００円以下、ツインルームの場合１９８００円以下の場合）、規定によりマイレージ加算対象外とさせていただいております。
何卒宜しくお願い申し上げます。
　ホテルイタリア軒　宿泊課

この度は御宿泊頂き、誠にありがとうございました。これに甘んずる事無く、一層の努力を続け全ての内容において地域一番を目指して行きたいと考えております。これからも宜しくお願い致します。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
　ホテルイタリア軒　　宿泊課

　この度は御宿泊いただき誠にありがとうございました。またお部屋のバスタブに汚れがあったことを深くお詫び申し上げます。今後お客様が快適にご利用して頂ける様、清掃のチェックの強化をはじめより一層努力して参りたいと存じますので何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルイタリア軒　宿泊課

この度は御宿泊いただき、またお褒めの言葉を頂だいし誠にありがとうございました。今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう精進して参りたいと存じます。次回お越しの際はお気軽にお申し出下さいませ。お待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　宿泊課

この度は、御宿泊及び暖かいお言葉まで頂戴し、誠に有難うございます。さらなる設備、サービスの向上に努めていきたいと考えております。またのお越しをお待ちしております。

この度は、御利用頂きまして誠に有難うございます。「滞在時間が少なかった」との事でございましたが、次回お越しの際は是非ゆっくりと古町をお楽しみ頂ければ幸いです。これからも一層のレベルＵＰを心がけていきたいとおもっております。又のお越しをお待ち申し上げます。

　先日は御利用いただき、またお褒めの言葉を
頂だいし誠にありがとうございました。
今後もスタッフ一同お客様が安心快適に御利用
頂けるよう努力して参りたいと思います。
　最後に、確かに以前に比べ新潟の街には活気がないかもしれませんね。だからこそ我々地元
企業が盛り上げなければならないと痛感しております。
　ではまたの御利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリ軒　宿泊課

　お客様にはご不便をおかけし、ご希望を申し出しやすいお客様へのの配慮が行届かず申し訳
ございませんでした。
コンセントに関しましては延長コード等お届け致しておりますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテル　イタリア軒　宿泊課

　お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございました。「初心」を忘れずお客様の御期待にそえるよう精進して参りたいと存じます。
また設備面でもお客様に不自由をおかけしないよう改善して参りますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルイタリア軒　宿泊課

　お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございました。今後ともお客様に安心かつ快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと存じますので
何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルイタリア軒　宿泊課

　この度は御宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様が喜んで滞在されたことスタッフ一同大変うれしく存じます。
またチェックイン時の朝食の案内が行届かず大変申し訳ございませんでした。今後もお客様の
御希望にそえるよう精進して参りたいと存じます。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルイタリア軒　宿泊課

過日は、等ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝しております。より一層のサービスの向上に努めさせていただきたいと思います。新潟にお越しの際は、是非またのご来軒をお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

先日は御宿泊頂き、またお褒めの言葉を頂戴し
誠にありがとうございました。
お客様がイタリア軒にて気持ち良くご滞在されたことを大変うれしく思います。
　今後ともお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。ありがとうございました。

　お問い合わせいただき誠にありがとうございます。ベビーベット御希望の場合は旅の窓口様より御予約頂いた後、お電話でその旨お問い合わせください。ツインルームにて無料でご用意させて頂きます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

　お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。今後もお客様には快適お過ごしいただけるようスタッフ一同心がけて参りたいと存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は御予約誠にありがとうございました。
禁煙ルームの件ですが、現在御予約頂いておりますスタンダードのタイプでは申し訳ありません、御用意がございません
お広めのデラックスタイプですと、禁煙ルームも御用意可能です。
料金ですがスタンダードより3000円増の8500円（通常14300サ込税別）となります。
このままの御予約でもお部屋の消臭はさせて頂きます。
何卒御検討の程宜しくお願い致します。
御連絡お待ち申し上げます。
（お返事遅くなりまして申し訳ございませんでした。）

先日は御宿泊いただき誠にありがとうございました。
　御滞在中はテレビのリモコンに関しましてご不自由をおかけいたしたことを深くお詫び申し上げます。以後、リモコンの電池の点検等徹底してまいります。
　今後とも宜しくお願い申し上げます。