日頃よりホテルイタリア軒をお選び、ご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご投稿内で朝食ビュッフェをお褒め頂き、とても光栄な思いでございます。美味しくお召し上がり頂けたようで、レストランスタッフも大変喜んでおります。一方、頂戴致しましたディナーの洋食メニューにつきましてのご意見は、今後の検討点とさせて頂くため、担当者に申し伝えました。貴重なご意見を賜りありがとうございます。
これからもお客様の声を大切に、心からご満足頂ける滞在を提供できますよう、サービス・料理・施設の全てに於いて向上を目指し努力を続けて参ります。アントニオ・テイラー様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルイタリア軒　宿泊部　杉木

なわ0328けん様
この度は数あるホテルの中から、ホテルイタリア軒にお越しくださり誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、立地や朝食、サービス面についての大変嬉しいご感想を頂戴し、誠に恐縮に存じます。皆様からお寄せ頂く温かいお言葉が、私共の励みとなっております。
お褒めのお言葉に甘んじることなく、今後とも更に快適なホテル空間を提供できますよう尽力して参ります。なわ0328けん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルイタリア軒　宿泊部　杉木

この度は数あるホテルの中から、ホテルイタリア軒をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をご満喫頂けましたようで、大変嬉しく思っております。また対応致しましたスタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りましたこと、心より感謝と御礼を申し上げます。今後も皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様の次回のご予約を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルイタリア軒　宿泊部　杉木

ぶっchi様
平素よりホテルイタリア軒をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在も快適にお過し頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させて頂きました。また、私共の中華レストランにつきましても暖かいお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。今回頂いたご感想はスタッフ間で真摯に受け止め、より充実したお料理をお客様にご提供できますよう、努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当ホテルにお越し下さいませ。ぶっchi様の次回のご予約を心よりお待ち致しております。
ホテルイタリア軒　宿泊部　杉木

この度は数多くあるホテルの中から、ホテルイタリア軒をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際し、当ホテルの立地面や駐車場のご利用にご満足を頂けたとお伺いし、安堵の思いでございます。特に立地面に「最高」とのお言葉を賜り嬉しく存じます。当ホテルの近隣には評判の良い多くの飲食店がございます。ホテルフロントにて、近郊の観光案内や飲食店をまとめたホテルの周辺マップをご用意しております。ご要望がございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

今後もお客様のご期待に添うおもてなしができますよう、スタッフ一丸となり尽力して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルイタリア軒　宿泊部　杉木

この度は当軒をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地の良さをいかし、より使いやすい宿泊プランのご提供を心掛けてまいります。

快適にお過ごしいただけますよう、今後も努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊部

この度は当軒をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

おにぎりの具材でございますが、
新潟らしい具材をコンセプトに
取り入れた物で、４種類の内の
１つは定期的に具材を変えて
おりますので、次回お越しの際
の楽しみにして頂けましたら、
幸いでございます。


お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルイタリア軒
　　　　　宿泊部

この度は当軒をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お客様が優雅な一晩をお過ごし
頂けましたようで、私共も
嬉しく感じております。

次回お越しの際も、同じように
優雅なひと時をご提供できるよう、
私共も日々、仕事に対して真摯な
姿勢を心掛けて、仕事に取り組みます。


お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルイタリア軒
　　　　　宿泊部

この度は当軒をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

私共の応対に対し、お客様より
この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、
私共も今後の業務に対し、大きな
励みになります。

次回お越し下さった際も、必ず
心を込めた親切・丁寧な応対を
心掛けますので、今後とも末永く
ご贔屓にして頂けましたら
幸いに思います。

お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルイタリア軒
　　　　　宿泊部

いつも当軒をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

この度のナイトランプとバスタブの
件に関しまして、大変不快な思いを
させてしまいましたこと、心より
お詫び申し上げます。

お客様からの投稿を拝見した後、
すぐにお部屋を確認し、電球の
交換やバスタブの確認を
行いました。

今後は同様の事が無いよう、
念入りにチェックを行い、
今後も『イタリア軒が好き』と
言って頂けるようなホテルで
あり続けるよう、スタッフ一同
気を引き締めて業務を行います。


お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルイタリア軒
　　　　　宿泊部

この度は当軒をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

快適に過ごせました
とのお言葉を頂き、
なによりでございます。

次回お越し下さった際も、
快適にお過ごし頂けます様、
我々スタッフも襟を正して
今後とも業務に
取り組ませて頂きます。


またのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。


ホテルイタリア軒
　　　　　宿泊部

ysat様
いつもホテルイタリア軒を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙にも関わらずご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。
今後も更なるサービス向上に努め、ysat様をはじめ、多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルイタリア軒　
　　　　　宿泊部　

ダルバーグ様
この度はご来軒賜りまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては概ね、ご満足を頂けたようで有難く存じます。
お客様の目の前でおつくりするオムレツは、人気の一品でございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これからもご期待に応えることができるよう精一杯努めてまいりたく存じます。
また新潟へお越しの際はぜひ、ホテルイタリア軒へ足をお運びくださいませ。
またのお越しを、お待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒　
宿泊部　

この度はご来軒賜りまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては概ね、ご満足を頂けたようで有難く存じます。
お客様の目の前でおつくりするオムレツは、人気の一品でございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また、喫煙室ではありますが、11階の客室からは日本海が眺望でき、
晴れた日には粟島も見渡すことができます。
これからもご期待に応えることができるよう精一杯努めてまいりたく存じます。
また新潟へお越しの際はぜひ、ホテルイタリア軒へ足をお運びくださいませ。
またのお越しを、お待ち申し上げております。

　ホテルイタリア軒　
　　　宿泊部　皆川

この度は数多いホテルの中より、ホテルイタリア軒をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
朝食を気に入って頂けて、レストランスタッフも益々張り切って、朝食準備に取り掛かっております。
朝食がお客様に飽きずにお召し上がり頂けますように、これからも地元食材や季節の食材などを
取り入れたメニューの考案に取り組んで参りたいと思います。

また新潟へお越しの際はぜひ、ホテルイタリア軒へ足をお運びくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

　ホテルイタリア軒
　　　宿泊部　皆川

この度は当軒をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回、大変嬉しいお言葉とご評価を頂き、スタッフ一同大変励みとなります。

次回お越し下さった際も、快適にお過ごし頂けますよう、心を込めて業務に取り組ませて頂きます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルイタリア軒　宿泊部　渡辺

fyrkc826様
いつも当軒をご利用いただき誠にありがとうございます。
この上ない高い評価をいただき大変嬉しく存じます。
fyrkc826様の温かいメッセージも頂戴し、大変励みになる次第でございます。
これからもfyrkc826様をはじめ多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、日々精進してまいりたく存じます。
お気付きのことがありましたら些細なことでも結構です、お気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
fyrkc826様に再びお会い出来ることを楽しみにお待ち申し上げます。

ホテルイタリア軒　
　宿泊部　皆川

いつもホテルイタリア軒をご利用頂き誠にありがとうございます。
イタリア軒の周辺は、居酒屋さんが沢山ございますよね。私もつい、匂いにつられてしまいます・・。
次回お越しの際は、是非、近郊のお料理屋さんに負けない「イタリア軒ディナー」をお召し上がり頂けましたら幸いでございます。
また、7月中旬にリニューアル致しました「リストランテ　マルコポーロ」では、本格イタリア料理がお召し上がりになれます他、ご朝食では、シェフ厳選の新潟の食材を使ったバイキング形式でお料理をお愉しみいただけます。ご機会ございましたら、是非お願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご来館お待ち申し上げます。

ホテルイタリア軒　フロントオフィス課
田澤

この度は、お客様の大切な里帰りに当軒をお選び頂き誠にありがとうございます。
イタリア軒のカレーやパスタ、割烹蛍、中華料理と自慢のレストランでございます。各シェフも日々お客様の「美味しい！」という一言を頂けるよう心のこもったお料理を作り、新しいものを考案しております。是非ご堪能下さいませ。

またご家族様のお顔を拝見出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

ホテルイタリア軒　フロントオフィス課　田澤

この度は、数あるホテルの中よりイタリア軒にご滞在頂き誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事、大変申し訳ございません。

お客様のお褒めのお言葉をスタッフ一同嬉しく拝見致しました。ベルガール、フロントスタッフは「励みになります！これからも笑顔で頑張ろう！甘えずに！笑」と意気込んでおりました。お客様のお言葉に甘えず、いつまでもファンで居て頂けるよう精進致します。
また新潟へお越しの際は、是非イタリア軒にご宿泊賜れましたら幸いでございます。

２月も近くなり、寒さもより厳しくなって参ります。ご家族皆様お身体ご自愛下さいませ。

ホテルイタリア軒　フロントオフィス課　田澤