朝食がたいへんおいしかったです。その場で作ってくれるおにぎりがたいへんよかったです。
オムレツもおいしくいただきました。
ホテルスタッフのみなさんの対応も気持ちのいいものでした。
難点を挙げるとすれば、未改装の部屋です。写真イメージに出ている改装済の部屋との
落差が大きいです。
なかなか難しいとは思いますが、ご対応いただけたらと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

休みをゆっくり過ごすために宿泊しました。
新潟市の人なら誰でも知ってる老舗高級ホテルのですが、駐車無料・朝食付きでかなりリーズナブルな価格で宿泊できました。
以前のイメージは「古臭い！」でしたが（すみませんっ）、すっかりリニューアルされた高級感あるフロント。安いプランだからお部屋はさすがに…と思ってましたが大きなベッドに綺麗なバスルーム。ふかふかのタオル…以前のイメージはすべて覆されました。
また、スタッフの方々のには申し訳なく思える程丁寧な対応をして頂きました。
朝食のおにぎりとオムレツが最高に美味しかったです。
この日の新潟市は大寒波の到来で雪が降る猛烈に寒い日でしたが、暖かいお部屋で快適に過ごせ本当に幸せな気分になれました。
自宅から車で１０分ほどで来れるホテルなので(笑)、またゆっくりしたい時に利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

出張で利用しました。
新潟市で老舗のホテルだけあって食事も、サービスも良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

無料駐車ということで利用させていただきました。快適に過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

連泊での利用でした。
　朝食券の私の勘違いやオートロックのけんでの気持ちのいい対応ありがとうございました。
　朝食は種類は少ないですがとてもおいしくいただきました。
　お部屋　お風呂　もきれいで広くて快適でした。
帰りにフロントの方にお話ししましたがシーツとナイトウェアの件は残念でした。
…が二日間とても快適に過ごせました。ありがとうございました。　

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

このプランは2度目の利用になります。前回の印象が良かったので、再度利用させて
頂きました。しかしながら残念なことが2点。1点目は、防音・騒音の問題。ホテルには早めに着いたので、夕食の時間までゆっくり休みたかったのですが、前の部屋の宿泊者（複数）が大声で盛り上げっており、しかも扉が開けっぱなし。それでも我慢していましたが、合わせて上の階からか、マイクを通じた声が延々と。建物自体古さもあるので、防音は仕方ないのかな。もう1点はメインである夕食のお店。前回の店とは異なるお店でしたが、正直言うとお寿司を提供する居酒屋さん？個人の好みもあり、一概に否定はできませんが、メニューは寂しく、何よりも刺身の選択肢がなく、質も今一でした。前回のお店が寿司店らしく、メニュー、味、雰囲気ともとても良かったので、防音・騒音よりも残念でした。市内他のホテルにも寿司付きプランがあり、寿司店マップで自分で探すことになりますが、自分で選んだ店なら、後悔は少ないでしょう。今回の不満点はホテル自体にはありません。しかしながら、新潟へ訪問する機会があるならば、是非寿司店マップで満足店を探し当てたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

以前、リノベ済みの部屋に宿泊し、そのイメージがあったので、案内された部屋にがっかりしました。(完全に当方の落ち度であります。)全室完全リノベではなかったのですね。バスの扉上部と天井に黒カビが散見されます。
ただし、低価であること朝食の美味しさはすばらしいです。何故か和食の方がレベルが高いような気がします。今後は予約の際に価格より、部屋の仕様に注意して再訪します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

リニューアルされた部屋でとても快適でした。ただ、バスルームの大きさからどうしようもなかったのかも知れませんが、バスタブの長さがもう少し長ければ、と思いました。(膝を伸ばすことができなかったのが残念）
朝食は噂のオムレツをおいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

宿泊者駐車場が無料で良かったです。
新潟駅前は別途有料が多いので。
ただ昭和サイズで古く非常に狭いので
ワンボックスなど大きい車は運転に自信がないとガリガリ
こするでしょうね・・・
客室内に入るまでは奇麗で高級感漂う感じですが
入ったとたん昭和時代です。
ユニットバスに謎の埃かぶった電話があります。
朝食はおいしく頂きましたが
お客さんの人数が少ないのに
スタッフが多く
人件費をかけ手厚いのでしょうが
ちょっと落ち着きませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

リニューアルした部分は綺麗ですが、部屋は古いしバスタブは浅い‥けど料金的には納得です。
朝食のパンとオムレツとおにぎりはすごく美味しかったです。
あと今回宿泊者は会員制？の高級感漂うバーで、ビールをサービスしてもらえました。
またいいプランがあったらお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

朝食大満足です。
なんか他にも褒めたいことあったけど忘れちゃいました。
次回もオムレツ楽しみにしております。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

いつも快適に利用させて頂いております。
連泊だったので荷物が多かったのですが、カートを使って運んで頂いて助かりました！
機能的な収納性の高いラックやテーブルなど、室内の備品も使いやすかったです。
気になったのは、ベッドが窓際に寄せすぎていて、カーテンの開閉がやりづらかったです。
あと3 センチ離してもいいのかなーと、勝手な感想を持ちました。
また、朝の新聞入れサービスが無くなって、少し寂しく思いました。
でも、総合して見ますと大満足です！
今後もイタリア軒一筋で選択させて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

所用があって新潟を訪れる事３回（8月・11月・12月）、所用先の場所がこちらのホテルが１番近かったので、いずれもこちらのホテルを利用させて頂きました。

フロントや朝食時のスタッフの方々は挨拶もきちんとされていて好感が持てました。
立地も古町すぐの所にあり、食事には困りませんでしたが、週末は人気店は予約でいっぱいだったりします。日曜日はお休みのお店が多く、選択肢がかなり狭ばってしまいます。
お店の近所にコンビニや商店街があり、便利でした。

改善した方がいいと思うのは、朝食がほぼ同じメニュー（魚料理が鯖か鮭に代わる程度）で
代わり映えせず、連泊は厳しいです。
またサラダ関係の設置順番が葉っぱが最後に置いてあり、盛り付けしづらいです。
枕が硬く（そばがら？）、主人は相当、寝づらかった様です。
１階のカフェスタッフの方々の中で相当愛想の悪い方がいたのが印象的でした。

今回宿泊した部屋については相当古く、水廻りが汚なかったり、絨毯が経年劣化で摩耗の上、たまたまなのかもしれませんが、清掃もベッドのサイドテーブル周りが埃まみれで、前宿泊者の忘れ物だと思われるリップペンシルが床に落ちており、清掃が行き届いておらず閉口しました。

バスタブも黒い大きなシミが所々残っており、ベッドやデスク、絨毯もかなりの年代モノで昨年リニューアルしたとは到底思えず、部屋のどこをリニューアルしたのか聞きたいです。

設備に至ってはエアコンを切っても激暑、窓も開けれず、11月・12月宿泊時は地獄でした。
全館で操作しているとの事で個別対応ができず、エアコンを切って対応して下さいと言われましたが、切っても暑く、廊下やロビーが快適という有り様でした。結局、暖房状態で18℃設定し、急場を凌ぎましたが、それでも暑かったです。

3回の内、特に今回は部屋の状態が悪く、エアコンの問題は宿泊者には解決のしようがないので今後も新潟を訪れなくてはいけないのですが、こちらは所用を足すのに立地は申し分ないのですが、利用するか否かは微妙です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

朝食が大変おいしく大満足でした。
スタッフの方々も親切で大印象でした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

新潟泊まりの際の常宿にしています。
古くて天井も低いですが、リニューアルもしてあり、空きがあれば部屋のグレードアップもしてくれます。
何よりも高額のQUOカードが付いてくるのが嬉しいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

新潟出張で、今回初めて利用しました。
いつもは、わりと普通のビジネスホテルに宿泊していますが、今回は
たまたま安いプランがあったので利用しました。
フロントのサービスから、部屋、朝食に至るまでパーフェクトでした。
仕事で、年間100日くらいは国内のビジネスホテルに宿泊していますが、
その中でも確実にベスト３には入ります。

ビジネス向けの安いプランがあれば、是非また利用したいと思います。

大変お世話になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

経営が変わってから初めての利用でした。宿泊料金が高くなっていて少し不満でしたが、朝食付きで内容は充分満足です。また利用します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

部屋は、空調が独立していなくて暑い。ベットが古すぎてマットが水平でないしコイルを感じる。ビジネスホテルチェーンの方がまだいい。椅子の高さ調整ができないので机が使いずらいので仕事がはかどらない。朝食は、和食メニューがさっぱりだったので、パンをいただきましたがおいしかたったです。女性の方が一生懸命作っていました。入口の年配の男性ホテルマンが２人がべらべらしゃべっていて食事中近くにいたものとしては大変目障りでした。挨拶も悪い。それくらいのレベルのホテルということでしょうね。フロントの対応は大変丁寧だった分がっかりでした。駐車場が無料なのはとてもいいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

１１月２２日宿泊しました。大満足でした。繁華街で便利な立地ながら、駐車が無料は有りがたいです。朝食は和洋とも過不足ないメニュウで、特に板前さんがその場で好きな具で作るこしひかりのおにぎりは絶品！シェフが希望のオムレツを焼いてくれ、こちらもさすがのお味！部屋も落ち着いた感じ、枕が多種類あり、良く眠れました。駐車係の方、スタッフの方々の感じが良く初新潟でしたが。大好きになりました。また利用したいです。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

約２０年振りに宿泊しました。
今回はビジネス利用しました。
リニューアルされており、２０年前も素晴らしいホテルでしたが
全体の雰囲気、部屋、食事等より満足のいくものでした。
スタッフの皆様の笑顔が素敵ないいホテルです。
また利用させて頂きます。
有難うございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月