この度も数あるホテルより当軒をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
又、スタッフや朝食に対し、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当軒は、保冷材のお預かりだけではなく、氷やクラッシュアイスなどにも対応させて頂いております。次回、御入用な場合はお気軽にお申し付けくださいませ。

これからも多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、日々精進してまいりたく存じます。
また、新潟にお越しの際にはホテルイタリア軒へ足をお運びくださいませ。お客様にお会い出来ることを楽しみにお待ち申し上げます。

ホテルイタリア軒
　　宿泊部　皆川

この度は当軒をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回、大変嬉しいお言葉とご評価を頂き、スタッフ一同大変励みとなります。

次回お越し下さった際も、快適にお過ごし頂けますよう、心を込めて業務に取り組ませて頂きます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルイタリア軒　宿泊部　渡辺

いつも当軒をご利用頂きありがとうございます。そして、ご多忙にも関わらずご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室には、リニューアル済みのお部屋とリニューアルしていないお部屋とがございます。
今回は、お部屋割りの都合にて、リニューアルされていないお部屋でした。ぜひ、次回はリニューアルしたお部屋をご期待くださいませ。

朝食に関しましては、ご満足いただけたご様子で安心いたしております。
今後も更なるサービス向上に努め、お客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

　ホテルイタリア軒
　　　　宿泊部　皆川

この度は当軒にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰るように古町は現在、以前と比較して賑わいは薄れてしまいましたが、落ち着いた味わい深いレトロな街並みの雰囲気は、まだまだ健在でございます。
そして、その趣きをお客様にも共感して頂けたこと、心よりとても嬉しく感じております。

日本海までは徒歩で20分程の位置にあり、晴れた日は佐渡ヶ島や粟島なども見渡せ、大変お勧めの散歩コースでございます。
次回、ご来軒の時にぜひ足を伸ばしてみてください。

お客様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルイタリア軒
　　宿泊部　渡辺

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
またクチコミ投稿にてご感想やお喜びの声をお聞かせいただき大変嬉しく感じております。

ホテルイタリア軒のある、ここ古町（ふるまち）は、東京新橋、京都祇園と並ぶ、北前船のみなとまちとして賑わった江戸時代より、伝統文化を今に継承する花街でございます。古い建物も多く、散歩がてらホテル周辺を探索されるのもお勧めでございます。

また新潟へお越しの際はぜひ、ホテルイタリア軒へ足をお運びくださいませ。
またのお越しを、お待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒
　　　　宿泊部　皆川

この度は、数多いホテルの中より「ホテルイタリア軒」にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ご多忙にも関わらずご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この上ない高い評価をいただき大変嬉しく存じます。
御来軒時お疲れのようでしたので、御滞在中ごゆっくりお過ごし頂けた様で何よりでございます。

配管に関しましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことが起こらないよう、日々の点検やメンテナンスを強化したいと思います。

今後もより一層のサービス向上を目指してまいりますので、
これからも当軒をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

昨日、関東方面より先に新潟は梅雨が明けました。暑さ厳しき折り、くれぐれもご自愛下さいませ。

ホテルイタリア軒　
　宿泊部　皆川

この度は当軒をご利用いただき誠にありがとうございます。

インターネットへの接続不良の件に対し、大変ご不便な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

次回お越し下さった際は、同様のトラブルが起こらないよう、日々のメンテナンスをしっかり行い、再発防止に取り組んでいきたいと思います。

朝食に関しましては、オーダー型のおにぎりも登場致しました。具材は村上産の塩引鮭・亀田産の藤五郎梅干・新潟県産のやわ肌葱の葱味噌で、下田産コシヒカリと一緒にぜひ味わって頂きたいと思います。

新潟市へお越しの際には、ぜひまたホテルイタリア軒へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　
ホテルイタリア軒　宿泊部　渡辺

いつもホテルイタリア軒を御利用頂きまして、誠に有難うございます。そして、この度はお客様を御紹介いただきありがとうございます。御紹介いただきましたお客様が、御満足いただけた御様子で安心いたしております。これからも更なるサービス向上に努め、皆様にご満足いただけるよう精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
本格的な夏の訪れが待ち遠しいこの頃ですが、まだまだ湿度の高い日が続いております。どうか体調など崩されませぬよう、どうぞご自愛くださいませ。
ホテルイタリア軒　
　　　宿泊部　皆川

いつもホテルイタリア軒に御利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご丁寧に投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。朝食のオムレツは当軒の一番人気の品でございます。ご満足いただけたご様子で安心いたしております。
今後も更なるサービス向上に努め、お客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
本日、甲信越地方も梅雨入りしましたが、体調など崩されませぬようどうぞご自愛くださいませ。

ホテルイタリア軒　
　　　宿泊部　皆川

いつもホテルイタリア軒にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ご多忙にも関わらずご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。今後もお客様に心から快適にお過ごし頂ける客室と、接客・サービスの提供に邁進して参ります。また新潟へお越しの際は、当軒をご利用頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節柄どうぞお身体ご自愛くださいませ。

ホテルイタリア軒
　　宿泊部　皆川

この度は当軒にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食に関しましては現在、宿泊部のスタッフも実際に試食を行い、お客様と同じ目線になり、よりご満足頂ける朝食を目指して日々奮闘しております。
今回、お客様より頂いた大変嬉しいお褒めの言葉に奢らず、またお客様がお越し下さった際は更にご満足頂けるような朝食を目指し、
スタッフ一同、今後とも引き続き襟を正した真摯な接客を心掛けます。


お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルイタリア軒
　　宿泊部　渡辺

この度は当軒にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より頂いたお褒めの言葉、宿泊部スタッフ一同今後の励みになります。

パンは調理スタッフが早朝４時に出社て仕込み、調理用オーブンにて焼いている為、サクサクした食感になっております☆

またお客様がお越し下さった際、期待を裏切らぬサービスとクオリティを提供できるよう、これからもスタッフ一同、日々精進致しますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルイタリア軒
　　宿泊部　渡辺

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございます。
この上ない高い評価をいただき大変嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同、日々精進してまいりたく存じます。
まだまだ行き届かぬ点が多く、ご不便をおかけすることもございますがご指導いただければと存じます。
再びお逢いできることを楽しみにお待ち申し上げます。

ホテルイタリア軒
　　宿泊部　皆川

fyrkc826様
いつも当軒をご利用いただき誠にありがとうございます。
この上ない高い評価をいただき大変嬉しく存じます。
fyrkc826様の温かいメッセージも頂戴し、大変励みになる次第でございます。
これからもfyrkc826様をはじめ多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、日々精進してまいりたく存じます。
お気付きのことがありましたら些細なことでも結構です、お気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
fyrkc826様に再びお会い出来ることを楽しみにお待ち申し上げます。

ホテルイタリア軒　
　宿泊部　皆川

この度は、ホテルイタリア軒へのご滞在、誠にありがとうございます。リニューアルした館内をお喜びいただけようで嬉しく思います。
ロビーや客室廊下では、イタリアのキャンドルメーカーのトップラインフレグランスでお客様をお迎えしております。メーカーのある地元ミラノのホテルや高級ブランドショップでも愛用されている繊細で高級感のある香りをお楽しみ下さい。
又、客室だけでなく、レストラン全店舗、ブライダル施設、宴会場も新しく生まれ変わりました。こちらも是非お試しください。創業141年の伝統の西洋料理と、真心のサービスでおもてなしいたします。
ホテルイタリア軒　宿泊部

湯のママ様
この度はご来軒賜りまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。焼き立てのパンに関しましては、人気の一品でございます。朝4時よりベーカリースタッフが心を込めて焼いております。お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後ともより快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、これからも引き続きご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ホテルイタリア軒　
　宿泊部　皆川

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見まで賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
バスタブに関しては、確かにお疲れの身体を癒すのは、暖かいお湯に浸かれるお風呂が一番だと思います。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。当軒の今後の大きな課題とさせて頂きます。
また、朝刊に関しましては、やはり時代なのでしょうか？お部屋に入れさせていただいても、全く読まれずお部屋に置かれたままでチェックアウトされる方が多く、フロントカウンターに置かせていただくことになりました。どうぞご理解くださいませ。
お気付きのことがありましたら些細なことでも結構です、お気軽に係までお声掛けくださいませ。今後もより一層のサービス向上を目指してまいりますので、
これからも当軒をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ホテルイタリア軒　
　宿泊部　皆川

タナケン0202様

この度はご来軒賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様により快適にお過ごし頂ける様に、昨年末リニューアル致しました。この度はゆっくりとお寛ぎいただけましたようでなによりでございます。
これからもご期待に応えることができるようスタッフ一同、精一杯努めてまいりたく存じます。

タナケン0202様に再びお会い出来ることを楽しみにお待ち申し上げます。

ホテルイタリア軒　宿泊部
皆川

この度はご来軒賜りまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。お客様の目の前でおつくりするオムレツは、人気の一品でございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これからもご期待に応えることができるよう精一杯努めてまいりたく存じます。
ぜひまたのご来軒をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルイタリア軒　宿泊部
皆川