６月２９日に利用させていただきました。
駐車場に車を入れようとしたところ、「満車」の表示があって立ち往生していたところ、
スタッフの方に親切に対応して頂きました。
街中で駐車場が無料で利用できるのは、とてもありがたいです。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

やはり全体的に施設の古さは目立ちますが、さすがに老舗ホテルの風格か、部屋のメンテナンスやサービスは十分で、なおかつ朝食のグレードの高さは特筆もので、この値段で泊まれるなら文句のいいようがありません。また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

口コミでは建物が古いと聞いていましたが、あまり気にならなくサービス等もワンランク上のホテルだと感じました。（普段はビジネスホテルが多いので）大変気持ちよく過ごせました。スタッフの皆さん有難うございました。
只一つ難点といえばネットへの接続が有線LAN接続だということでしょうか？パソコンでの接続は大丈夫でもタブレットでの接続はできないですね。私の場合はhi-fiルーターを持っているのでタブレットでも接続できました。なので設備だけを4点となりますが私は5点としておきます。

宿泊年月

2013年05月

急な予約でしたが、希望通り禁煙ルームを用意して貰えてありがたかったです。
室内はビジネスホテルとしてはゆったりとしたツインルームで、これでこの価格は満足です。
駐車場もオプション料金も不要、台数制限もなく便利でした。
ただ、室内にいわゆる腋臭臭というか、あるいは合成樹脂の日照劣化臭(腋臭と同じ不快な臭い成分)があり、それがやや気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

駐車場代込で、5000円を切る宿泊料で、大変満足です。
周辺に食事をする場所も多く、非常に便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

4月17日ビジネスで利用させていただきました。
非常に静かな時間を過させてもらいました。
朝食は、洋食（アメリカン・ブレックファースト：オムレツ＆ベーコン選択）をお願いしましたが、手早くオムレツを出して頂き、感動しました。以前の多くのホテルは、アメリカン・ブレックファーストを提供するのが主流でしたが、最近は殆ど見受けなくなりました。昔ながらの取り組みを今後も続けて頂きたいと思います。新潟へ出張の際は寄らせて頂きたいと思います。

宿泊年月

2013年04月

古町の繁華街にあるので、どこへ行くにも便利です。宿泊代も駐車料込でこの価格はお勧めです。しかもこの価格でも部屋の備品、夕刊・朝刊もあり、サービスも他の価格と同レベルです。古町に行くときにはいつも利用しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

希望した禁煙室を準備していただきました。
久しぶりの利用でしたが、従業員のみなさんの接客など、
相変わらずで、快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

事前に口コミ情報を見てから予約しましたので問題有りませんでした。
むしろ、決して新しいとは言えない設備を気にさせない接客姿勢に感心しました。
歴史ある繁華街に近く、店を選ぶ際には大変迷うと言ったら贅沢な悩みでしょうか。
路地裏や小路にも魅力的な店舗が散在しています。
親切なフロントの方にオススメを聞きましたので、一見さんではとても入れそうもない店で美味しく食事することが出来ました。
レストランでは朝食を頂きましたが、一日を気持ちよく過ごせそうな、とても明るい雰囲気でした。
年齢高めの方や家族で宿泊されている方も多く、落ち着いた雰囲気を楽しまれているようでした。再度利用させて頂きたいと思います。ありがとう御座いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

交通の便もいい、大変良いホテルでした。食事もバイキングでない和洋食が選べ、丁寧に調理された温かいものを持って来て下さり、とても満足しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

朝はやっぱりバイキングがいいですね。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年04月

初めて利用したのですが、この値段であの部屋はすごいお得です。駅から少し離れていますが申し分ありません。しいて言えば部屋に入った時ホテルの施設内の案内がなかったのが残念です。例えば２階に自販機があるとかチェックインやチェックアウトの時間等をほしかったと思いました。後はなにもありません。是非また利用させてもらいます。よろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

10年振りの帰省で家族と利用させて頂きました。
到着から出発まで接した全ての従業員の方の言葉使い、心遣い全てにおいて素晴しくとても気持ちよく過すことが出来ました。
到着時に妻が手にしていたティッシュを見て花粉症であると察してくれ、こちらから何も言ってないにも関わらず、加湿器の提供を申し出てくれた事には感謝と共に行き届いた従業員教育を感じ取れました。

どうしても残念なのが、設備の古さです。
建物が古いのは致し方無いにせよ、バスルーム等の水周りは清掃が完璧でも視覚的に衛生的に見えないばかりか、床の沈み込みで洗面台の前に水溜りが出来てしまいました。

中で働いていらっしゃる方があれだけ頑張っているので、経営側がもう少し設備投資に踏み切ってくれるとリピートする動機にもなると思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

イタリア軒には、年に数回宿泊させて頂いていますが、今回はチェックアウトの時のフロントの方の対応が非常に不愉快でした。白髪のフロントの男性の方が、女性（中国の方？）のフロントの方に何か指導していたみたいですが、それに一生懸命だったのか、私が精算をしてフロントから離れるときお客様に何もいわずに、フロントの方とお話をされていました。研修も大事かもしれませんが、それより目の前のお客様のほうが大事なんじゃないでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

受験の関係で2月24～27日に利用しました。
スタッフの対応の良さは口コミ通りさすがの高さでした。
14時チェックイン予定でしたが、荷物だけ預かってもらえないかと、12時前に寄ったところ、ありがたいことに部屋の用意はできているからと早めに入ることができました。本当にありがたかったです。

詳しい周辺地図も用意されていて、比較的不便なく過ごすことができました。
禁煙の部屋を予約したわけではなかったので仕方ないのですが、お部屋が喫煙可の部屋の通され、消臭剤の用意もされていたので部屋中に振り撒きましたが、少し匂いに悩みました。
お部屋の広さはツインのお部屋としては普通じゃないかと思います。

ホテル内のレストランはどれもおいしく、はずれなしでした。
系列のパン屋さんコルン？のパンもおいしかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

ちょっと、ぜいたくな気分にいつもさせてもらえる部屋です。とくにビジネスホテルばかりを回っているとそう思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

部屋が、照明が明るい！
風呂が、広い。。
古町が徒歩でいける。新潟は、ここに泊まるしかないですね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年02月

駐車料金無料で4500円というビジネスホテル並の価格で宿泊でき、大変満足しました。老舗ホテルだけあってシングルといってもかなり広い部屋で、バスタブも余裕があります。車で行って古町で飲んだ後に泊まる宿としては最高です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

妻と水入らずで宿泊
目的は食の陣当日座と、お寿司を堪能すること。
お寿司は当然、すし券を利用しました。
お寿司はおいしいし、部屋は古かったのですが広くておおむね快適でした。
できればオフロがもう一回り大きくなればゆったり入れて最高なのですが…

久しぶりに二人でゆったりと過ごすことができた週末でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

老舗感があって、新潟では大好きなホテルです。ただ…今回は、困った点が２つあり、完全に満足というわけではありませんでした。
１つは、コンピュータサービスが弱いこと。USBからの添付ファイルを送信したかったのですが、ホテルには、利用できるコンピュータ設備・貸し出しもなく、タクシーで近くのネットカフェまで行くことになりました。しかも、ホテル周辺ではなく、15分ほどかかり、往復でかなりの出費をすることになりました。有料でも構わないので、フロント周辺に１台はおいて欲しいです。今回、自分のPCを持ってこなかった理由として、部屋に端末はあることは知っていたのですが、コンセントがないので、画面が暗くなってしまい、長時間の利用に耐えないということも知っていたからです。また、コンセントが不足していることは、携帯の充電でも不便があるということで…。今回も冷蔵庫近くで行いました。

２つめは、お風呂です。この時期、雪と風で身体が冷え切ってしまい、お風呂で暖まろうとお湯を張ったのですが…、お風呂場も寒く、浴槽も冷え切っているうえに、カランから出るお湯の温度が40度止まり。汲むそばから冷えてしまい、ぬるいお湯の中に入り、震えが来てしまいました。せっかく高級入浴剤も要れたんですが、冷えたお湯の中で体温も奪われてしまいそうだったので、すぐにお湯を抜くことになりました。ヤケド防止のためでしょうが、もう少し熱いお湯が出てくれないと困ります。

ただ、フロントの方の対応は本当に親切で、ネットカフェもすぐに教えていただいたり、対応は万全だったと思います。
そして、ランチビュッフェも最高においしかったので、総合点はやはり高めになりました。
本当に好きなホテルなので、電気系統の補強をお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月