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ホテルイタリア軒 クチコミ・感想・情報

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ホテルイタリア軒のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:2257件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.22
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.03
  • 食事4.67
宿泊年月
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1733件中 41~60件表示

総合5

MGMスタジオさんの ホテルイタリア軒 のクチコミ

MGMスタジオさん [60代/男性] 2023年12月04日 23:27:19

サービス、お部屋も十分に素晴らしいです。朝食もいつも食べ過ぎてしまいます。駐車場も使い易いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルイタリア軒 2023年12月06日 06:55:11

日頃よりホテルイタリア軒をご愛顧賜り誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間を割いていつも温かいご投稿をお寄せいただき深く感謝申し上げます。
この度は週末の多くのお客様をお迎えする日程でのご宿泊をいただきましたが、当ホテルでの滞在をご満喫いただけましたご様子に大変嬉しく思います。何度か当ホテルにお越しいただく中で、サービスやお部屋につきましては「十分に素晴らしい」と高いご評価を、朝食ビュッフェには「いつも食べ過ぎてしまいます」とこの上ないご感想を頂戴し、私共スタッフの大きな励みでございます。
今後とも何度もお客様にお選びいただけるホテルを目指して一同精進いたして参りますので、また是非当ホテルにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
MGMスタジオ様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2022】☆受賞記念プラン☆ 感謝のポイント10倍&朝食付き♪
ご利用のお部屋
【モデレートダブルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 16:02:46

高級感があるのに、リーズナブル
だからといって、安っぽいところはないホテルです。
ロビーに入ると、丁寧な対応でチェックインをしていただきました。
お部屋も濃い茶色で統一され、落ち着いていますし、余裕を持った広さでした。
バスルーム、バスタブともに広めで、ゆっくり入れます。
お値段が安かったので、選んだのに、泊まってびっくりです。
今回は、朝食しか食べてませんが、クオリティ高くて、次回はレストランも利用したいです。
新潟で宿泊する事があれば、必ずここに泊りたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルイタリア軒 2023年12月06日 06:04:24

先日は遠方よりホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間を割いて温かいご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
この度のご宿泊に際し、当初のご期待を上回るご滞在のお時間をお過ごしいただけましたご様子が伺え安堵の思いでございます。また私共スタッフの接客対応や客室の設え、朝食ビュッフェ等多岐にわたり身に余るお褒めを頂戴し、嬉しい限りでございます。価格以上の価値を感じていただけることが私共の務めと考えておりますが、今回お客様よりこのようにご評価いただけたことは大きな励みになります。
今後とも皆さまからいただいている信頼を裏切ることのないよう、引き続き安定したサービスの提供に努めて参りますので、また是非当ホテルにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2022】☆受賞記念プラン☆ 感謝のポイント10倍&朝食付き♪
ご利用のお部屋
【モデレートダブルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 12:34:52

スタッフの方の対応が、皆様丁寧で優しいです。お部屋も綺麗で広さも十分、朝食も美味しかったです。次回もこちらに宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルイタリア軒 2023年12月02日 05:01:36

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間を割いて温かいご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
この度の当ホテルでのご滞在につきましては十分にご満足いただけたご様子、一同安堵いたしております。また私共スタッフの対応を「丁寧で優しい」と感じていただけたことは大変嬉しく、何よりの励みでございます。
今回頂戴したお言葉に慢心することなく、これからもスタッフ一丸となって精進を重ねて参りますので、またいつでも当館へお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
お客様の次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2022】☆受賞記念プラン☆ 感謝のポイント10倍&朝食付き♪
ご利用のお部屋
【モデレートツインルーム【禁煙】】

総合4

ムジャさんの ホテルイタリア軒 のクチコミ

ムジャさん [60代/男性] 2023年11月26日 21:39:49

おにぎり、のっぺ等美味しい気遣いが嬉しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルイタリア軒 2023年11月28日 06:00:06

先日は遠方よりホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて温かいお声をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
朝食ビュッフェをご利用いただいた中で、『おにぎり』『のっぺ』と気に入っていただけたメニューをお知らせいただき嬉しく存じます。お食事を愉しみにご来館いただくお客様は多くいらっしゃいますので、今後とも皆さまのご期待に沿えるお料理の美味しいホテルを目指して努めて参ります。
また機会がございましたら是非とも当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いです。ムジャ様の次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】出来立てオムレツが人気『朝食付プラン』
ご利用のお部屋
【モデレートシングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 19:29:45

朝食付きプランで宿泊しました。
どれもこれも美味しいお料理で大満足です。ヤスダの飲むヨーグルトが飲み放題には驚きました。
新潟に宿泊する時は、必ずイタリア軒にまた宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルイタリア軒 2023年11月26日 11:05:11

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間を割いて温かいご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊に際し、朝食ビュッフェにつきまして「どれもこれも美味しいお料理で大満足です」とのこの上ないご感想を賜り、存分にご堪能いただけましたご様子にレストランスタッフも大変喜んでおります。ご記載いただいた『ヤスダの飲むヨーグルト』は新潟ならではの人気メニューのひとつとなっております。
ご投稿の最後には光栄にも「新潟に宿泊する時は、必ずイタリア軒にまた宿泊します」と仰っていただけましたが、今後とも皆さまのご期待に沿うサービスを提供できますよう一同精進いたして参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2022】☆受賞記念プラン☆ 感謝のポイント10倍&朝食付き♪
ご利用のお部屋
【モデレートダブルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 13:56:09

お料理のおいしいホテルと聞いていましたが、マルコポーロでのディナーはどれもおいしく素晴らしかったです。一つ残念だったのは、夜10時頃、隣の部屋でドンドンたたく音(何をたたいているのか不明)が響いて、なかなか寝付けなかったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルイタリア軒 2023年11月26日 10:46:46

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて温かいお声をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
先ずお食事につきましてお客様の当初のご期待に沿えましたご様子に安堵いたしております。「マルコポーロでのディナーはどれもおいしく素晴らしかったです」とのお言葉はレストランスタッフにとりまして大きな励みでございます。
しかしながら一つ残念だった出来事として記載いただきました深夜に周囲の騒音があり大変ご迷惑をおかけいたしました。常日頃より館内設備の点検やホテル内の見回りを行っておりますが、周囲の音によりご不便をおかけいたしました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。今回いただいたお声も踏まえ、音の管理につきましては引き続き対策を講じて参ります。
また機会がございましたら是非とも当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いに存じます。お客様の次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木

ご利用の宿泊プラン
【マルコポーロ】洋食スペシャルディナー・朝食バイキング 2食付きプラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブダブル【禁煙】ベッド160cm×200cm】

総合5

ラク介さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ

ラク介さん [60代/男性] 2023年11月22日 16:22:12

シンプルですが落ち着いた雰囲気。
良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルイタリア軒 2023年11月25日 20:57:03

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間を割いて温かいご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご投稿内容より、「良かったです」とのお言葉や高いご評価を賜り、この度の当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたものと安堵いたしております。お客様が安心して、常に快適にお過ごしいただけることが何よりも大切であると認識しております。今後ともより良いサービスの提供を目指して精進いたして参ります。
また機会がございましたら是非とも当ホテルにお立ち寄り下さい。ラク介様の次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定割】シンプル『素泊りプラン』
ご利用のお部屋
【モデレートシングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 17:07:03

内装がリニューアルされてから初めて利用しましたが、清潔感のある浴室と室内設備となっていて、短時間の滞在でしたが快適に過ごす事ができました。
フロントの方の対応もテキパキとしていて親切なもので満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルイタリア軒 2023年11月21日 14:10:13

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。久しくご無沙汰しておりましたが、新潟市内の滞在先として再度当ホテルをお選びいただき、また温かなご投稿をお寄せいただきましたことに重ねて感謝申し上げます。
この度は週末の多くのお客様をお迎えする日程でのご宿泊でございましたが、「快適に過ごす事ができました」とのお声を頂戴し安堵いたしております。併せてスタッフの対応にもご満足いただけ、「親切」と感じていただけましたことは私共の大きな励みでございます。
今後ともより良い宿泊施設を目指し精進いたして参りますので、また当ホテルに足をお運びいただける機会を頂戴できましたら幸いでございます。
お客様の次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定割】シンプル『素泊りプラン』
ご利用のお部屋
【モデレートシングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 14:45:07

ホテルで夕食を取ろうとしましたが、満席との事。近くに適当な店がなく駅周辺まで行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルイタリア軒 2023年11月07日 16:15:12

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
折角当ホテルにお越しいただきましたのに、当日はご夕食で館内のレストランをご利用いただけず、ご不便をおかけし大変心苦しい限りでございます。ご予約が集中する日程においては席のご案内が難しい場合もございます。また当ホテルは徒歩圏内に繁華街がございますが、日曜日においては通常時と比較し営業しているお店は少なくなっております。
今後も当日のお申し出ではご要望に添えない場合もございますので、ご夕食をご検討いただく際には事前にお問合せをいただければ幸いでございます。
改めまして、お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿に深く感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2022】☆受賞記念プラン☆ 感謝のポイント10倍&朝食付き♪
ご利用のお部屋
【モデレートダブルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 19:27:27

ライブ後の宿泊で利用しました。とにかく大満足の朝食でした!スタッフの方の対応もとても親切で気持ちよく過ごせました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルイタリア軒 2023年11月01日 06:18:04

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間を割いての温かみのあるご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊に際し、朝食ビュッフェにつきまして「大満足」と感じていただけ、スタッフの対応にもご満足いただけたご様子に安堵いたしております。ご投稿の最後には「また利用したいと思います」と仰っていただけましたが、お客様が当ホテルをお気に召していただき、再び足をお運びいただけることほど私共の励みになることはございません。
これからも気持ちの込もったサービスを心がけ、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2022】☆受賞記念プラン☆ 感謝のポイント10倍&朝食付き♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン【禁煙】ベッド120cm×200cm】

総合4

投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 20:51:35

初めての新潟でした。朝食は最高に良かったです。建物は年期が入ってますが、維持管理ができており、良い年輪を感じました。夕食も当ホテルでしましたが非常に満足です。スタッフの方も大変良かったです!ありがとう!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルイタリア軒 2023年10月28日 14:20:42

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。お客様の貴重なお時間を割いて温かいお声をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊に際し、当ホテルでのお食事を存分にご堪能いただけたご様子が伺え、またスタッフの接遇にもお褒めのお言葉を賜り誠に何よりでございます。この度のお客様の『初めての新潟』が良い思い出となれておりましたら、私共と致しましても大変嬉しく光栄に存じます。
今後とも皆さまからいただく温かいお声を励みとし、より良いホテルを目指して精進いたして参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2022】☆受賞記念プラン☆ 感謝のポイント10倍&朝食付き♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン【禁煙】ベッド120cm×200cm】

総合5

okymsさんの ホテルイタリア軒 のクチコミ

okymsさん [60代/男性] 2023年10月27日 11:20:22

接客、サービス共に良かったです。施設は少し古いですがが清掃もしっかりされており綺麗でした。特に朝食はクオリティーが高いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルイタリア軒 2023年10月27日 21:59:11

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。ご宿泊いただいた日程から日が浅い中、早々に温かいご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
この度の当ホテルでのご滞在につきましては十分にご満足いただけたご様子、一同安堵いたしております。またスタッフの接遇や清掃、朝食につきまして温かいお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、私共にとりまして何よりの励みでございます。
今後とも皆さまからのご信頼を裏切ることのないよう、次回ご来館の際には更にご満足いただけるホテルを目指し、身を引き締め従業員一同で精進を重ねて参る所存でございます
okyms様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】出来立てオムレツが人気『朝食付プラン』
ご利用のお部屋
【モデレートツインルーム【禁煙】】

総合5

TOM2021さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ

TOM2021さん [40代/男性] 2023年10月23日 23:34:47

2度目の宿泊でしたが、雰囲気も良く次回も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルイタリア軒 2023年10月25日 03:09:39

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。また高いご評価と温かいお声をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
今回当ホテルでの2度目のご宿泊でございましたが、ご満足いただける滞在をご提供できましたこと、大変光栄に存じます。
今後も皆さまより何度もお選びいただけるホテルを目指して、スタッフ一同励んで参ります。TOM2021様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2022】☆受賞記念プラン☆ 感謝のポイント10倍&朝食付き♪
ご利用のお部屋
【モデレートシングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 18:47:34

古町の中心地にある素敵なホテルで、駅からは遠いですが有名寿司店は近く便利です。
お部屋は広く清潔、お風呂やお手洗いはユニットで少し古いさを感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルイタリア軒 2023年10月18日 02:20:24

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて温かいお声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より、当ホテルを“素敵なホテル”と評していただけ大変嬉しく思います。併せて当ホテルの立地環境がお客様の新潟市滞在のお役に立てましたなら何よりに思います。
またご指摘のハード面の古さについては、建物自体の古さもあり、如何ともし難い部分がございます。しかしながらその分尚更のこと、施設のリノベーションや日々の清掃に力を入れております。
今後とも皆様から多くお寄せいただくご意見を蓄積し、より良い施設創りに誠心誠意取り組んで参りますので、また何かお気付きの点などがございましたらご教示いただければありがたく存じます。
遠方ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF【素泊まり】新潟市の繁華街古町 24時までチェックインOK!
ご利用のお部屋
【モデレートシングルルーム【禁煙】】

総合3

goburin0941さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ

goburin0941さん [60代/女性] 2023年10月11日 17:21:22

朝食は近くのドトールのモーニングを利用しました。
トイレ、お風呂はきれいですが部屋の床と段差があり気をつけていました。
希望としては加湿器がほしかった。起床後喉がカラカラでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルイタリア軒 2023年10月12日 01:53:17

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、この度は加湿器のご利用につきまして私共のご案内が至らずご不便をおかけいたしましたこと、大変心苦しい限りでございます。加湿器は貸し出し備品としてのご用意がございますので、内線やフロントカウンターでご用命いただければいつでも私共でお持ちいたします。
ご滞在中、お困り事やご希望などございましたら、どうぞご遠慮無くホテルスタッフにお申し付けいただければ幸いでございます。より快適なご滞在のため、出来る限りのお手伝いをさせていただきたく存じます。
改めまして、この度は貴重なお時間を割いてのご意見のご投稿に深く感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木

ご利用の宿泊プラン
【新潟市の繁華街古町 徒歩0分】24時までチェックインOK!シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【モデレートツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 15:45:57

妻と宿泊しました。老舗ホテルで、ビジネスホテルより少しだけいいところならいいかなと思い、宿泊。
洗練された接客と美味しい朝ごはんに大満足です。
このサービスなら、金額もう少し高くていいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルイタリア軒 2023年10月12日 01:33:45

先日はご夫婦でホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間を割いて温かいご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊に際し、スタッフの接客や朝食ビュッフェを高くご評価いただき、更には「大満足です」とのこの上ないお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。私共のサービスで充実したお時間をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
ご投稿の最後には「このサービスなら、金額もう少し高くていいと思います」とまで仰っていただき大変恐縮でございます。日毎の料金の変動性をとっておりますが、これからもお得に感じていただける料金で気持ちの込もったサービスをお届けする『価値あるホテル』を目指していきたいと考えております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2022】☆受賞記念プラン☆ 感謝のポイント10倍&朝食付き♪
ご利用のお部屋
【モデレートダブルルーム【禁煙】】

総合5

MGMスタジオさんの ホテルイタリア軒 のクチコミ

MGMスタジオさん [60代/男性] 2023年10月08日 14:54:14

久しぶりの宿泊でした。ホテルのセンス、雰囲気は相変わらず素晴らしいです。フロントの方、そしてレストランのスタッフの方々のテキパキした態度、対応は素晴らしいです。朝食の素晴らしさはわかっていましたが、更に良くなっていたと感じます。ただ、部屋のベッドは他のホテルに比べても、狭くないでしょうか。部屋に小物入れの設置があり、そのセンスの良さ等、細かい配慮はとても素晴らしいだけに、徐々に新しい機材の導入も期待してしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルイタリア軒 2023年10月09日 21:39:45

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。久しくご無沙汰しておりましたが、新潟市内の滞在先として再度当ホテルをお選びいただき、また温かなご投稿をお寄せいただきましたことに重ねて感謝申し上げます。
今回のご宿泊に際し、ホテルの雰囲気やスタッフの対応に「素晴らしい」と過分にご評価いただけ身に余る光栄に存じます。併せて朝食ビュッフェにつきましても「更に良くなっていた」と感じていただけ嬉しい限りでございます。いただいた温かいお声は私共の大きな励みになります。
また客室のベッドに関しましては率直なご感想を賜り大変恐縮でございます。いただいた貴重なご意見はホテル間で共有し、より良いホテル創りの課題とさせていただきます。
ありがたいことに次回のご予約も既にいただいておりますが、今回いただいた高評価に甘んじず、今後もより一層ご満足いただけるよう一同向上に努めてまいります。
MGMスタジオ様をまたお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】出来立てオムレツが人気『朝食付プラン』
ご利用のお部屋
【モデレートツインルーム【禁煙】】

総合3

ペガちゃさんの ホテルイタリア軒 のクチコミ

ペガちゃさん [50代/男性] 2023年10月07日 11:45:49

部屋は良かったです。素泊まりでしたが特に不自由なく泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルイタリア軒 2023年10月07日 16:42:44

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。またお客様の貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、お部屋に関しましてはお褒めのお言葉をいただきご満足いただけましたご様子に安堵の思いでございます。
これからもサービスの向上に努め、よりご満足いただけるホテルを目指して一同取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げてております。

ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】24時までチェックインOK!シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブルルーム【禁煙】】

総合4

cococochanさんの ホテルイタリア軒 のクチコミ

cococochanさん [50代/女性] 2023年10月05日 20:53:41

とても気持ち良く宿泊出来ました
夜ご飯も近くに沢山あります
朝ご飯も美味しかったです。
また新潟に来た際には利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルイタリア軒 2023年10月06日 05:00:22

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。お客様の貴重なお時間を割いての温かいご投稿に重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊に際し、「とても気持ち良く宿泊出来ました」とのお声を頂戴し、ご満足いただける滞在をお過ごしいただけたものと安堵いたしております。また滞在中は夜も朝もお食事をご満喫いただけ何よりでございました。
これからも何度お越しいただいた際にも「また新潟に来た際には利用したい」と感じていただけるよう、より良いホテル創りに誠心誠意取り組んで参ります。
cococochan様の次回のご予約を心よりお待ちいたしております。

ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】出来立てオムレツが人気『朝食付プラン』
ご利用のお部屋
【モデレートツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルイタリア軒 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 08:57:09

立地は最高でした。 スタッフの方の対応も最高でした。 部屋は清掃も行き届いていて快適に過ごせました。 近隣には飲食店も沢山あり徒歩で行けます。 お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルイタリア軒 2023年10月02日 06:47:37

先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。また、高いご評価やご丁寧なお声をいただき重ねて感謝申し上げます。
ご投稿内容より、立地やスタッフの対応につきまして「最高」とのこの上ないお言葉を賜り、私共の施設や対応がこの度のお客様の新潟滞在のお役に立てましたご様子が伺え大変嬉しく光栄な思いでございます。またお部屋でも快適にお過ごしいただけ誠に何よりでございました。
今後ともお客様のご滞在が心地よいお時間となりますよう、快適な空間のご提供にスタッフ一同精進して参りますので、次回またお近くに足をお運びになられた際にも当館でお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルイタリア軒 フロントサービス部 杉木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン【禁煙】ベッド120cm×200cm】

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